Boutons du téléphone et écrans

Votre téléphone de bureau possède plus de fonctionnalités que votre téléphone personnel ou mobile, vous y accédez à l'aide des touches de fonction et des différents boutons. Pour obtenir une vue d'ensemble des fonctionnalités matérielles de base de votre téléphone, consultez ces articles :

Consultez cet article pour savoir comment naviguer et interagir avec l'interface utilisateur et les boutons et touches programmables du téléphone.

Pour vérifier le modèle de téléphone dont vous disposez, appuyez sur Applications et sélectionnez Statut > Informations sur le produit. Le champ Nom du produit indique le modèle de votre téléphone.

Navigation

Utilisez l’anneau externe du cluster de navigation pour parcourir les menus et vous déplacer entre les champs. Utilisez le bouton interne Sélectionner du cluster de navigation pour sélectionner les éléments du menu.

Cluster de navigation

Touches programmables et boutons de ligne et de fonction

Plusieurs méthodes permettent d'interagir avec les fonctionnalités de votre téléphone :

  • Les touches programmables, situées sous l'écran, permettent d'accéder aux fonctions affichées à l’écran au-dessus de ces dernières. Elles changent en fonction de votre activité du moment. La touche programmable Plus... indique que des fonctions supplémentaires sont disponibles.

  • Les boutons de ligne et de fonction, situés des deux côtés de l'écran, permettent d'accéder aux fonctionnalités du téléphone et aux lignes téléphoniques.

    • Boutons de fonction : utilisés pour des fonctions telles que Numérotation rapide ou Interception d'appels, et pour afficher votre statut sur une autre ligne.

    • Boutons de ligne : pour prendre un appel ou reprendre un appel en attente. Lorsqu'ils ne sont pas utilisés pour un appel actif, ils permettent d'initier des fonctions téléphoniques, telles que l'affichage des appels en absence.

Les boutons de fonction et de ligne s'allument et leur couleur indique l'état de l'appel :

  • Bouton de ligne Vert, fixe : appel actif ou appel intercom bidirectionnel

  • Bouton de ligne Vert, clignotant : appel en attente

  • Bouton de ligne Voyant fixe orange : fonction de confidentialité activée, appel intercom unidirectionnel ou connexion à un groupe de recherche

  • Bouton de ligne Orange clignotant : appel entrant ou renvoyé

  • Bouton de ligne Voyant rouge fixe : ligne distante en cours d'utilisation (ligne partagée ou État de la ligne) ou Ne pas déranger (NPD) active

  • Bouton de ligne Rouge, clignotant : ligne distante en attente

Votre administrateur peut associer certaines fonctions à des touches programmables ou à des boutons de fonction. Vous pouvez aussi accéder à certaines fonctions au moyen des touches programmables ou des touches du clavier associées.

Fonctionnalités de l'écran du téléphone (série 6800)

L’écran du téléphone affiche des informations sur le téléphone, telles que le numéro de répertoire, l'appel actif et l'état de la ligne, les touches, les numéros à numérotation rapide, les appels composés et les listes du menu du téléphone. L’écran est composé de trois sections : la ligne d’en-tête, la section médiane et la ligne de pied de page.

Graphique 1. Cisco IP Phone écran 6841 et 6851

Le téléphone IP Cisco 6821 a une disposition similaire, mais dans un format plus compact.

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La ligne d’en-tête se trouve en haut de l’écran. La ligne d’en-tête présente le numéro de téléphone, la date et l’heure actuelles et des icônes. Les icônes sont affichées lorsque des fonctionnalités sont activées.

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Au milieu de l’écran du téléphone sont affichées les informations relatives aux boutons de ligne et de fonction du téléphone.

Lorsque vous sélectionnez une ligne comprenant plus de deux lignes enregistrées, la ligne sélectionnée est entourée en surbrillance noire. Les appels actifs ne sont pas mis en surbrillance.

L’écran d’appels actifs et entrants prend en charge plus de 21 caractères. Lorsque la ligne est inactive, l’écran du téléphone IP Cisco peut afficher 15 chiffres.

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La ligne située au bas de l’écran affiche les libellés des touches programmables. Chaque libellé indique l’action associée à une touche programmable située sous l’écran.

Fonctionnalités de l'écran du téléphone (série 7800)

L’écran du téléphone affiche des informations sur le téléphone, telles que le numéro de répertoire, l'appel actif et l'état de la ligne, les touches, les numéros à numérotation rapide, les appels composés et les listes du menu du téléphone. L’écran est composé de trois sections : la ligne d’en-tête, la section médiane et la ligne de pied de page.

Graphique 2. Écran du Cisco IP Phone 7800

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La ligne d’en-tête se trouve en haut de l’écran. La ligne d’en-tête présente le numéro de téléphone, la date et l’heure actuelles et des icônes. Les icônes sont affichées lorsque des fonctionnalités sont activées.

2

Au milieu de l’écran du téléphone sont affichées les informations relatives aux boutons de ligne et de fonction du téléphone.

Lorsque vous sélectionnez une ligne comprenant plus de deux lignes enregistrées, la ligne sélectionnée est entourée en surbrillance noire. Les appels actifs ne sont pas mis en surbrillance.

L’écran d’appels actifs et entrants prend en charge plus de 21 caractères. Lorsque la ligne est inactive, l’écran du téléphone IP Cisco peut afficher 15 chiffres.

3

La ligne située au bas de l’écran affiche les libellés des touches programmables. Chaque libellé indique l’action associée à une touche programmable située sous l’écran.

Fonctionnalités de l'écran du téléphone (série 8800 multiplateformes)

L’écran du téléphone affiche des informations sur le téléphone, telles que le numéro de répertoire, l'appel actif et l'état de la ligne, les touches, les numéros à numérotation rapide, les appels composés et les listes du menu du téléphone. L’écran est composé de trois sections : la ligne d’en-tête, la section médiane et la ligne de pied de page.

Graphique 3. Écran Cisco IP Phone 8800

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La ligne d’en-tête se trouve en haut de l’écran. La ligne d'en-tête présente le nom du téléphone, la date et l'heureactuelles et des icônes. Les icônes sont affichées lorsque des fonctionnalités sont activées.

La ligne d'en-tête peut afficher le numéro de téléphone, l'ID utilisateur XMPP ou le nom du téléphone en fonction du paramétrage de votre administrateur. Si vous souhaitez que le paramétrage soit modifié, contactez votre administrateur.

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Au milieu de l’écran du téléphone sont affichées les informations relatives aux boutons de ligne et de fonction du téléphone.

Lorsque vous sélectionnez une ligne comprenant plus de deux lignes enregistrées, la ligne sélectionnée est entourée en surbrillance noire. Les appels actifs ne sont pas mis en surbrillance.

L’écran d’appels actifs et entrants prend en charge plus de 21 caractères. Lorsque la ligne est inactive, l’écran du téléphone IP Cisco peut afficher 15 chiffres.

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La ligne située au bas de l’écran affiche les libellés des touches programmables. Chaque libellé indique l’action associée à une touche programmable située sous l’écran.