电话按键和屏幕

办公电话拥有比住宅电话或移动电话更多的功能,您可使用不同的物理按键和软键访问这些功能。要获得电话基本硬件功能的概述,请参阅以下文章:

查看本文以了解如何导航和与电话按键、软键和用户界面交互。

要检查您使用的电话型号,按应用程序 并选择电话信息型号字段将显示您的电话型号。

导航

可以使用导航群集的外圈滚动浏览菜单并在不同字段之间移动。可以使用导航群集内部的选择按键选择菜单项。

如果菜单项具有索引编号,您可以通过键盘输入索引编号来选择项目。

软键、线路和功能按键

您可以通过多种方式与电话上的功能交互:

  • 软键位于屏幕下方,为您提供软键上方屏幕中所显示功能的访问权限。软键会根据您当时执行的操作而变化。该 M更多... 软键显示更多可用的功能。

  • 功能和线路按键位于屏幕任一侧,为您提供电话功能和电话线路的访问权限。

    • 功能按键—用于快速拨号呼叫代答等功能,并可在另一条线路上查看您的状态。

    • 线路按键—用于应答呼叫或恢复保留的呼叫。如果未用于活动呼叫,则用于启动电话功能,例如未接来电显示。

功能和线路按键亮起指示以下状态:

  • 线路按键 绿色,稳定 LED — 活动呼叫或双向内部通信呼叫

  • 线路按键 绿色,闪烁 LED — 保留的呼叫

  • 线路按键 琥珀色,稳定 LED —“隐私”在使用中、单向内部通信呼叫或已登录寻线组

  • 线路按键 琥珀色,闪烁 LED — 来电或恢复呼叫

  • 线路按键 红色,稳定 LED — 远程线路在使用中(共用线或线路状态)或免打扰 (DND) 已激活

  • 线路按键 红色,闪烁 LED — 远程线路处于保留状态

管理员可以将一些功能设置为软键或功能按键。您也可以通过软键或关联的硬件按键访问一些功能。

电话屏幕功能

电话屏幕显示有关电话的信息,例如目录号码、活动呼叫和线路状态、软键、快速拨号、已拨呼叫和电话菜单列表。屏幕由三部分组成:顶部栏、中间部分和底部栏。

图 1. Cisco 6841 IP 电话 和 6851 屏幕

Cisco 6821 IP 电话 布局类似,但外形更紧凑。

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屏幕顶部是顶部栏。顶部栏显示电话号码、当前日期和时间,以及若干图标。这些图标在功能激活时显示。

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电话屏幕的中间显示与电话上的线路和功能按键关联的信息。

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屏幕底部栏包含软键标签。每个标签指示屏幕下方软键按键的操作。

电话屏幕功能

电话屏幕显示有关电话的信息,例如目录号码、活动呼叫和线路状态、软键、快速拨号、已拨呼叫和电话菜单列表。屏幕由三部分组成:顶部栏、中间部分和底部栏。

图 2. Cisco 7800 IP 电话屏幕

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屏幕顶部是顶部栏。顶部栏显示电话号码、当前日期和时间,以及若干图标。这些图标在功能激活时显示。

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电话屏幕的中间显示与电话上的线路和功能按键关联的信息。

3

屏幕底部栏包含软键标签。每个标签指示屏幕下方软键按键的操作。

电话屏幕功能

电话屏幕显示有关电话的信息,例如目录号码、活动呼叫和线路状态、软键、快速拨号、已拨呼叫和电话菜单列表。屏幕由三部分组成:顶部栏、中间部分和底部栏。

图 3. Cisco IP 电话 8800 屏幕

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屏幕顶部是顶部栏。顶部栏显示电话号码、当前日期和时间,以及若干图标。这些图标在功能激活时显示。

2

电话屏幕的中间显示与电话上的线路和功能按键关联的信息。

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屏幕底部栏包含软键标签。每个标签指示屏幕下方软键按键的操作。