Pulsanti e schermate del telefono

Il telefono ufficio dispone di più funzioni rispetto al telefono di casa o al cellulare, alle quali si può accedere utilizzando diversi softkey e pulsanti fisici. Per avere una panoramica delle funzioni hardware di base del telefono, consultare questi articoli:

Esaminare questo articolo per apprendere come navigare e interagire con pulsanti, softkey e interfaccia utente del telefono.

Per verificare il modello di telefono in uso, premere Applicazioni e selezionare Stato > Informazioni sul prodotto. Il campo Nome prodotto mostra il modello del telefono in uso.

Navigazione

Utilizzare l'anello esterno del cluster di navigazione per scorrere i menu e passare da un campo all'altro. Utilizzare il pulsante Selez. interno del cluster di navigazione per selezionare le voci del menu.

Cluster di navigazione

Softkey, pulsanti linea e tasti funzione

È possibile interagire con le funzioni del telefono in vari modi:

  • I softkey, sotto lo schermo, consentono di accedere alle funzioni visualizzate sullo schermo sopra il softkey e cambiano in base alle operazioni che si stanno eseguendo al momento. Il softkey Altro... indica che sono disponibili altre funzioni.

  • I pulsanti linea e i tasti funzione, posizionati sui lati dello schermo, consentono di accedere alle funzioni e alle linee del telefono.

    • Tasti funzione - Utilizzati per funzioni quali Richiamata rapida o Risposta per assente e per visualizzare lo stato dell'utente su un altra linea.

    • Pulsanti linea: consentono di rispondere a una chiamata o di riprendere una chiamata in attesa. Se non sono utilizzati per una chiamata attiva, consentono di avviare funzioni del telefono, ad esempio la visualizzazione delle chiamate non risposte.

I pulsanti linea e i tasti funzione si accendono per indicare lo stato.

  • Pulsante Linea LED verde fisso: chiamata attiva o chiamata interfono bidirezionale

  • Pulsante Linea LED verde lampeggiante: chiamata in attesa

  • Pulsante Linea LED ambra, fisso: privacy in uso, chiamata intercom unidirezionale o accesso a un gruppo di ricerca

  • Pulsante Linea LED arancione intermittente: chiamata in arrivo o chiamata ripristinata

  • Pulsante Linea LED rosso fisso: linea remota in uso (linea condivisa o Stato linea) o DND (Do Not Disturb) attiva

  • Pulsante Linea LED rosso lampeggiante: linea remota in attesa

L'amministratore può impostare alcune funzioni come softkey o tasti funzione. È inoltre possibile accedere ad alcune funzioni con i softkey o con i pulsanti fisici associati.

Funzioni dello schermo del telefono (serie 6800)

Lo schermo del telefono mostra le informazioni sul telefono, quali numero della rubrica, stato linea e chiamata attiva, softkey, chiamate rapide, chiamate effettuate e menu del telefono. Lo schermo è composto da tre sezioni, la riga dell'intestazione, la sezione centrale e quella inferiore.

Figura 1. Cisco IP Phone schermo 6841 e 6851

Cisco IP 6821 ha un layout simile, ma in un formato più compatto.

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Nella parte superiore dello schermo si trova la riga dell'intestazione. In questa riga sono visualizzati numero di telefono, ora e data correnti, oltre a diverse icone. Le icone vengono visualizzate quando sono attive le funzioni.

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Nella parte centrale dello schermo del telefono vengono visualizzate le informazioni associate ai pulsanti linea e ai tasti funzione sul telefono.

Una volta selezionata una linea che possiede più di due linee registrate, viene visualizzata una casella nera evidenziata intorno alla linea selezionata. Le chiamate attive non sono evidenziate.

Lo schermo delle chiamate attive e in arrivo supporta più di 21 caratteri. Telefono Cisco IP è in grado di visualizzare 15 cifre sullo schermo del telefono quando la linea non è attiva.

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Nella riga inferiore dello schermo si trovano le etichette dei softkey. Ciascuna etichetta indica l'azione del softkey sotto lo schermo.

Funzioni dello schermo del telefono (serie 7800)

Lo schermo del telefono mostra le informazioni sul telefono, quali numero della rubrica, stato linea e chiamata attiva, softkey, chiamate rapide, chiamate effettuate e menu del telefono. Lo schermo è composto da tre sezioni, la riga dell'intestazione, la sezione centrale e quella inferiore.

Figura 2. Cisco IP Phone schermo 7800

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Nella parte superiore dello schermo si trova la riga dell'intestazione. In questa riga sono visualizzati numero di telefono, ora e data correnti, oltre a diverse icone. Le icone vengono visualizzate quando sono attive le funzioni.

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Nella parte centrale dello schermo del telefono vengono visualizzate le informazioni associate ai pulsanti linea e ai tasti funzione sul telefono.

Una volta selezionata una linea che possiede più di due linee registrate, viene visualizzata una casella nera evidenziata intorno alla linea selezionata. Le chiamate attive non sono evidenziate.

Lo schermo delle chiamate attive e in arrivo supporta più di 21 caratteri. Telefono Cisco IP è in grado di visualizzare 15 cifre sullo schermo del telefono quando la linea non è attiva.

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Nella riga inferiore dello schermo si trovano le etichette dei softkey. Ciascuna etichetta indica l'azione del softkey sotto lo schermo.

Funzioni dello schermo del telefono (telefono multipiattaforma serie 8800)

Lo schermo del telefono mostra le informazioni sul telefono, quali numero della rubrica, stato linea e chiamata attiva, softkey, chiamate rapide, chiamate effettuate e menu del telefono. Lo schermo è composto da tre sezioni, la riga dell'intestazione, la sezione centrale e quella inferiore.

Figura 3. Cisco IP Phone schermo 8800

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Nella parte superiore dello schermo si trova la riga dell'intestazione. La riga di intestazione visualizza il nome del telefono, la data e l'oracorrenti, nonché una serie di icone. Le icone vengono visualizzate quando sono attive le funzioni.

La riga dell'intestazione può visualizzare il numero di telefono, l'ID utente XMPP o il nome del telefono a seconda dell'impostazione dell'amministratore. Per modificare l'impostazione, contattare l'amministratore.

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Nella parte centrale dello schermo del telefono vengono visualizzate le informazioni associate ai pulsanti linea e ai tasti funzione sul telefono.

Una volta selezionata una linea che possiede più di due linee registrate, viene visualizzata una casella nera evidenziata intorno alla linea selezionata. Le chiamate attive non sono evidenziate.

Lo schermo delle chiamate attive e in arrivo supporta più di 21 caratteri. Telefono Cisco IP è in grado di visualizzare 15 cifre sullo schermo del telefono quando la linea non è attiva.

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Nella riga inferiore dello schermo si trovano le etichette dei softkey. Ciascuna etichetta indica l'azione del softkey sotto lo schermo.