Telefonknappar och -skärmar

Din kontorstelefon har fler funktioner än din hem- eller mobiltelefon. Du kommer åt dessa funktioner via de olika vanliga knapparna och de programstyrda knapparna. Följande artiklar innehåller en översikt av de grundläggande maskinvarufunktionerna på din telefon:

Läs artiklarna för att få information om hur du navigerar och interagerar med telefonens knappar, de programstyrda knapparna och användargränssnittet.

Kontrollera vilken telefonmodell du har genom att trycka på Program och välj Status > Produktinformation. Fältet Produktnamn visar din telefonmodell.

Hitta rätt

Använd den yttre ringen i navigeringsklustret för att bläddra genom menyer och flytta mellan rader. Välj menyalternativ med navigeringshjulets inre Välj-knapp.

Navigeringskluster

Programstyrda knappar, linjeknappar och funktionsknappar

Du kan använda funktionerna på telefonen på flera olika sätt:

  • Funktionsknappar, som finns underst på skärmen, ger dig tillgång till funktionen som visas på skärmen ovanför funktionsknappen. De programstyrda knapparna ändras beroende på vad du gör för tillfället. Den programstyrda knappen Mer... visar att det finns fler funktioner tillgängliga.

  • Med funktions- och linjeknapparna på båda sidor av skärmen kommer du åt telefonfunktioner och telefonlinjer.

    • Funktionsknappar – Används för funktioner som Kortnummer och Hämta samtal och för att visa din status på en annan linje.

    • Linjeknappar – Används för att svara på ett samtal eller hämta ett parkerat samtal. När de inte används för ett aktivt samtal används de för att starta telefonfunktioner som till exempel att visa missade samtal.

Funktions- och linjeknapparna lyser för att visa status:

  • Linjeknapp Grönt, fast sken – Aktivt samtal eller tvåvägssamtal på snabbtelefonen

  • Linjeknapp Grönt, blinkande – Samtal satt under förfrågan

  • Linjeknapp Gul, lysdiod med fast sken – sekretess används, enkelriktade snabbtelefonsamtal eller inloggad i en sökgrupp

  • Linjeknapp Orange, blinkande – Inkommande eller återställt samtal

  • Linjeknapp Röd, fast lysdiod – Fjärrlinje används (delad linje eller linjestatus) eller Stör ej (DND) aktiv

  • Linjeknapp Rött, blinkande – Fjärrlinje i vänteläge

Administratören kan ställa in vissa funktioner som programstyrda knappar eller som funktionsknappar. Du kan även komma åt vissa funktioner med programstyrda knappar eller motsvarande fast knapp.

Funktioner på telefonskärmen (6800-serien)

Telefonskärmen visar information om telefonen, t.ex. katalognummer, aktivt samtal och linjestatus, programstyrda knappar, kortnummer, uppringda samtal och listor med telefonmenyer. Skärmen är indelad i tre sektioner: en övre rad, en mittsektion samt en nedre rad.

Figur 1. Cisco IP-telefon 6841 och 6851 skärm

Cisco IP-telefon 6821 har en liknande layout men i ett komprimerat format.

1

Högst upp på skärmen finns den övre raden. Den övre raden visar telefonnumret, aktuellt datum och tid samt ett antal ikoner. Ikonerna visas när vissa funktioner är aktiva.

2

Mitt på telefonskärmen visas information associerad med telefonens linje- och funktionsknappar.

När du väljer en linje som har fler än två registrerade linjer markeras den valda linjen med en svart ruta. Aktiva samtal markeras inte.

Skärmen för aktiva och inkommande samtal har stöd för fler än 21 tecken. Cisco IP-telefon kan visa 15 siffror på telefonskärmen när linjen är inaktiv.

3

Den nedersta raden på skärmen innehåller etiketter för programstyrda knappar. Varje etikett anger den åtgärd som motsvarande programstyrda knapp under skärmen utför.

Funktioner på telefonskärmen (7800-serien)

Telefonskärmen visar information om telefonen, t.ex. katalognummer, aktivt samtal och linjestatus, programstyrda knappar, kortnummer, uppringda samtal och listor med telefonmenyer. Skärmen är indelad i tre sektioner: en övre rad, en mittsektion samt en nedre rad.

Figur 2. Skärmen Cisco IP-telefon 7800

1

Högst upp på skärmen finns den övre raden. Den övre raden visar telefonnumret, aktuellt datum och tid samt ett antal ikoner. Ikonerna visas när vissa funktioner är aktiva.

2

Mitt på telefonskärmen visas information associerad med telefonens linje- och funktionsknappar.

När du väljer en linje som har fler än två registrerade linjer markeras den valda linjen med en svart ruta. Aktiva samtal markeras inte.

Skärmen för aktiva och inkommande samtal har stöd för fler än 21 tecken. Cisco IP-telefon kan visa 15 siffror på telefonskärmen när linjen är inaktiv.

3

Den nedersta raden på skärmen innehåller etiketter för programstyrda knappar. Varje etikett anger den åtgärd som motsvarande programstyrda knapp under skärmen utför.

Funktioner på telefonskärmen (8800-seriens multiplattformstelefon)

Telefonskärmen visar information om telefonen, t.ex. katalognummer, aktivt samtal och linjestatus, programstyrda knappar, kortnummer, uppringda samtal och listor med telefonmenyer. Skärmen är indelad i tre sektioner: en övre rad, en mittsektion samt en nedre rad.

Figur 3. Skärmen Cisco IP-telefon 8800

1

Högst upp på skärmen finns den övre raden. I rubrikraden visas telefonens namn, aktuellt datum och aktuell tid samt ett antal ikoner. Ikonerna visas när vissa funktioner är aktiva.

Administratören kan ställa in visning av telefonnummer, XMPP-användar-ID eller telefonnamn på den övre raden. Om du vill ändra inställningen kontaktar du systemadministratören.

2

Mitt på telefonskärmen visas information associerad med telefonens linje- och funktionsknappar.

När du väljer en linje som har fler än två registrerade linjer markeras den valda linjen med en svart ruta. Aktiva samtal markeras inte.

Skärmen för aktiva och inkommande samtal har stöd för fler än 21 tecken. Cisco IP-telefon kan visa 15 siffror på telefonskärmen när linjen är inaktiv.

3

Den nedersta raden på skärmen innehåller etiketter för programstyrda knappar. Varje etikett anger den åtgärd som motsvarande programstyrda knapp under skärmen utför.