Botones y pantallas del teléfono
Su teléfono de oficina tiene más funciones que su teléfono de casa o móvil, al que puede acceder mediante diferentes botones físicos y teclas programables. Para obtener información general de las funciones básicas del hardware de su teléfono, consulte estos artículos:
Consulte este artículo para obtener información sobre cómo navegar e interactuar con los botones, las teclas programables y la interfaz del usuario del teléfono.
Para verificar el modelo de su teléfono, presione Applications (Aplicaciones) y seleccione Phone information (Información del teléfono). El campo Número de modelo muestra su modelo de teléfono.
Navegación
Utilice el anillo externo del clúster de navegación para desplazarse por los menús y entre los campos. Utilice el botón Seleccionar interno del clúster de navegación para seleccionar elementos de menú.
Si un elemento del menú tiene un número de índice, puede ingresar el número de índice con el teclado para seleccionar el elemento.
Botones programados, de línea y de función
Puede interactuar con las funciones del teléfono de varias maneras:
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Las teclas programadas, ubicadas en la parte inferior de la pantalla, le ofrecen acceso a la función que se muestra en la pantalla sobre la tecla programada. Las teclas programadas cambian según lo que esté haciendo en ese momento. La tecla programable Más... muestra que hay más funciones disponibles.
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Los botones de línea y de función, ubicados a ambos lados de la pantalla, proporcionan acceso a las funciones y las líneas del teléfono.
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Botones de función: se utilizan para acceder a funciones como Speed dial (Marcación rápida) o Call pickup (Contestación de llamadas) y para ver su estado en otra línea.
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Botones de línea: se utilizan para contestar una llamada o reanudar una llamada en espera. Cuando no se utiliza para una llamada activa, se usa para iniciar funciones del teléfono, como la visualización de llamadas perdidas.
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Los botones de línea y de función se iluminan para indicar el estado:
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LED verde constante del
: llamada activa o llamada de intercomunicación bidireccional
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LED verde intermitente del
: llamada en espera
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LED ámbar constante del
: privacidad en uso, llamada de intercomunicación unidireccional o conectado a un grupo de búsqueda
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LED ámbar intermitente del
: llamada entrante o llamada devuelta
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LED rojo constante del
: línea remota en uso (línea compartida o estado de línea) o no molestar (DND) activado
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LED roja intermitente del
: línea remota en espera
El administrador puede configurar algunas funciones como teclas programables o botones de función. También puede acceder a algunas funciones con teclas programadas o el botón no programado asociado.
Funciones de la pantalla del teléfono
La pantalla del teléfono muestra información sobre el teléfono, como el número de directorio, el estado de línea y de la llamada activa, las teclas programadas, la marcación rápida, las llamadas realizadas y los listados del menú del teléfono. La pantalla consta de tres secciones: la fila superior, la sección central y la fila inferior.

El teléfono IP de Cisco 6821 tiene un diseño similar, pero en un formato más compacto.
1 |
En la parte superior de la pantalla se encuentra la fila superior. La fila superior muestra el número de teléfono, la fecha y hora actuales, y algunos íconos. Los íconos se muestran cuando las funciones están activas. |
2 |
El centro de la pantalla del teléfono muestra la información relacionada con los botones de línea y de función del teléfono. |
3 |
La fila inferior de la pantalla contiene las etiquetas de teclas programadas. Cada etiqueta indica la acción de la tecla programada debajo de la pantalla. |
Funciones de la pantalla del teléfono
La pantalla del teléfono muestra información sobre el teléfono, como el número de directorio, el estado de línea y de la llamada activa, las teclas programadas, la marcación rápida, las llamadas realizadas y los listados del menú del teléfono. La pantalla consta de tres secciones: la fila superior, la sección central y la fila inferior.

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En la parte superior de la pantalla se encuentra la fila superior. La fila superior muestra el número de teléfono, la fecha y hora actuales, y algunos íconos. Los íconos se muestran cuando las funciones están activas. |
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El centro de la pantalla del teléfono muestra la información relacionada con los botones de línea y de función del teléfono. |
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La fila inferior de la pantalla contiene las etiquetas de teclas programadas. Cada etiqueta indica la acción de la tecla programada debajo de la pantalla. |
Funciones de la pantalla del teléfono
La pantalla del teléfono muestra información sobre el teléfono, como el número de directorio, el estado de línea y de la llamada activa, las teclas programadas, la marcación rápida, las llamadas realizadas y los listados del menú del teléfono. La pantalla consta de tres secciones: la fila superior, la sección central y la fila inferior.

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En la parte superior de la pantalla se encuentra la fila superior. La fila superior muestra el número de teléfono, la fecha y hora actuales, y algunos íconos. Los íconos se muestran cuando las funciones están activas. |
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El centro de la pantalla del teléfono muestra la información relacionada con los botones de línea y de función del teléfono. |
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La fila inferior de la pantalla contiene las etiquetas de teclas programadas. Cada etiqueta indica la acción de la tecla programada debajo de la pantalla. |