Botões e telas do telefone

O telefone do escritório tem mais recursos que o telefone residencial ou celular, que você acessa usando diferentes botões físicos e teclas de função. Para obter uma visão geral dos recursos básicos de hardware do telefone, consulte estes artigos:

Revise este artigo para saber como navegar e interagir com os botões do telefone, teclas de função e interface do usuário.

Para verificar qual modelo de telefone você possui, pressione Aplicativos the Settings hard key e selecione Status > Product Information (Informações sobreproduct). O campo Nome do produto mostra o modelo do seu telefone.

Navegação

Use o anel externo do cluster de navegação para rolar pelos menus e para mover entre campos. Use o botão interno Selecionar do cluster de navegação para selecionar itens de menu.

Navigation Cluster
Cluster de navegação série 8800

Navigation Cluster
Cluster de navegação série 7800

Se um item de menu tiver um número de índice, você poderá inserir o número de índice usando o teclado numérico para selecionar o item.

Botões programáveis, de linha e de função

Você pode interagir com os recursos do seu telefone de várias maneiras:

  • As teclas programáveis, localizadas abaixo da tela, fornecem a você acesso à função exibida na tela acima da tecla programável. As teclas de função mudam de acordo com o que você está fazendo no momento. A tecla programável Mais... mostra que mais funções estão disponíveis.

  • As teclas de linha e de função, localizadas de cada lado da tela, dão acesso a recursos do telefone e linhas telefônicas.

    • Botões de função — Utilizados para recursos como Discagem rápida ou Captura de chamadas e para visualizar seu status em outra linha.

    • Botões de linha—Usadas para atender uma chamada ou retomar uma chamada em espera. Quando não são usados para uma chamada ativa, são usados para iniciar funções do telefone, como a exibição de chamadas perdidas.

Os botões de função e linha se iluminam para indicar o status.

Tabela 1. Cor e status do LED das séries 6800 e 7800

Cor e estado do LED

Status

Tecla de linha Verde

A linha está inativa.

Tecla de linha Vermelho, contínuo

A linha está ativa ou em uso.

Tecla de linha Vermelho, intermitente

A linha está em espera ou existe uma chamada de entrada.

Tecla de linha Âmbar, fixa

A linha não está registrada (não pode ser usada).

Tabela 2. Cor e status do LED da série 8800

Cor e estado do LED

Modo de linha normal: botões de linha

Modo de linha normal: botões de função

Modo de Linha avançada

Tecla de linha LED verde e contínuo

Chamada ativa ou chamada de intercomunicador bidirecional, chamada em espera, privacidade em uso

Chamada ativa ou chamada de intercomunicador bidirecional, privacidade em uso

Tecla de linha LED verde e intermitente

Não aplicável

Chamada colocada em espera

Tecla de linha LED âmbar, contínuo

Chamada recebida, revertendo chamada, chamada de intercomunicador unidirecional, conectado a um grupo de busca

Chamada de intercomunicador unidirecional, conectado a um grupo de busca

Tecla de linha LED âmbar e intermitente

Não aplicável

Chamada recebida, revertendo chamada

Tecla de linha LED vermelho e contínuo

Linha remota em uso, linha remota em espera, Não perturbar ativo

Linha remota em uso, Não perturbar ativo

Tecla de linha LED vermelho e intermitente

Não aplicável

Linha remota em espera

O administrador pode configurar algumas funções como teclas de função ou de recurso. Também é possível acessar algumas funções com teclas programáveis ou com a tecla física associada.

Recursos da tela do telefone (6800 Series)

A tela do telefone mostra informações sobre o telefone, como número de diretório, status da linha e chamada ativa, teclas programáveis, discagens rápidas, chamadas efetuadas e listas de menu do telefone. A tela é composta de três partes: a linha de cabeçalho, a parte do meio e a linha de rodapé.

Tela do Telefone IP Cisco 6841 e 6851

1

Na parte superior da tela, encontra-se a linha do cabeçalho. A linha do cabeçalho mostra o número de telefone, data e hora atuais e uma série de ícones. Os ícones são exibidos quando os recursos estão ativos.

2

O meio da tela do telefone exibe as informações associadas às teclas de linha e de recursos do telefone.

Quando você seleciona uma linha com mais de duas linhas registradas, é exibida uma caixa preta realçada ao redor da linha selecionada. Não haverá realce para uma chamada ativa.

A tela de chamada ativa e recebida aceita mais de 21 caracteres. O Telefone IP Cisco pode exibir 15 dígitos na tela do telefone quando a linha está inativa.

3

A linha inferior da tela contém as etiquetas da tecla programável. Cada etiqueta indica a ação da tecla programável abaixo da tela.

Recursos da tela do telefone (7800 Series)

A tela do telefone mostra informações sobre o telefone, como número de diretório, status da linha e chamada ativa, teclas programáveis, discagens rápidas, chamadas efetuadas e listas de menu do telefone. A tela é composta de três partes: a linha de cabeçalho, a parte do meio e a linha de rodapé.

Tela do Telefone IP Cisco 7800

1

Na parte superior da tela, encontra-se a linha do cabeçalho. A linha do cabeçalho mostra o número de telefone, data e hora atuais e uma série de ícones. Os ícones são exibidos quando os recursos estão ativos.

2

O meio da tela do telefone exibe as informações associadas às teclas de linha e de recursos do telefone.

Quando você seleciona uma linha com mais de duas linhas registradas, é exibida uma caixa preta realçada ao redor da linha selecionada. Não haverá realce para uma chamada ativa.

A tela de chamada ativa e recebida aceita mais de 21 caracteres. O Telefone IP Cisco pode exibir 15 dígitos na tela do telefone quando a linha está inativa.

3

A linha inferior da tela contém as etiquetas da tecla programável. Cada etiqueta indica a ação da tecla programável abaixo da tela.

Funções da tela do telefone (telefone 8800 multiplataforma)

A tela do telefone mostra informações sobre o telefone, como número de diretório, status da linha e chamada ativa, teclas programáveis, discagens rápidas, chamadas efetuadas e listas de menu do telefone. A tela é composta de três partes: a linha de cabeçalho, a parte do meio e a linha de rodapé.

Tela do Telefone IP Cisco 8800

1

Na parte superior da tela, encontra-se a linha do cabeçalho. A linha de cabeçalho exibe o nome do telefone, data e hora atuais e uma série de ícones. Os ícones são exibidos quando os recursos estão ativos.

A linha de cabeçalho pode exibir o número de telefone, XMPP ID de usuário ou o nome do telefone de acordo com a definição feita pelo administrador. Se desejar alterar a configuração, entre em contato com o administrador.

2

O meio da tela do telefone exibe as informações associadas às teclas de linha e de recursos do telefone.

Quando você seleciona uma linha com mais de duas linhas registradas, é exibida uma caixa preta realçada ao redor da linha selecionada. Não haverá realce para uma chamada ativa.

A tela de chamada ativa e recebida aceita mais de 21 caracteres. O Telefone IP Cisco pode exibir 15 dígitos na tela do telefone quando a linha está inativa.

3

A linha inferior da tela contém as etiquetas da tecla programável. Cada etiqueta indica a ação da tecla programável abaixo da tela.