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Botões e telas do telefone
Seu telefone do escritório tem mais recursos do que seu telefone doméstico ou celular, que você acessa usando diferentes botões físicos e teclas programáveis. Para obter uma visão geral dos recursos básicos de hardware do seu telefone, consulte estes artigos:
Leia este artigo para saber como navegar e interagir com os botões, teclas programáveis e interface de usuário do telefone.
Para verificar qual modelo de telefone você tem, pressione Aplicativos
e selecione . O campo Nome do produto mostra o modelo do seu telefone.
Navegação
Use o anel externo do cluster de navegação para percorrer os menus e se mover entre os campos. Use o botão Selecionar interno do cluster de navegação para selecionar itens de menu.


Se um item de menu tiver um número de índice, você poderá inserir o número do índice com o teclado para selecionar o item.
Botões de teclas programáveis, de linha e de recursos
Você pode interagir com os recursos do seu telefone de várias maneiras:
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As teclas programáveis, localizadas abaixo da tela, fornecem acesso à função exibida na tela acima da tecla programável. As teclas programáveis mudam dependendo do que você está fazendo no momento. Quanto mais... A tecla programável mostra que mais funções estão disponíveis.
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Os botões de recurso e linha, localizados em ambos os lados da tela, oferecem acesso aos recursos e linhas telefônicas do telefone.
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Botões de recurso — usados para recursos como discagem rápida ou atendimento de chamadas e para visualizar seu status em outra linha.
Botões de linha — usados para atender uma chamada ou retomar uma chamada retida. Quando não usado para uma chamada ativa, é usado para iniciar funções do telefone, como a exibição de chamadas perdidas.
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Os botões de recurso e linha se iluminam para indicar o status.
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Cor e estado do LED |
Status |
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A linha está ociosa. |
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| A linha está ativa ou em uso. |
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| A linha está em espera ou há uma chamada recebida. |
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| A linha não está registrada (não pode ser usada). |
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Cor e estado do LED |
Modo de linha normal: botões de linha |
Modo de linha normal: botões de recurso Modo de linha aprimorado |
|---|---|---|
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Chamada ativa ou chamada de intercomunicação bidirecional, chamada em espera, privacidade em uso |
Chamada ativa ou chamada de intercomunicação bidirecional, privacidade em uso |
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Não aplicável |
Chamada realizada |
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Chamada recebida, chamada revertida, chamada de intercomunicação unidirecional, logada em um Grupo de Busca |
Chamada de intercomunicação unidirecional, conectada a um Grupo de Busca |
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Não aplicável |
Chamada recebida, chamada revertida |
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Linha remota em uso, Linha remota em espera, Não perturbe ativa |
Linha remota em uso, Não perturbe ativa |
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Não aplicável |
Linha remota em espera |
Seu administrador pode configurar algumas funções como teclas programáveis ou botões de recursos. Você também pode acessar algumas funções com teclas programáveis ou o botão rígido associado.
Recursos da tela do telefone (série 6800)
A tela do telefone mostra informações sobre o telefone, como número do diretório, status da chamada ativa e da linha, teclas programáveis, discagem rápida, chamadas realizadas e listas do menu do telefone. A tela é composta por três seções: a linha do cabeçalho, a seção do meio e a linha do rodapé.

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1 |
Na parte superior da tela está a linha do cabeçalho. A linha do cabeçalho exibe o número do telefone, a data e a hora atuais, bem como vários ícones. Os ícones são exibidos quando os recursos estão ativos. |
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2 |
O meio da tela do telefone exibe as informações associadas aos botões de linha e de recursos do telefone. Quando você seleciona uma linha que tem mais de duas linhas registradas, um destaque de caixa preta ao redor da linha selecionada é exibido. Não haverá destaque para uma chamada ativa. A tela de chamadas ativas e recebidas suporta mais de 21 caracteres. O Cisco IP Phone pode exibir 15 dígitos na tela do telefone quando a linha está inativa. |
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3 |
A linha inferior da tela contém os rótulos das teclas programáveis. Cada rótulo indica a ação do botão programável abaixo da tela. |
Recursos da tela do telefone (série 7800)
A tela do telefone mostra informações sobre o telefone, como número do diretório, status da chamada ativa e da linha, teclas programáveis, discagem rápida, chamadas realizadas e listas do menu do telefone. A tela é composta por três seções: a linha do cabeçalho, a seção do meio e a linha do rodapé.

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1 |
Na parte superior da tela está a linha do cabeçalho. A linha do cabeçalho exibe o número do telefone, a data e a hora atuais, bem como vários ícones. Os ícones são exibidos quando os recursos estão ativos. |
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2 |
O meio da tela do telefone exibe as informações associadas aos botões de linha e de recursos do telefone. Quando você seleciona uma linha que tem mais de duas linhas registradas, um destaque de caixa preta ao redor da linha selecionada é exibido. Não haverá destaque para uma chamada ativa. A tela de chamadas ativas e recebidas suporta mais de 21 caracteres. O Cisco IP Phone pode exibir 15 dígitos na tela do telefone quando a linha está inativa. |
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3 |
A linha inferior da tela contém os rótulos das teclas programáveis. Cada rótulo indica a ação do botão programável abaixo da tela. |
Características da tela do telefone (telefone multiplataforma série 8800)
A tela do telefone mostra informações sobre o telefone, como número do diretório, status da chamada ativa e da linha, teclas programáveis, discagem rápida, chamadas realizadas e listas do menu do telefone. A tela é composta por três seções: a linha do cabeçalho, a seção do meio e a linha do rodapé.

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1 |
Na parte superior da tela está a linha do cabeçalho. A linha do cabeçalho exibe o nome do telefone, a data e a hora atuais, bem como vários ícones. Os ícones são exibidos quando os recursos estão ativos. A linha do cabeçalho pode exibir número de telefone, ID de usuário XMPP ou nome de telefone de acordo com a configuração do administrador. Se você quiser alterar a configuração, entre em contato com o administrador. |
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2 |
O meio da tela do telefone exibe as informações associadas aos botões de linha e de recursos do telefone. Quando você seleciona uma linha que tem mais de duas linhas registradas, um destaque de caixa preta ao redor da linha selecionada é exibido. Não haverá destaque para uma chamada ativa. A tela de chamadas ativas e recebidas suporta mais de 21 caracteres. O Cisco IP Phone pode exibir 15 dígitos na tela do telefone quando a linha está inativa. |
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3 |
A linha inferior da tela contém os rótulos das teclas programáveis. Cada rótulo indica a ação do botão programável abaixo da tela. |