Neste artigo
Botões e telas do telefone
Navegação
Botões de teclas programáveis, de linha e de recursos
Recursos da tela do telefone (série 6800)
Recursos da tela do telefone (série 7800)
Características da tela do telefone (telefone multiplataforma série 8800)
Navegação multiplataforma para telefone de mesa, teclas programáveis, botões e tela
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Botões e telas do telefone

Seu telefone do escritório tem mais recursos do que seu telefone doméstico ou celular, que você acessa usando diferentes botões físicos e teclas programáveis. Para obter uma visão geral dos recursos básicos de hardware do seu telefone, consulte estes artigos:

Leia este artigo para saber como navegar e interagir com os botões, teclas programáveis e interface de usuário do telefone.

Para verificar qual modelo de telefone você tem, pressione Aplicativos the Settings hard keye selecione Status > Informações do produto. O campo Nome do produto mostra o modelo do seu telefone.

Navegação

Use o anel externo do cluster de navegação para percorrer os menus e se mover entre os campos. Use o botão Selecionar interno do cluster de navegação para selecionar itens de menu.

Navigation Cluster
Cluster de navegação da série 8800

Navigation Cluster
Cluster de navegação da série 7800

Se um item de menu tiver um número de índice, você poderá inserir o número do índice com o teclado para selecionar o item.

Botões de teclas programáveis, de linha e de recursos

Você pode interagir com os recursos do seu telefone de várias maneiras:

  • As teclas programáveis, localizadas abaixo da tela, fornecem acesso à função exibida na tela acima da tecla programável. As teclas programáveis mudam dependendo do que você está fazendo no momento. Quanto mais... A tecla programável mostra que mais funções estão disponíveis.

  • Os botões de recurso e linha, localizados em ambos os lados da tela, oferecem acesso aos recursos e linhas telefônicas do telefone.

    • Botões de recurso — usados para recursos como discagem rápida ou atendimento de chamadas e para visualizar seu status em outra linha.

    • Botões de linha — usados para atender uma chamada ou retomar uma chamada retida. Quando não usado para uma chamada ativa, é usado para iniciar funções do telefone, como a exibição de chamadas perdidas.

Os botões de recurso e linha se iluminam para indicar o status.

Tabela 1. Cor e status dos LEDs das séries 6800 e 7800

Cor e estado do LED

Status

Line buttonVerde

A linha está ociosa.

Line buttonVermelho, estável

A linha está ativa ou em uso.

Line buttonVermelho, piscando

A linha está em espera ou há uma chamada recebida.

Line buttonÂmbar, estável

A linha não está registrada (não pode ser usada).

Tabela 2. Cor e status do LED da série 8800

Cor e estado do LED

Modo de linha normal: botões de linha

Modo de linha normal: botões de recurso

Modo de linha aprimorado

Line buttonLED verde estável

Chamada ativa ou chamada de intercomunicação bidirecional, chamada em espera, privacidade em uso

Chamada ativa ou chamada de intercomunicação bidirecional, privacidade em uso

Line buttonLED verde intermitente

Não aplicável

Chamada realizada

Line buttonLED âmbar estável

Chamada recebida, chamada revertida, chamada de intercomunicação unidirecional, logada em um Grupo de Busca

Chamada de intercomunicação unidirecional, conectada a um Grupo de Busca

Line buttonLED âmbar intermitente

Não aplicável

Chamada recebida, chamada revertida

Line buttonLED vermelho estável

Linha remota em uso, Linha remota em espera, Não perturbe ativa

Linha remota em uso, Não perturbe ativa

Line buttonLED vermelho intermitente

Não aplicável

Linha remota em espera

Seu administrador pode configurar algumas funções como teclas programáveis ou botões de recursos. Você também pode acessar algumas funções com teclas programáveis ou o botão rígido associado.

Recursos da tela do telefone (série 6800)

A tela do telefone mostra informações sobre o telefone, como número do diretório, status da chamada ativa e da linha, teclas programáveis, discagem rápida, chamadas realizadas e listas do menu do telefone. A tela é composta por três seções: a linha do cabeçalho, a seção do meio e a linha do rodapé.

Tela do Telefone IP Cisco 6841 e 6851

1

Na parte superior da tela está a linha do cabeçalho. A linha do cabeçalho exibe o número do telefone, a data e a hora atuais, bem como vários ícones. Os ícones são exibidos quando os recursos estão ativos.

2

O meio da tela do telefone exibe as informações associadas aos botões de linha e de recursos do telefone.

Quando você seleciona uma linha que tem mais de duas linhas registradas, um destaque de caixa preta ao redor da linha selecionada é exibido. Não haverá destaque para uma chamada ativa.

A tela de chamadas ativas e recebidas suporta mais de 21 caracteres. O Cisco IP Phone pode exibir 15 dígitos na tela do telefone quando a linha está inativa.

3

A linha inferior da tela contém os rótulos das teclas programáveis. Cada rótulo indica a ação do botão programável abaixo da tela.

Recursos da tela do telefone (série 7800)

A tela do telefone mostra informações sobre o telefone, como número do diretório, status da chamada ativa e da linha, teclas programáveis, discagem rápida, chamadas realizadas e listas do menu do telefone. A tela é composta por três seções: a linha do cabeçalho, a seção do meio e a linha do rodapé.

Ecrã do Telefone IP Cisco 7800

1

Na parte superior da tela está a linha do cabeçalho. A linha do cabeçalho exibe o número do telefone, a data e a hora atuais, bem como vários ícones. Os ícones são exibidos quando os recursos estão ativos.

2

O meio da tela do telefone exibe as informações associadas aos botões de linha e de recursos do telefone.

Quando você seleciona uma linha que tem mais de duas linhas registradas, um destaque de caixa preta ao redor da linha selecionada é exibido. Não haverá destaque para uma chamada ativa.

A tela de chamadas ativas e recebidas suporta mais de 21 caracteres. O Cisco IP Phone pode exibir 15 dígitos na tela do telefone quando a linha está inativa.

3

A linha inferior da tela contém os rótulos das teclas programáveis. Cada rótulo indica a ação do botão programável abaixo da tela.

Características da tela do telefone (telefone multiplataforma série 8800)

A tela do telefone mostra informações sobre o telefone, como número do diretório, status da chamada ativa e da linha, teclas programáveis, discagem rápida, chamadas realizadas e listas do menu do telefone. A tela é composta por três seções: a linha do cabeçalho, a seção do meio e a linha do rodapé.

Ecrã do Telefone IP Cisco 8800

1

Na parte superior da tela está a linha do cabeçalho. A linha do cabeçalho exibe o nome do telefone, a data e a hora atuais, bem como vários ícones. Os ícones são exibidos quando os recursos estão ativos.

A linha do cabeçalho pode exibir número de telefone, ID de usuário XMPP ou nome de telefone de acordo com a configuração do administrador. Se você quiser alterar a configuração, entre em contato com o administrador.

2

O meio da tela do telefone exibe as informações associadas aos botões de linha e de recursos do telefone.

Quando você seleciona uma linha que tem mais de duas linhas registradas, um destaque de caixa preta ao redor da linha selecionada é exibido. Não haverá destaque para uma chamada ativa.

A tela de chamadas ativas e recebidas suporta mais de 21 caracteres. O Cisco IP Phone pode exibir 15 dígitos na tela do telefone quando a linha está inativa.

3

A linha inferior da tela contém os rótulos das teclas programáveis. Cada rótulo indica a ação do botão programável abaixo da tela.

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