عند تمكين هذا الإعداد، سيتعين على المستخدمين المتأثرين في مؤسستك استخدام تطبيق مصادقة كلمة مرور لمرة واحدة (TOTP) يستند إلى الوقت، مثل Duo أو Windows Authenticator أو Google Authenticator. يوفر تطبيق المصادقة رمزا مميزا ل TOTP للمستخدمين لمصادقة أنفسهم على Webex.

إذا حصل مستخدم على جهاز محمول جديد أو احتاج إلى إعادة تعيين المصادقة، فاطلب منه إعادة تعيين كلمة مرور حساب Webex الخاص به حتى يتمكن من إعادة التسجيل في تطبيق المصادقة.

نوصي بشدة باستخدام Duo نظرا لأنه مجاني لكل من iOS وAndroid.

قبل البدء

أبلغ المستخدمين المتأثرين بأنك ستقوم بتمكين MFA لهم، ومتى وكيف يجب عليهم تسجيل المصادق واستخدامه من خلال:

  • إخبار المستخدمين بمكان العثور على التطبيق، وأنهم بحاجة إلى تنزيله وتثبيته للتحضير له عند تمكين MFA.

  • تزويد المستخدمين بتعليمات حول كيفية التسجيل. على سبيل المثال:

    • قم بتشغيل تطبيق Webex وقدم عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور كالمعتاد. عند النقر فوق "التالي"، يعرض لك تطبيق Webex رمز QR.

    • افتح تطبيق المصادقة وأضف حسابا جديدا.

    • وجه كاميرا هاتفك إلى رمز الاستجابة السريعة عند مطالبتك بذلك. هذا يربط حساب المصادق الجديد بهوية Webex الخاصة بك.

    • انقر فوق التالي على شاشة رمز الاستجابة السريعة Webex.

    • قم بإنشاء رمز جديد باستخدام تطبيق المصادقة.

    • أدخل الرمز في شاشة تسجيل الدخول إلى Webex، وانقر على إرسال.

  • تذكير المستخدمين عندما تقوم بتمكين MFA.

1

من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى إعدادات المؤسسة > الإدارة ومرر لأسفل إلى قسم المصادقة.

2

قم بتبديل المفتاح ضمن المصادقة متعددة العوامل إلى تشغيل.

3

اختر من الإعدادات التالية:

  • السماح بمصادقة MFA للمستخدم: قم بتشغيل هذا التبديل لتسمح للمستخدمين الفرديين بتمكين MFA من صفحة ملف التعريف الخاصة بهم.

  • السماح بالإلزام بمصادقة MFA للتطبيقات المحددة: قم بتبديل هذا المفتاح إلى تشغيل لجعل MFA إلزاميا للمستخدمين الذين يصلون إلى التطبيقات المتهمة أدناه. عند تشغيل هذا المفتاح ، يمكن تحديد كل تطبيق مدرج تحت عنوان اسم التطبيق أدناه ل MFA الإلزامي عن طريق تبديل إعداد السماح ل MFA بالتشغيل.

  • السماح بمصادقة MFA الإلزامية للمؤسسة: قم بتبديل هذا المفتاح إلى تشغيل لجعل MFA إلزاميا لجميع المستخدمين لجميع التطبيقات. لا يستطيع المستخدمون التحكم في إعدادات MFA من صفحة ملف التعريف الخاصة بهم.

بغض النظر عن الإعداد المختار أعلاه، يجب على المستخدمين التسجيل في تطبيق المصادقة في المرة التالية التي يسجلون فيها الدخول إلى Webex.

يظل المستخدمون قيد تسجيل الدخول إذا تم مصادقتهم بالفعل ويستخدمون رمز OAuth صالح للاستمرار في تسجيل الدخول. يطلب منهم التسجيل عندما يتعين عليهم تسجيل الدخول مرة أخرى.

إعادة تعيين المصادقة بعوامل تحقق متعددة لمستخدم فردي

يمكنك إعادة تعيين مصادقة MFA لمستخدم عندما يفقد رمز مصادقة MFA الخاص به أو حتى يمكنه إعداد مصدّق جديد بعوامل تحقق متعددة.
1

تسجيل الدخول إلى Control Hub

2

انتقل إلى المستخدمون وحدد المستخدم الذي تريد إعادة تعيينه.

3

مرر لأسفل حتى تصل إلى الأمان وحدد إعادة تعيين MFA.

يتلقى المستخدم رسالة بريد إلكتروني تنبيهه بإعادة تعيين المصادقة متعددة العوامل.