Ha engedélyezi ezt a beállítást, szervezete érintett felhasználóinak egy időalapú, egyszeri jelszóhitelesítő alkalmazást (TOTP) kell használniuk, mint például a Duo, a Windows Authenticator vagy a Google Authenticator. A hitelesítő alkalmazás TOTP tokent biztosít a felhasználók számára, hogy hitelesíthessék magukat a Webexben.

Ha egy felhasználó új mobileszközt kap, vagy vissza kell állítania a hitelesítőt, állítsa vissza a Webex-fiókja jelszavát, hogy újra regisztrálhasson a hitelesítő alkalmazással.

Javasoljuk, hogy használja a Duót, mivel az iOS és Android rendszerekre egyaránt ingyenes.

Mielőtt elkezdené

Tájékoztassa az érintett felhasználókat, hogy engedélyezni fogja számukra az MFA-t, és hogy mikor és hogyan kell regisztrálniuk és használniuk a hitelesítőt a következő módon:

  • Megmondja a felhasználóknak, hogy hol találják az alkalmazást, és hogy le kell tölteniük és telepíteniük kell, hogy felkészülhessenek az MFA engedélyezésére.

  • A felhasználók tájékoztatása a regisztráció módjáról. Például:

    • Futtassa a Webex alkalmazást, és a szokásos módon adja meg az e-mail-címét és a jelszavát. Amikor a Következő gombra kattint, a Webex alkalmazás QR-kódot jelenít meg.

    • Nyisd meg a hitelesítő alkalmazást, és adj hozzá egy új fiókot.

    • Irányítsa a telefon kameráját a QR-kódra, amikor a rendszer kéri. Ez összekapcsolja az új hitelesítői fiókot az Ön Webex-azonosítójával.

    • Kattintson a Tovább gombra a Webex QR-kód képernyőjén.

    • Hozzon létre egy új kódot a hitelesítő alkalmazással.

    • Írja be a kódot a Webex bejelentkezési képernyőjébe, majd kattintson a Küldés gombra.

  • A felhasználók emlékeztetése az MFA engedélyezésére.

1

Az ügyfélnézetből itt: https://admin.webex.com Menedzsment > Szervezeti beállítások, majd görgessen le a Hitelesítés részhez.

2

Kapcsolja be a kapcsolót a Többfaktoros hitelesítés alatt.

3

Válasszunk a következő beállítások közül:

  • MFA engedélyezése felhasználónként: Kapcsolja be ezt a kapcsolót, hogy az egyes felhasználók engedélyezhessék az MFA-t a profiloldalukon.

  • A kötelező MFA engedélyezése a kiválasztott alkalmazásokhoz: Kapcsolja be ezt a kapcsolót, hogy az MFA-t kötelezővé tegye azon felhasználók számára, akik hozzáférnek az alább megvádolt alkalmazásokhoz. Ha ez a kapcsoló be van kapcsolva, az alábbi Alkalmazás neve címszó alatt felsorolt valamennyi alkalmazás kiválasztható kötelező MFA-hoz az MFA engedélyezése beállítás bekapcsolásával.

  • Kötelező szervezeti MFA engedélyezése: Kapcsolja be ezt a kapcsolót, hogy az MFA-t minden felhasználó számára kötelezővé tegye az összes alkalmazás számára. A felhasználók nem tudják vezérelni az MFA-beállításokat a profiloldalukon.

A fenti beállítástól függetlenül a felhasználóknak a Webexbe való következő bejelentkezéskor regisztrálniuk kell magukat a hitelesítő alkalmazásban.

A felhasználók bejelentkezve maradnak, ha már hitelesítve vannak, és érvényes OAuth-tokent használnak a bejelentkezéshez. Felkérjük őket, hogy iratkozzanak be, amikor újra be kell jelentkezniük.

Többtényezős hitelesítés alaphelyzetbe állítása egyéni felhasználó esetén

Visszaállíthatja az MFA-t egy felhasználónál, ha elvesztette az MFA-tokenjét, vagy így beállíthat egy új többtényezős hitelesítőt.
1

Bejelentkezés a Control Hubba

2

Lépjen a Felhasználók menüpontba, és válassza ki az alaphelyzetbe állítani kívánt felhasználót.

3

Görgessen le a Biztonság részre, és válassza az MFA alaphelyzetbe állítása lehetőséget.

A felhasználó e-mailt kap, amelyben tájékoztatja az MFA visszaállításáról.