Keď povolíte toto nastavenie, dotknutí používatelia vo vašej organizácii budú musieť použiť aplikáciu na overenie jednorazového hesla (TOTP), ako je napríklad Duo, Windows Authenticator alebo Google Authenticator. Aplikácia autentifikátora poskytuje používateľom token TOTP, aby sa mohli autentifikovať na Webex.

Ak používateľ získa nové mobilné zariadenie alebo potrebuje resetovať autentifikátor, požiadajte ho, aby obnovil heslo svojho účtu Webex, aby sa mohol znova zaregistrovať do aplikácie autentifikátora.

Dôrazne vám odporúčame používať Duo, pretože je zadarmo pre iOS aj Android.

Skôr ako začnete

Informujte dotknutých používateľov, že im povolíte MFA a kedy a ako by sa mali zaregistrovať a používať autentifikátor:

  • Povedzte používateľom, kde aplikáciu nájdu a že si ju musia stiahnuť a nainštalovať, aby sa pripravili na to, keď povolíte MFA.

  • Poskytovanie pokynov používateľom, ako sa zaregistrovať. Napríklad:

    • Spustite aplikáciu Webex a zadajte svoju e-mailovú adresu a heslo ako zvyčajne. Keď kliknete ďalej, aplikácia Webex vám zobrazí QR kód.

    • Otvorte aplikáciu autentifikátora a pridajte nový účet.

    • Po zobrazení výzvy nasmerujte fotoaparát svojho telefónu na QR kód. Toto prepojí nový účet autentifikátora s vašou identitou Webex.

    • Kliknite na Ďalej na obrazovke s kódom QR Webex.

    • Vygenerujte nový kód pomocou autentifikačnej aplikácie.

    • Zadajte kód na prihlasovacej obrazovke Webex a kliknite na Odoslať.

  • Pripomínať používateľom, keď sa chystáte povoliť MFA.

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com prejdite na položku Správa > Nastavenia organizácie a posuňte sa nadol do sekcie Overenie .

2

Zapnite prepínač v časti Viacfaktorové overenie .

3

Vyberte si z nasledujúcich nastavení:

  • Povoliť MFA na používateľa: Prepnutím tohto prepínača do polohy zapnuté umožníte jednotlivým používateľom povoliť MFA zo svojej stránky profilu.

  • Povoliť povinné MFA pre vybrané aplikácie: Prepnite tento prepínač do polohy Zapnuté, aby bola MFA povinná pre používateľov, ktorí pristupujú k aplikáciám uvedeným nižšie. Keď je tento prepínač zapnutý, každú aplikáciu uvedenú pod nadpisom Názov aplikácie nižšie možno vybrať ako povinné MFA zapnutím nastavenia Povoliť MFA .

  • Povoliť povinnú MFA pre organizáciu: Prepnite tento prepínač do polohy zapnuté, aby sa MFA stala povinná pre všetkých používateľov pre všetky aplikácie. Používatelia nemôžu ovládať nastavenia MFA zo svojej stránky profilu.

Bez ohľadu na vyššie zvolené nastavenie sa používatelia musia pri ďalšom prihlásení do Webexu zaregistrovať pomocou aplikácie na overovanie.

Používatelia zostanú prihlásení, ak už sú overení a používajú platný token OAuth, aby zostali prihlásení. Keď sa budú musieť znova prihlásiť, požiadame ich, aby sa zaregistrovali.

Obnovte viacfaktorové overenie pre jednotlivého používateľa

Môžete resetovať MFA pre používateľa, keď stratil token MFA, alebo aby si mohol nastaviť nový viacfaktorový autentifikátor.
1

Prihlásenie do služby Control Hub

2

Prejdite do časti Používatelia a vyberte používateľa, ktorého chcete obnoviť.

3

Posuňte zobrazenie nadol na položku Zabezpečenie a vyberte možnosť Obnoviť MFA.

Používateľ dostane e-mail s upozornením na obnovenie MFA.