Când activați această setare, utilizatorii afectați din organizația dvs. vor trebui să utilizeze o aplicație de autentificare cu parolă unică, bazată pe timp (TOTP), cum ar fi Duo, Windows Authenticator sau Google Authenticator. Aplicația de autentificare oferă un token TOTP pentru ca utilizatorii să se autentifice pe Webex.

Dacă un utilizator primește un nou dispozitiv mobil sau trebuie să resetați autentificatorul, cereți-i să-și reseteze parola contului Webex, astfel încât să se poată reînregistra cu aplicația de autentificare.

Vă recomandăm să utilizați Duo, deoarece este gratuit atât pentru iOS, cât și pentru Android.

Înainte de a începe

Informați utilizatorii afectați că veți activa MFA pentru ei și când și cum ar trebui să se înregistreze și să utilizeze autentificatorul:

  • Spuneți utilizatorilor unde să găsească aplicația și că trebuie să o descarce și să o instaleze pentru a se pregăti pentru când activați MFA.

  • Furnizarea utilizatorilor cu instrucțiuni despre cum să se înscrie. De exemplu:

    • Rulați Aplicația Webex și furnizați adresa de e-mail și parola ca de obicei. Când faceți clic pe Următorul, Webex App vă afișează un cod QR.

    • Deschideți aplicația de autentificare și adăugați un cont nou.

    • Îndreptați camera telefonului către codul QR când vi se solicită. Aceasta conectează noul cont de autentificare cu identitatea dvs. Webex.

    • Faceți clic pe Următorul pe ecranul Webex QR code.

    • Generați un cod nou cu aplicația de autentificare.

    • Introduceți codul în ecranul de conectare Webex și faceți clic pe Trimitere.

  • Reamintirea utilizatorilor când veți activa MFA.

1

Din vizualizarea clientului din https://admin.webex.com, accesați Gestionare > Setări organizație și derulați în jos la Autentificare } secțiune.

2

Comutați comutatorul de sub Autentificare cu mai mulți factori la pornit.

3

Selectați din următoarele setări:

  • Permiteți MFA pentru utilizatori: Activați acest comutator pentru a permite utilizatorilor individuali să activeze MFA din pagina lor de profil.

  • Permite MFA obligatorie pentru aplicațiile selectate: Comutați acest comutator pentru a face MFA obligatorie pentru utilizatorii care accesează aplicațiile inculpate mai jos. Când acest comutator este activat, fiecare aplicație listată sub titlul Nume aplicație de mai jos poate fi selectată pentru MAE obligatorie prin comutarea setării Permiteți MFA să se activeze.

  • Permiteți Autentificarea prin mai multe metode obligatorie pentru organizație: Comutați acest comutator pentru a activa pentru a face MFA obligatorie pentru toți utilizatorii pentru toate aplicațiile. Utilizatorii nu pot controla setările MFA din pagina lor de profil.

Indiferent de setarea aleasă mai sus, utilizatorii trebuie să se înscrie în aplicația de autentificare data viitoare când se conectează la Webex.

Utilizatorii rămân conectați dacă sunt deja autentificați și utilizează un token OAuth valid pentru a rămâne conectați. Li se cere să se înscrie atunci când trebuie să se conecteze din nou.

Resetați autentificarea prin mai multe metode pentru un utilizator individual

Puteți reseta MFA pentru un utilizator atunci când acesta și-a pierdut tokenul MFA sau astfel încât să poată configura o nouă autentificare prin mai multe metode.
1

Conectați-vă la Control Hub

2

Accesați Utilizatori și selectați utilizatorul pe care doriți să îl resetați.

3

Derulați în jos la Securitate și selectați Resetați MFA.

Utilizatorul primește un e-mail prin care este alertat cu privire la resetarea MFA.