Kun otat tämän asetuksen käyttöön, organisaatiosi käyttäjien on käytettävä aikapohjaista, kertakäyttösalasanaista (TOTP) todennussovellusta, kuten Duoa, Windows Authenticatoria tai Google Authenticatoria. Autentikointisovellus tarjoaa TOTP-tunnisteen, jonka avulla käyttäjät voivat todentaa itsensä Webexiin.

Jos käyttäjä saa uuden mobiililaitteen tai joutuu nollaamaan todennuslaitteen, pyydä häntä nollaamaan Webex-tilin salasana, jotta hän voi rekisteröityä uudelleen todennussovelluksella.

Suosittelemme, että käytät Duoa, sillä se on ilmainen sekä iOS- että Android-käyttöjärjestelmille.

Ennen kuin aloitat

Ilmoita käyttäjille, joita asia koskee, että aiot ottaa MFA:n käyttöön ja milloin ja miten heidän pitäisi rekisteröityä ja käyttää todentajaa:

  • Kerro käyttäjille, mistä sovellus löytyy ja että heidän on ladattava ja asennettava se valmistautuakseen siihen, kun otat MFA:n käyttöön.

  • Annetaan käyttäjille ohjeet rekisteröintiin. Esimerkiksi:

    • Käynnistä Webex App ja anna sähköpostiosoitteesi ja salasanasi tavalliseen tapaan. Kun valitset Seuraava, Webex App näyttää sinulle QR-koodin.

    • Avaa autentikointisovellus ja lisää uusi tili.

    • Osoita puhelimen kameralla QR-koodia, kun sitä pyydetään. Tämä yhdistää uuden tunnistautumistilin Webex-tunnisteeseesi.

    • Napsauta Seuraava Webex QR-koodi -näytössä.

    • Luo uusi koodi autentikointisovelluksella.

    • Kirjoita koodi Webexin kirjautumisnäytölle ja napsauta Submit.

  • Käyttäjien muistuttaminen siitä, milloin otat MFA:n käyttöön.

1

Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com kohtaan Hallinta > Organisaatioasetukset ja selaa alaspäin kohtaan Todennus .

2

Käännä kytkin kohdassa Monitekijätodennus päälle.

3

Valitse seuraavista asetuksista:

  • Salli MFA käyttäjäkohtaisesti: Kytke tämä kytkin päälle, jotta yksittäiset käyttäjät voivat ottaa MFA:n käyttöön omalta profiilisivultaan.

  • Pakollisen MFA:n salliminen valituille sovelluksille: Kytke tämä kytkin päälle, jotta MFA on pakollinen käyttäjille, jotka käyttävät alla mainittuja sovelluksia. Kun tämä kytkin on päällä, jokainen alla olevan Sovelluksen nimi -otsikon alla lueteltu sovellus voidaan valita pakollisen MFA:n piiriin vaihtamalla Salli MFA -asetus päälle.

  • Salli pakollinen MFA organisaatiolle: Kytke tämä kytkin päälle, jotta MFA on pakollinen kaikille käyttäjille kaikissa sovelluksissa. Käyttäjät eivät voi hallita MFA-asetuksia omalta profiilisivultaan.

Riippumatta edellä valitusta asetuksesta käyttäjien on rekisteröidyttävä todennussovelluksella, kun he kirjautuvat Webexiin seuraavan kerran.

Käyttäjät pysyvät kirjautuneina, jos he ovat jo todennettuja ja käyttävät voimassa olevaa OAuth-tunnusta pysyäkseen kirjautuneina. Heitä pyydetään ilmoittautumaan, kun heidän on kirjauduttava uudelleen.

Nollaa yksittäisen käyttäjän monitekijätodennus.

Voit nollata MFA:n käyttäjälle, kun hän on kadottanut MFA-tunnisteensa tai kun hän voi määrittää uuden monitekijätodentajan.
1

Kirjautuminen Control Hubiin

2

Siirry osoitteeseen Users ja valitse käyttäjä, jonka haluat palauttaa.

3

Siirry alaspäin kohtaan Security ja valitse Reset MFA.

Käyttäjä saa sähköpostiviestin, jossa häntä varoitetaan MFA:n nollauksesta.