Когато активирате тази настройка, засегнатите потребители във вашата организация ще трябва да използват приложение за удостоверяване с еднократна парола (TOTP), като Duo, Windows Authenticator или Google Authenticator. Приложението за удостоверяване предоставя TOTP маркер, за да могат потребителите да се удостоверят пред Webex.

Ако потребител получи ново мобилно устройство или трябва да нулира удостоверителя, накарайте го да нулира паролата за акаунта си в Webex, за да може да се регистрира отново с приложението за удостоверяване.

Силно препоръчваме да използвате Duo, тъй като е безплатен както за iOS, така и за Android.

Преди да започнете

Информирайте засегнатите потребители, че ще активирате MFA за тях и кога и как трябва да се запишат и използват удостоверителя чрез:

  • Указване на потребителите къде да намерят приложението и че трябва да го изтеглят и инсталират, за да се подготвят, когато активирате MFA.

  • Предоставяне на инструкции на потребителите как да се регистрират. Например:

    • Стартирайте приложението Webex и предоставете своя имейл адрес и парола както обикновено. Когато щракнете върху следващия, Webex App ви показва QR код.

    • Отворете приложението си за удостоверяване и добавете нов акаунт.

    • Насочете камерата на телефона си към QR кода, когато бъдете подканени. Това свързва новия акаунт за удостоверяване с вашата самоличност в Webex.

    • Щракнете върху Напред на екрана с QR код на Webex.

    • Генерирайте нов код с приложението за удостоверяване.

    • Въведете кода в екрана за вход в Webex и щракнете върху Изпращане.

  • Напомняне на потребителите, когато ще активирате MFA.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Управление > Настройки за организация и превъртете надолу до Удостоверяване раздел.

2

Включете превключвателя под Многофакторно удостоверяване.

3

Изберете от следните настройки:

  • Позволяване на MFA според потребителя: Включете този превключвател, за да позволите на индивидуалните потребители да активират MFA от страницата на своя профил.

  • Позволяване на задължително MFA за избрани приложения: Включете този превключвател, за да направите MFA задължителен за потребителите, които имат достъп до посочените по-долу приложения. Когато този превключвател е включен, всяко приложение, посочено под заглавието Име на приложението по-долу, може да бъде избрано за задължително MFA чрез превключване на настройката Разрешаване на MFA на включено.

  • Позволяване на задължително MFA за организацията: Включете този превключвател, за да направите MFA задължителен за всички потребители за всички приложения. Потребителите не могат да контролират настройките за MFA от страницата с профила си.

Независимо от настройката, избрана по-горе, потребителите трябва да се регистрират в приложението за удостоверяване следващия път, когато влязат в Webex.

Потребителите остават влезли, ако вече са удостоверени и използват валиден маркер за OAuth, за да останат влезли. От тях се иска да се запишат, когато трябва да влязат отново.

Нулиране на многофакторното удостоверяване за отделен потребител

Можете да нулирате MFA за даден потребител, когато той е загубил маркера си за MFA или може да настрои ново многофакторно удостоверяване.
1

Влизане в Control Hub

2

Отидете на Потребители и изберете потребителя, който искате да нулирате.

3

Превъртете надолу до Защита и изберете Нулиране на MFA.

Потребителят получава имейл, който го предупреждава за нулирането на MFA.