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Integration der Multi-Faktor-Authentifizierung in Control Hub aktivieren
In diesem Artikel
Feedback?Wenn Sie eine zusätzliche Sicherheitsschicht für Benutzer in Ihrer Organisation hinzufügen möchten, können Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) in Control Hub aktivieren. Anschließend müssen die Benutzer Codes aus einer Authentifizierungs-App auf ihren Mobilgeräten eingeben, um sich bei Webex anzumelden.
Wenn Sie diese Einstellung aktivieren, müssen betroffene Benutzer in Ihrer Organisation eine zeitbasierte Einmalpasswort-Authentifizierungs-App (TOTP) verwenden, wie z. B. Duo, Windows Authenticator oder Google Authenticator. Die Authentifizierungs-App stellt ein TOTP-Token zur Verfügung, damit Benutzer sich bei Webex authentifizieren können.
Wenn ein Benutzer ein neues Mobilgerät erhält oder den Authenticator zurücksetzen muss, soll er sein Webex-Kontopasswort zurücksetzen, damit er sich mit der Authenticator-App erneut anmelden kann.
Wir empfehlen Ihnen dringend, Duo zu verwenden, da es sowohl für iOS als auch für Android kostenlos ist.
Vorbereitungen
Informieren Sie die betroffenen Benutzer, dass Sie die MFA für sie aktivieren werden und wie sie sich einschreiben und verwenden sollten, indem Sie:
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Informieren Sie die Benutzer darüber, wo sie die App finden, und dass sie sie herunterladen und installieren müssen, um sich darauf vorzubereiten, wenn Sie MFA aktivieren.
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Enthält Anweisungen zum Einschreiben für Nutzer. Zum Beispiel:
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Starten Sie die Webex-App und geben Sie wie gewohnt Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Wenn Sie auf "Weiter" klicken, zeigt Ihnen die Webex-App eine QR-Code.
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Öffnen Sie Ihre Authentifizierungs-App und fügen Sie ein neues Konto hinzu.
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Zeigen Sie auf die Kamera Ihres Telefons auf QR-Code Aufforderung. Dadurch wird das neue Authentifizierungskonto mit Ihrer Webex-Identität verknüpft.
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Klicken Sie im Webex-QR-Code auf Weiter.
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Generieren Sie mit der Authentifizierungs-App einen neuen Code.
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Geben Sie den Code in den Webex-Anmeldebildschirm ein und klicken Sie auf Senden.
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Erinnern von Benutzern, wenn Sie MFA aktivieren.
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Gehe zu und scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Multi-Faktor-Authentifizierung. |
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Aktivieren Sie die Option „ Multi-Faktor-Authentifizierung zulassen“ . Die MFA-Einstellungen gelten nur für Benutzer und Administratoren innerhalb Ihrer Organisation. Externe Benutzer oder Administratoren halten sich nicht an die MFA-Einstellungen Ihrer Organisation. Diese externen Benutzer befolgen die MFA-Richtlinien und Anmeldeprozesse ihrer jeweiligen Organisationen. |
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Wählen Sie eine der folgenden Einstellungen:
Unabhängig von der oben ausgewählten Einstellung müssen sich Benutzer bei der nächsten Webex-Anmeldung bei der Authentifizierungs-App registrieren. Im Control Hub können Sie auch die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) für Organisationen konfigurieren, die mehrere Identitätsanbieter (IdPs) innerhalb Ihrer Organisation verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter SSO mit mehreren IdPs in Webex. |
Benutzer bleiben angemeldet, wenn sie bereits authentifiziert sind und ein gültiges OAuth-Token verwenden, um angemeldet zu bleiben. Sie werden gebeten, sich einschreiben zu müssen, wenn sie sich erneut anmelden müssen.
Multifaktor-Authentifizierung für einen einzelnen Benutzer zurücksetzen
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Gehen Sie zu Benutzer und wählen Sie den Benutzer aus, den Sie zurücksetzen möchten. |
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Scrollen Sie nach unten zu Sicherheit und wählen Sie MFA zurücksetzenaus. Der Benutzer erhält eine E-Mail, die ihn über die Zurücksetzung der Multi-Faktor-Authentifizierung informiert.
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