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Feedback?Se desidera aggiungere un ulteriore livello di sicurezza per gli utenti della sua organizzazione, può abilitare l'autenticazione a più fattori (MFA) in Control Hub. Gli utenti devono quindi inserire i codici di un'app di autenticazione sui propri dispositivi mobili per accedere a Webex.
Quando abilita questa impostazione, gli utenti interessati della sua organizzazione devono utilizzare un'app di autenticazione con password monouso (TOTP) basata sul tempo, come Duo, Windows Authenticator o Google Authenticator. L'app di autenticazione fornisce un token TOTP per consentire agli utenti di autenticarsi su Webex .
Se un utente riceve un nuovo dispositivo mobile o deve reimpostare l'autenticatore, chiedigli di reimpostare la password del proprio account Webex in modo da poter iscriversi nuovamente all'app di autenticazione.
Le consigliamo vivamente di usare Duo poiché è gratuito sia per iOS che per Android.
Prima che Lei cominci
Informi gli utenti interessati che abiliterà l'MFA per loro e quando e come devono registrarsi e utilizzare l'autenticatore entro:
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Dire agli utenti dove trovare l'app e che devono scaricarla e installarla per prepararsi a quando Lei abilita l'MFA.
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Fornire agli utenti istruzioni su come iscriversi. Ad esempio:
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Esegui l'app Webex e fornisca il suo indirizzo email e la password come al solito. Quando fa clic su Avanti, l'app Webex Le mostra un codice QR.
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Apri la sua app di autenticazione e aggiunga un nuovo account.
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Puntare la fotocamera del telefono verso il codice QR quando richiesto. Questo collega il nuovo account di autenticazione alla sua identità Webex.
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Fare clic su Avanti nella schermata del codice QR Webex.
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Genera un nuovo codice con l'app di autenticazione.
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Inserisca il codice nella schermata di accesso a Webex e faccia clic su Invia.
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Ricordare agli utenti quando abiliterà l'MFA.
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Accedi a Control Hub. |
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Vai su e scorra verso il basso fino alla sezione Autenticazione a più fattori. |
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Attiva Consenti l'autenticazione a più fattori. Le impostazioni MFA si applicano solo agli utenti e agli amministratori all'interno della sua organizzazione. Gli utenti o gli amministratori esterni non seguono le impostazioni MFA della sua organizzazione. Questi utenti esterni seguono le politiche di MFA e i processi di accesso delle proprie organizzazioni. |
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Scelga una delle seguenti impostazioni:
Indipendentemente dall'impostazione scelta sopra, gli utenti devono registrarsi all'app di autenticazione la prossima volta che accedono a Webex. Può anche configurare l'autenticazione a più fattori per le organizzazioni che utilizzano più IdP all'interno della sua organizzazione in Control Hub. Per ulteriori informazioni, vedere SSO con più IdP in Webex. |
Gli utenti rimangono connessi se sono già autenticati e utilizzano un token OAuth valido per rimanere connessi. Viene chiesto loro di iscriversi quando devono accedere nuovamente.
Reimposta l'autenticazione a più fattori per un singolo utente
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Accedi a Control Hub. |
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Vada su Utenti e selezioni l'utente che desidera reimpostare. |
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Scorra verso il basso fino a Sicurezza e seleziona Reimposta MFA. L'utente riceve un'email che lo avvisa della reimpostazione dell'MFA.
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