Cisco Jabber المكالمات المسقطة

Cisco Jabber المكالمات المسقطة

إذا كنت تعاني من انخفاض جوده الصوت أو الصوت اثناء المكالمة ، فقد يرجع ذلك إلى أحد الأسباب التالية:

  • الإشارات الWi-Fi ضعيفه: تحقق من اتصال الWi-Fi وقوه الاشاره. إذا كانت اشاره الWi-Fi ضعيفه ، فقم بنقل المكالمة إلى شبكه الجوال. اثناء اجراء مكالمة ، انقر فوق ... > الانتقال إلى الهاتف المحمول > الرد > الرد.
  • اتصال شبكه بيانات الجوال: إذا كنت تستخدم Jabber علي شبكه بيانات متنقلة ، فقد تختلف جوده الاتصال والاتصال الخاص بك. إذا استمرت في الحصول علي المشكلات ، فقم بتعطيل شبكه بيانات الجوال. في Cisco Jabber ، انقر فوق إعدادات > مكالمة > الصوت والفيديو. انقر فوق محول شبكه بيانات الهاتف لإيقاف تشغيله.
  • الBluetooth وتداخل الWi-Fi: حتى في الشبكات الWi-Fi المصممة جيدا ، قد تواجه تشويشا من أجهزه أخرى (مثل سماعه الراس الBluetooth) ، والتي يمكنها التسبب في ظهور المكالمات أو جوده صوت ضعيفه. قم بإيقاف تشغيل سماعه الراس Bluetooth لمعرفه ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
  • التوصيل بين نقاط الوصول Wi-Fi: اثناء تنقلك في مكان العمل ، قد ينتقل الاتصال الWi-Fi الخاص بك بين نقاط الاتصال الWi-Fiه المختلفة. إذا كنت تجري مكالمة اثناء أحد هذه الانتقالات ، فقد تسمع عده ثوان من الصوت المشوش أو الصمت. وقد تم حل هذه المشكلة بعد اكتمال الجولة.
  • فقد الاتصال بخدمات الهاتف: تشتمل الأسباب الشائعة علي مشكلات الشبكة أو الخوادم التي تعمل بشكل مؤقت. اتصل بمسؤول النظام في حاله استمرار المشكلة.
  • الشبكات ذات عرض النطاق المنخفض: إذا قمت بالاتصال عبر شبكه لاسلكيه ذات عرض النطاق المنخفض ، فقم بتحسين اتصالك بالشبكات ذات عرض النطاق المنخفض ثم أعد المحاولة. في Cisco Jabber ، انقر فوق إعدادات > مكالمة > الصوت والفيديو. انقر فوق رمز تبديل وضع النطاق الترددي المنخفض لتشغيله.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟