Cisco Jabber 通話中斷

Cisco Jabber 通話中斷

如果在通話期間遇到音訊品質較差或聲音中斷的狀況,可能為以下的原因之一

  • Wi-Fi 訊號微弱:檢查 Wi-Fi 連線及訊號強度。若您的 Wi-Fi 訊號微弱,請改用行動網路通話。通話時點選 ...> 移至行動網路 > 確定 > 接聽
  • 行動資料網路連線︰若您在行動資料網路上使用 Jabber,您的連線能力與通話品質可能會有差異。若您仍一直遇到問題,請停用行動資料網路。在 Cisco Jabber 中點選設定 > 通話 > 音訊和視訊。點選行動資料網路開關將其關閉。
  • 藍牙與 Wi-Fi 干擾︰即使使用絕佳 Wi-Fi 網路您亦可能遇到來自其他裝置(例如藍牙耳機)的干擾,可能會導致通話中斷或音訊品質較差。請關閉藍牙耳機以查看是否可以解決此問題。
  • 在 Wi-Fi 存取點之間轉接︰當您在工作場所中來回移動時,您的 Wi-Fi 連線可能會在不同的 Wi-Fi 存取點之間轉接。如果在進行其中一個轉接時您正在通話,則可能會聽到幾秒的雜訊或靜音。這種問題會在轉入完成時自動解決。
  • 與電話服務的連線中斷︰常見原因包括網路問題或伺服器暫時關閉。如果此問題持續存在,請聯絡您的系統管理員。
  • 低頻寬網路︰若透過低頻寬無線網路進行通話,請將您的連線最佳化然後再試一次。在 Cisco Jabber 中點選設定 > 通話 > 音訊和視訊。點選低頻寬模式開關將其開啟。

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