如果遇到音频质量较差，或是通话过程中音频中断，可能是因以下原因造成：

• Wi-Fi 信号弱：检查您的 Wi-Fi 连接和信号强度。如果 Wi-Fi 信号较弱，请将呼叫转到移动网络。在通话过程中点击 ...> 转至移动网络 > 确定 > 应答。
• 移动数据网络连接：如果您通过移动数据网络使用 Jabber，您的连接和通话质量可能会有所差异。如果您不断遇到问题，请禁用移动数据网络。在 Cisco Jabber 中，点击设置 > 呼叫 > 音频与视频。点击移动数据网络开关将其关闭。
• 蓝牙和 Wi-Fi 干扰：即使在设计完善的 Wi-Fi 网络中，仍可能会遇到来自其他设备（例如蓝牙头戴式耳机）的干扰，这种干扰可导致电话掉线或音频质量较差。关闭蓝牙耳机，看看能否解决该问题。
• Wi-Fi 接入点之间的切换：您在工作区中的位置发生变化时，Wi-Fi 连接可能会在不同的 Wi-Fi 接入点之间转接。如果您在其中的某一转换过程中正在进行通话，您可能会听到几秒杂音或静音。一旦切换完成后，此问题会自行解决。
• 电话服务连接中断：常见原因包括网络问题或服务器临时关闭。如果此问题仍然存在，请与系统管理员联系。
• 低带宽网络：如果您通过低带宽无线网络通话，请针对低带宽网络优化您的连接，然后重试。在 Cisco Jabber 中，点击设置 > 呼叫 > 音频与视频。点击低带宽模式开关将其打开。