Deponering til Cisco Jabber-samtaler

Deponering til Cisco Jabber-samtaler

Hvis du opplever dårlig lyd kvalitet eller lyd faller under en samtale, kan dette skyldes én av disse grunnene:

  • Svake Wi-Fi-signaler: Kontroller Wi-Fi-tilkoblingen og signal styrken. Hvis Wi-Fi-signalet er svake, flytter du samtalen til mobil nettverket ditt. Trykk på i en samtale ... > Flyttes til mobil > OK > svar.
  • Nettverks tilkobling for mobil data: Hvis du bruker Jabber på et mobilt data nettverk, kan din tilkoblings-og samtale kvalitet variere. Hvis du stadig får problemer, deaktiverer du mobil data nettverk. I Cisco Jabber trykker du på innstillinger > samtale > lyd og video. Trykk på nettverks bryte ren for mobil data for å slå den av.
  • Bluetooth og Wi-Fi-interferens: Selv på et godt utformede Wi-Fi-nettverk kan du oppleve forstyrrelser fra andre enheter (som Bluetooth-hodetelefoner), noe som kan forårsake at samtalen faller tilbake eller dårlig lyd kvalitet. Slå av Bluetooth-hodetelefoner for å se om det løser problemet.
  • Overføring mellom Wi-Fi-tilgangs punkter: Når du beveger deg rundt i arbeids plassen, kan det hende at Wi-Fi-tilkoblingen din overfører mellom forskjellige Wi-Fi-aksess punkter. Hvis du er i en samtale under en av disse overgangene, kan det hende at du hører noen sekunder med en rotete lyd eller stillhet. Dette problemet løser seg selv etter at hånden er fullført.
  • Mistet tilkobling til telefon tjenester: Vanlige årsaker kan være nettverks problemer eller servere som er midlertidig. Kontakt systemansvarlig hvis problemet vedvarer.
  • Nettverk med lav bånd bredde: Hvis du ringer over et trådløst nettverk med lav bånd bredde, bør du optimere tilkoblingen for nettverk med lav bånd bredde og prøve på nytt. I Cisco Jabber trykker du på innstillinger > samtale > lyd og video. Trykk på bryteren for lav bånd bredde for å slå den på.

Var denne artikkelen nyttig?