webex-logoمركز التعليمات
search-iconclose icon
  • بدء الاستخدام
  • الميزات الجديدة
  • المساعدة حسب المنتج
  • للمسؤولين
  • الاستخدام
  • الدعم
    • Dansk
    • Deutsch
    • English علامة اللغة
    • Español
    • Français
    • Italiano
    • Nederlands
    • Português
    • Pyccĸий
    • Svenska
    • Tϋrkçe
    • 한국어
    • 日本語
    • 简体中文
    • 繁體中文
    • Română
    • Magyar
    • Polski
    • Čeština
    • Български
    • Norsk
    • Hrvatski
    • Srpski
    • Українська
    • العربية
    • עברית
    • Suomi
    • Slovenščina
    • Slovenský
  • الرئيسية
  • /
  • المقال
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
close

شكرًا على ملاحظاتك.

14 يوليو 2025 | 277 طريقة (طرق) العرض | 0 اعتقد أشخاص أن هذا كان مفيدًا
الخطأ: فشل التحقق من النطاق في مركز التحكم
list-menuهل لديك ملاحظات؟

مساهمة من أوين ميتام، مهندس Cisco TAC

المشكلة
عند التحقق من المجال الخاص بك في Control Hub، ستتلقى الخطأ 'Domain Verification Failed' بالإضافة إلى معرف تتبع ATLAS.

DomainVerificationFailed.png

الحل
يعتمد التحقق الناجح من النطاق على سجل DNS TXT الذي تم تكوينه بشكل صحيح. سيسمح لك الأمر dig أو nslookup بالاستعلام عن خوادم أسماء DNS لديك والتحقق من وجود قيمة سجل TXT وتطابقها مع القيمة المعروضة في Control Hub.

قم بمراجعة علامات التبويب أدناه للتعرف على طرق متعددة للعثور على هذه المعلومات والتحقق من صحتها.

  • أداة جوجل ديج
  • أمر Nslookup (في نظام التشغيل Windows)
  • أمر الحفر (Mac/Linux)
اتبع الخطوات التالية لاستخدام أداة Google Admin Toolbox Dig للبحث عن سجلات TXT لنطاقك:
  1. افتح أداة البحث عن سجل TXT في Google Admin Toolbox.
  2. أدخل اسم المجال الخاص بك (هذا هو نفس المجال الذي أدخلته في Control Hub).
  3. سيتم عرض الإخراج تلقائيًا.
  4. تأكد من أن الإدخال 'cisco-ci-domain-verification' موجود ويتطابق مع القيمة المعروضة في Control Hub.
اتبع الخطوات التالية لاستخدام أوامر Nslookup للبحث عن سجلات TXT لنطاقك:

انقر هنا لمشاهدة فيديو توضيحي لهذه الخطوات.
  1. افتح موجه الأوامر أو PowerShell.
  2. أدخل الأمر التالي nslookup -type=txt domain.com. استبدل 'domain.com' باسم النطاق الذي أدخلته في Control Hub.
  3. تأكد من أن الإدخال 'cisco-ci-domain-verification' موجود ويتطابق مع القيمة المعروضة في Control Hub.
    nslookup.png
اتبع الخطوات التالية لاستخدام الأمر Dig للبحث عن سجلات TXT لنطاقك:
  1. افتح المحطة
  2. أدخل الأمر التالي dig domain.com txt. استبدل 'domain.com' باسم النطاق الذي أدخلته في Control Hub.
  3. تأكد من أن الإدخال 'cisco-ci-domain-verification' موجود ويتطابق مع القيمة المعروضة في Control Hub.
    dig.png


السبب
سيؤدي عدم تطابق رموز التحقق أو عدم وجود سجلات TXT إلى فشل التحقق من المجال في مركز التحكم.

 

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
التسعيرتطبيق WebexMeetingsالاتصالالمراسلةمشاركة الشاشة
Webex SuiteالاتصالMeetingsالمراسلةSlidoندوات الإنترنتEventsمركز الاتصالCPaaSالأمانControl Hub
سماعات الرأسالكاميراتسلسلة Deskسلسلة Roomسلسلة Boardسلسلة الهاتفالملحقات
التعليمالرعاية الصحيةالحكومةالمالالرياضة والترفيهFrontlineعمل تجاري بغير هدف الربحالشركات الناشئةالعمل الهجين
التنزيلاتالانضمام إلى اجتماع اختباريدروس على الإنترنتعمليات الدمجإمكانية الوصولالشموليةندوات الإنترنت المباشرة وعند الطلبمجتمع Webexمطورو Webexالأخبار والابتكارات
Ciscoالاتصال بالدعمتواصل مع المبيعاتWebex Blogقيادة Webex الرشيدةمتجر Webex Merchالمهن
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
الشروط والأحكامبيان الخصوصيةملفات تعريف الارتباطالعلامات التجارية
©2025 Cisco و/أو الشركات التابعة لها. جميع الحقوق محفوظة.
الشروط والأحكامبيان الخصوصيةملفات تعريف الارتباطالعلامات التجارية