Chyba: Overenie domény v Control Hub zlyhalo

Prispel Owen Mettam, Cisco TAC inžinier

PROBLÉM
Pri overovaní domény v aplikácii Control Hub sa zobrazí chyba „Overenie domény zlyhalo“ spolu s ID sledovania ATLAS.

RIEŠENIE
Úspešné overenie domény závisí od správne nakonfigurovaného TXT záznamu DNS. Príkaz dig alebo nslookup vám umožní odoslať dotaz na vaše DNS servery a overiť, či hodnota vášho TXT záznamu existuje a zhoduje sa s hodnotou zobrazenou v Control Hub.

Pozrite si karty nižšie, kde nájdete viacero spôsobov, ako nájsť a overiť tieto informácie.

Ak chcete pomocou nástroja Dig v nástroji Google Admin Toolbox vyhľadať záznamy TXT pre vašu doménu, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Otvorte nástroj na vyhľadávanie záznamov TXT v nástroji Google Admin Toolbox.
Zadajte názov svojej domény (je to tá istá doména, ktorú ste zadali v aplikácii Control Hub).
Výstup sa zobrazí automaticky.
Overte, či položka „cisco-ci-domain-verification“ existuje a zhoduje sa s hodnotou zobrazenou v Control Hub.

Ak chcete pomocou príkazov Nslookup vyhľadať záznamy TXT pre vašu doménu, postupujte podľa týchto krokov:

Kliknite sem a pozrite si video ukážku týchto krokov.

Otvorte príkazový riadok alebo PowerShell.
Zadajte nasledujúci príkaz nslookup -type=txt domena.com. Nahraďte „domena.com“ názvom domény, ktorý ste zadali v aplikácii Control Hub.
Overte, či položka „cisco-ci-domain-verification“ existuje a zhoduje sa s hodnotou zobrazenou v Control Hub.

Ak chcete pomocou príkazu Dig vyhľadať záznamy TXT pre vašu doménu, postupujte podľa týchto krokov:

Otvorte terminál
Zadajte nasledujúci príkaz dig domain.com txt. Nahraďte „domena.com“ názvom domény, ktorý ste zadali v aplikácii Control Hub.
Overte, či položka „cisco-ci-domain-verification“ existuje a zhoduje sa s hodnotou zobrazenou v Control Hub.

PRÍČINA
Nezhoda overovacích tokenov alebo neexistujúce záznamy TXT spôsobí zlyhanie overenia domény v centre Control Hub.

Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Malé podniky

Podnik

Zariadenia

Riešenia pre

Zdroje

Spoločnosť