webex-logoЦентр справки
search-iconclose icon
  • Начало работы
  • Новые возможности
  • Справка по продукту
  • Для администраторов
  • Внедрение
  • Поддержка
    • Dansk
    • Deutsch
    • English галочка языка
    • Español
    • Français
    • Italiano
    • Nederlands
    • Português
    • Pyccĸий
    • Svenska
    • Tϋrkçe
    • 한국어
    • 日本語
    • 简体中文
    • 繁體中文
    • Română
    • Magyar
    • Polski
    • Čeština
    • Български
    • Norsk
    • Hrvatski
    • Srpski
    • Українська
    • العربية
    • עברית
    • Suomi
    • Slovenščina
    • Slovenský
  • Главная
  • /
  • Статья
Была ли статья полезной?
close

Благодарим вас за обратную связь.

14 июля 2025 г. | 221 – просмотры | 0 – пользователи, которые сочли этот материал полезным
Ошибка. Ошибка проверки домена в Control Hub
list-menuОтправить обратную связь?

Предоставлено Оуэном Меттамом, инженером Cisco TAC

ПРОБЛЕМА
При проверке домена в Control Hub вы получаете сообщение об ошибке «Проверка домена не удалась» вместе с идентификатором отслеживания ATLAS.

DomainVerificationFailed.png

РЕШЕНИЕ
Успешная проверка домена зависит от правильно настроенной записи DNS TXT. Команда dig или nslookup позволит вам запросить ваши DNS-серверы имен и убедиться, что значение вашей TXT-записи существует и соответствует значению, отображаемому в Control Hub.

Ознакомьтесь с вкладками ниже, чтобы узнать о различных способах поиска и проверки этой информации.

  • Инструмент Google Dig
  • Команда Nslookup (Windows)
  • Команда копать (Mac/Linux)
Чтобы использовать инструмент Google Admin Toolbox Dig для поиска записей TXT для вашего домена, выполните следующие действия:
  1. Откройте инструмент поиска записей TXT в панели администратора Google.
  2. Введите свое доменное имя (это тот же домен, который вы ввели в Control Hub).
  3. Вывод отобразится автоматически.
  4. Убедитесь, что запись «cisco-ci-domain-verification» существует и соответствует значению, отображаемому в Control Hub.
Чтобы использовать команды Nslookup для поиска записей TXT для вашего домена, выполните следующие действия:

Нажмите здесь, чтобы посмотреть видеодемонстрацию этих шагов.
  1. Откройте командную строку или PowerShell.
  2. Введите следующую команду nslookup -type=txt домен.com. Замените «domain.com» на доменное имя, введенное вами в Control Hub.
  3. Убедитесь, что запись «cisco-ci-domain-verification» существует и соответствует значению, отображаемому в Control Hub.
    nslookup.png
Чтобы использовать команду Dig для поиска записей TXT для вашего домена, выполните следующие действия:
  1. Откройте терминал.
  2. Введите следующую команду dig domain.com txt. Замените «domain.com» на доменное имя, введенное вами в Control Hub.
  3. Убедитесь, что запись «cisco-ci-domain-verification» существует и соответствует значению, отображаемому в Control Hub.
    dig.png


ПРИЧИНА
Несоответствующие токены проверки или несуществующие записи TXT приведут к сбою проверки домена в Control Hub.

 

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?
ЦеныПриложение WebexСовещанияCallingСообщенияСовместный доступ к экрану
Webex SuiteCallingСовещанияСообщенияSlidoВебинарыEventsКонтакт-центрCPaaSБезопасностьControl Hub
гарнитурыКамерыСерия DeskСерия RoomСерия BoardСерия PhoneПринадлежности
ОбразованиеЗдравоохранениеГосударственный сектор"Финансы";Спорт и шоу-бизнесРабота с клиентамиНекоммерческие организацииСтартапыРабота в гибридном режиме
СкачиванияПрисоединиться к тестовому совещаниюОнлайн-урокиИнтеграцииСпециальные возможностиИнклюзивностьВебинары в режиме реального времени и по запросуСообщество WebexРазработчики WebexНовости и инновации
CiscoОбратиться в службу поддержкиСвязаться с отделом продажWebex BlogНоваторские идеи WebexМагазин брендированной продукции WebexВакансии
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Условия и положенияЗаявление о конфиденциальностиФайлы cookieТоварные знаки
©2025 Cisco и/или филиалы компании. Все права защищены.
Условия и положенияЗаявление о конфиденциальностиФайлы cookieТоварные знаки