webex-logowebex-logoЦентр справки
  • Ctrl K
    • Начало работы
    • Справка по продукту
    • Администрирование
    • Новые возможности
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Webex AdoptionWebex Adoption
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English галочка языка
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Главная
    • /
    • Статья
    Была ли статья полезной?
    close

    Благодарим вас за обратную связь.

    14 июля 2025 г. | 223 – просмотры | 0 – пользователи, которые сочли этот материал полезным
    Ошибка. Ошибка проверки домена в Control Hub
    list-menuОтправить обратную связь?

    Предоставлено Оуэном Меттамом, инженером Cisco TAC

    ПРОБЛЕМА
    При проверке домена в Control Hub вы получаете сообщение об ошибке «Проверка домена не удалась» вместе с идентификатором отслеживания ATLAS.

    DomainVerificationFailed.png

    РЕШЕНИЕ
    Успешная проверка домена зависит от правильно настроенной записи DNS TXT. Команда dig или nslookup позволит вам запросить ваши DNS-серверы имен и убедиться, что значение вашей TXT-записи существует и соответствует значению, отображаемому в Control Hub.

    Ознакомьтесь с вкладками ниже, чтобы узнать о различных способах поиска и проверки этой информации.

    • Инструмент Google Dig
    • Команда Nslookup (Windows)
    • Команда копать (Mac/Linux)
    Чтобы использовать инструмент Google Admin Toolbox Dig для поиска записей TXT для вашего домена, выполните следующие действия:
    1. Откройте инструмент поиска записей TXT в панели администратора Google.
    2. Введите свое доменное имя (это тот же домен, который вы ввели в Control Hub).
    3. Вывод отобразится автоматически.
    4. Убедитесь, что запись «cisco-ci-domain-verification» существует и соответствует значению, отображаемому в Control Hub.
    Чтобы использовать команды Nslookup для поиска записей TXT для вашего домена, выполните следующие действия:

    Нажмите здесь, чтобы посмотреть видеодемонстрацию этих шагов.
    1. Откройте командную строку или PowerShell.
    2. Введите следующую команду nslookup -type=txt домен.com. Замените «domain.com» на доменное имя, введенное вами в Control Hub.
    3. Убедитесь, что запись «cisco-ci-domain-verification» существует и соответствует значению, отображаемому в Control Hub.
      nslookup.png
    Чтобы использовать команду Dig для поиска записей TXT для вашего домена, выполните следующие действия:
    1. Откройте терминал.
    2. Введите следующую команду dig domain.com txt. Замените «domain.com» на доменное имя, введенное вами в Control Hub.
    3. Убедитесь, что запись «cisco-ci-domain-verification» существует и соответствует значению, отображаемому в Control Hub.
      dig.png


    ПРИЧИНА
    Несоответствующие токены проверки или несуществующие записи TXT приведут к сбою проверки домена в Control Hub.

     

    Была ли статья полезной?
    Была ли статья полезной?
    ЦеныПриложение WebexСовещанияCallingСообщенияСовместный доступ к экрану
    Webex SuiteCallingСовещанияСообщенияSlidoВебинарыEventsКонтакт-центрCPaaSБезопасностьControl Hub
    гарнитурыКамерыСерия DeskСерия RoomСерия BoardСерия PhoneПринадлежности
    ОбразованиеЗдравоохранениеГосударственный сектор"Финансы";Спорт и шоу-бизнесРабота с клиентамиНекоммерческие организацииСтартапыРабота в гибридном режиме
    СкачиванияПрисоединиться к тестовому совещаниюОнлайн-урокиИнтеграцииСпециальные возможностиИнклюзивностьВебинары в режиме реального времени и по запросуСообщество WebexРазработчики WebexНовости и инновации
    CiscoОбратиться в службу поддержкиСвязаться с отделом продажWebex BlogНоваторские идеи WebexМагазин брендированной продукции WebexВакансии
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Условия и положенияЗаявление о конфиденциальностиФайлы cookieТоварные знаки
    ©2025 Cisco и/или филиалы компании. Все права защищены.
    Условия и положенияЗаявление о конфиденциальностиФайлы cookieТоварные знаки