webex-logowebex-logoCentrum nápovědy
  • Ctrl K
    • Začínáme
    • Nápověda podle produktu
    • Správa
    • Co je nového
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Webex AdoptionWebex Adoption
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English zaškrtnutí jazyka
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Domů
    • /
    • Článek
    Byl tento článek užitečný?
    close

    Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

    14. července 2025 | 184 zobrazení | 0 osob/y, podle nichž byl obsah užitečný
    Chyba: Ověření domény selhalo v Control Hubu
    list-menuZpětná vazba?

    Přispěl Owen Mettam, Cisco TAC Engineer

    PROBLÉM
    Při ověřování domény v Control Hubu se zobrazí chyba „Ověření domény selhalo“ spolu s ID sledování ATLAS.

    DomainVerificationFailed.png

    ŘEŠENÍ
    Úspěšné ověření domény závisí na správně nakonfigurovaném TXT záznamu DNS. Příkaz dig nebo nslookup vám umožní dotazovat se na vaše DNS nameservery a ověřit, zda hodnota vašeho TXT záznamu existuje a odpovídá hodnotě zobrazené v Control Hubu.

    Projděte si níže uvedené karty, kde najdete několik způsobů, jak tyto informace najít a ověřit.

    • Nástroj Google Dig
    • Příkaz Nslookup (Windows)
    • Velitelství kopnutí (Mac/Linux)
    Chcete-li pomocí nástroje Dig v nástroji Google Admin Toolbox vyhledat záznamy TXT pro vaši doménu, postupujte podle následujících kroků:
    1. Otevřete nástroj pro vyhledávání záznamů TXT v nástrojích Google Admin Toolbox.
    2. Zadejte název své domény (jedná se o stejnou doménu, jakou jste zadali v Control Hubu).
    3. Výstup se zobrazí automaticky.
    4. Ověřte, zda položka 'cisco-ci-domain-verification' existuje a odpovídá hodnotě zobrazené v Control Hubu.
    Chcete-li pomocí příkazů Nslookup vyhledat záznamy TXT pro vaši doménu, postupujte takto:

    Klikněte zde pro zobrazení videoukázky s těmito kroky.
    1. Otevřete příkazový řádek nebo PowerShell.
    2. Zadejte následující příkaz nslookup -type=txt domena.com. Nahraďte „domena.com“ názvem domény, který jste zadali v Control Hubu.
    3. Ověřte, zda položka 'cisco-ci-domain-verification' existuje a odpovídá hodnotě zobrazené v Control Hubu.
      nslookup.png
    Chcete-li pomocí příkazu Dig vyhledat záznamy TXT pro vaši doménu, postupujte takto:
    1. Otevřete terminál
    2. Zadejte následující příkaz dig domain.com txt. Nahraďte „domena.com“ názvem domény, který jste zadali v Control Hubu.
    3. Ověřte, zda položka 'cisco-ci-domain-verification' existuje a odpovídá hodnotě zobrazené v Control Hubu.
      dig.png


    PŘÍČINA
    Neshodující se ověřovací tokeny nebo neexistující záznamy TXT způsobí selhání ověření domény v Control Hubu.

     

    Byl tento článek užitečný?
    Byl tento článek užitečný?
    CenyAplikace WebexSchůzkyCallingZasílání zprávSdílení obrazovky
    Webex SuiteCallingSchůzkyZasílání zprávSlidoWebinářeEventsKontaktní centrumCPaaSZabezpečeníControl Hub
    Náhlavní soupravyKameryŘada stolůŘada RoomŘada BoardŘada PhonePříslušenství
    VzděláváníZdravotní péčeVládaFinanceSport a zábavaFrontlineNeziskové aktivityStart-upyHybridní práce
    Stažené souboryPřipojit se k testovací schůzceOnline lekceIntegraceUsnadnění přístupuInkluzivitaWebináře naživo a na vyžádáníKomunita WebexVývojáři WebexNovinky a inovace
    CiscoKontaktovat podporuKontaktovat obchodní odděleníWebex BlogMyšlenkový leadership WebexObchod Webex MerchKariéra
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Smluvní podmínkyProhlášení o ochraně osobních údajůSoubory cookieOchranné známky
    ©2025 Společnost Cisco a/nebo její pobočky. Všechna práva vyhrazena.
    Smluvní podmínkyProhlášení o ochraně osobních údajůSoubory cookieOchranné známky