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2025年7月14日 | 244 次檢視 | 0 人認為這有幫助
錯誤:Control Hub 中的網域驗證失敗
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撰稿人:Owen Mettam,思科 TAC 工程師

問題
在 Control Hub 中驗證您的網域時,您會收到錯誤「網域驗證失敗」以及 ATLAS 追蹤 ID。

DomainVerificationFailed.png

解決方案
成功的 網域驗證 依賴正確配置的 DNS TXT 記錄。dig 或 nslookup 命令將允許您查詢您的 DNS 名稱伺服器並驗證您的 TXT 記錄值是否存在並與 Control Hub 中顯示的值相符。

請參閱下面的選項卡,以了解尋找和驗證此資訊的多種方法。

  • Google Dig 工具
  • Nslookup 指令(Windows)
  • 挖掘命令 (Mac/Linux)
請依照下列步驟使用 Google Admin Toolbox Dig 工具尋找您網域的 TXT 記錄:
  1. 開啟 Google 管理員工具箱 TXT 記錄查找工具。
  2. 輸入您的網域名稱(與您在 Control Hub 中輸入的網域相同)。
  3. 輸出將自動顯示。
  4. 驗證「cisco-ci-domain-verification」條目是否存在並與 Control Hub 中顯示的值相符。
請依照下列步驟使用 Nslookup 指令尋找您的網域的 TXT 記錄:

按此處查看這些步驟的影片示範。
  1. 開啟命令提示字元或 PowerShell。
  2. 輸入以下命令 nslookup -type=txt 域名.com。將“domain.com”替換為您在 Control Hub 中輸入的網域名稱。
  3. 驗證「cisco-ci-domain-verification」條目是否存在並與 Control Hub 中顯示的值相符。
    nslookup.png
請依照下列步驟使用 Dig 指令尋找您的網域的 TXT 記錄:
  1. 打開終端
  2. 輸入以下命令 dig domain.com txt。將“domain.com”替換為您在 Control Hub 中輸入的網域名稱。
  3. 驗證「cisco-ci-domain-verification」條目是否存在並與 Control Hub 中顯示的值相符。
    dig.png


原因
驗證令牌不符或不存在的 TXT 記錄將導致控制中心中的網域驗證失敗。

 

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