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    2025年7月14日 | 250 次檢視 | 0 人認為這有幫助
    錯誤:Control Hub 中的網域驗證失敗
    list-menu意見回饋?

    撰稿人:Owen Mettam,思科 TAC 工程師

    問題
    在 Control Hub 中驗證您的網域時,您會收到錯誤「網域驗證失敗」以及 ATLAS 追蹤 ID。

    DomainVerificationFailed.png

    解決方案
    成功的 網域驗證 依賴正確配置的 DNS TXT 記錄。dig 或 nslookup 命令將允許您查詢您的 DNS 名稱伺服器並驗證您的 TXT 記錄值是否存在並與 Control Hub 中顯示的值相符。

    請參閱下面的選項卡,以了解尋找和驗證此資訊的多種方法。

    • Google Dig 工具
    • Nslookup 指令(Windows)
    • 挖掘命令 (Mac/Linux)
    請依照下列步驟使用 Google Admin Toolbox Dig 工具尋找您網域的 TXT 記錄:
    1. 開啟 Google 管理員工具箱 TXT 記錄查找工具。
    2. 輸入您的網域名稱(與您在 Control Hub 中輸入的網域相同)。
    3. 輸出將自動顯示。
    4. 驗證「cisco-ci-domain-verification」條目是否存在並與 Control Hub 中顯示的值相符。
    請依照下列步驟使用 Nslookup 指令尋找您的網域的 TXT 記錄:

    按此處查看這些步驟的影片示範。
    1. 開啟命令提示字元或 PowerShell。
    2. 輸入以下命令 nslookup -type=txt 域名.com。將“domain.com”替換為您在 Control Hub 中輸入的網域名稱。
    3. 驗證「cisco-ci-domain-verification」條目是否存在並與 Control Hub 中顯示的值相符。
      nslookup.png
    請依照下列步驟使用 Dig 指令尋找您的網域的 TXT 記錄:
    1. 打開終端
    2. 輸入以下命令 dig domain.com txt。將“domain.com”替換為您在 Control Hub 中輸入的網域名稱。
    3. 驗證「cisco-ci-domain-verification」條目是否存在並與 Control Hub 中顯示的值相符。
      dig.png


    原因
    驗證令牌不符或不存在的 TXT 記錄將導致控制中心中的網域驗證失敗。

     

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