webex-logowebex-logo도움말 센터
  • Ctrl K
    • 시작하기
    • 제품별 도움말
    • 관리
    • 새로운 소식
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Webex AdoptionWebex Adoption
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English 언어 틱
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • 홈
    • /
    • 문서
    이 문서가 도움이 되었습니까?
    close

    피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

    2025년 7월 14일 | 267 명이 봄 | 0 명이 이 정보가 유용하다고 평가했습니다.
    오류: Control Hub에서 도메인 확인에 실패했습니다.
    list-menu피드백이 있습니까?

    Cisco TAC 엔지니어 Owen Mettam의 기고

    문제
    Control Hub에서 도메인을 확인할 때 ATLAS 추적 ID와 함께 '도메인 확인 실패' 오류가 표시됩니다.

    DomainVerificationFailed.png

    해결 방법
    성공적인 도메인 확인 은 올바르게 구성된 DNS TXT 레코드에 의존합니다. dig 또는 nslookup 명령을 사용하면 DNS 이름 서버를 쿼리하고 TXT 레코드 값이 존재하고 Control Hub에 표시된 값과 일치하는지 확인할 수 있습니다.

    이 정보를 찾고 검증하는 다양한 방법을 알아보려면 아래 탭을 검토하세요.

    • 구글 디그 도구
    • Nslookup 명령(Windows)
    • Dig 명령 (Mac/Linux)
    Google Admin Toolbox Dig 도구를 사용하여 도메인의 TXT 레코드를 조회하려면 아래 단계를 따르세요.
    1. Google Admin Toolbox TXT 레코드 조회 도구를 엽니다.
    2. 도메인 이름을 입력하세요(Control Hub에 입력한 도메인과 동일해야 합니다).
    3. 출력은 자동으로 표시됩니다.
    4. 'cisco-ci-domain-verification' 항목이 존재하고 Control Hub에 표시된 값과 일치하는지 확인하세요.
    다음 단계에 따라 Nslookup 명령을 사용하여 도메인의 TXT 레코드를 조회하세요.

    이 단계의 비디오 데모를 확인하려면 여기를 클릭하세요.
    1. 명령 프롬프트나 PowerShell을 엽니다.
    2. 다음 명령을 입력하세요 nslookup -type=txt 도메인.com. 'domain.com'을 Control Hub에 입력한 도메인 이름으로 바꾸세요.
    3. 'cisco-ci-domain-verification' 항목이 존재하고 Control Hub에 표시된 값과 일치하는지 확인하세요.
      nslookup.png
    다음 단계에 따라 Dig 명령을 사용하여 도메인의 TXT 레코드를 찾으세요.
    1. 터미널을 엽니다
    2. 다음 명령을 입력하세요 dig domain.com txt. 'domain.com'을 Control Hub에 입력한 도메인 이름으로 바꾸세요.
    3. 'cisco-ci-domain-verification' 항목이 존재하고 Control Hub에 표시된 값과 일치하는지 확인하세요.
      dig.png


    원인
    일치하지 않는 검증 토큰이나 존재하지 않는 TXT 레코드로 인해 Control Hub에서 도메인 검증이 실패합니다.

     

    이 문서가 도움이 되었습니까?
    이 문서가 도움이 되었습니까?
    가격Webex 앱MeetingsCalling메시징화면 공유
    Webex SuiteCallingMeetings메시징SlidoWebinars이벤트Contact CenterCPaaS보안Control Hub
    헤드셋카메라Desk 시리즈Room 시리즈Board 시리즈전화 시리즈보조 프로그램
    교육의료 서비스정부재무스포츠 및 엔터테인먼트최전선비영리스타트업하이브리드 작업
    다운로드테스트 미팅 참여하기온라인 학습통합접근성포용성실시간 및 주문형 웨비나Webex 커뮤니티Webex 개발자뉴스 및 혁신
    Cisco지원 연락처영업팀에 문의Webex BlogWebex 사고적 리더십Webex Merch 스토어경력
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    약관 및 조건개인 정보 보호 정책쿠키등록 상표
    ©2025 Cisco 및/또는 관련 제휴. All rights reserved.
    약관 및 조건개인 정보 보호 정책쿠키등록 상표