오류: Control Hub에서 도메인 확인에 실패했습니다.
Cisco TAC 엔지니어 Owen Mettam의 기고
문제
Control Hub에서 도메인을 확인할 때 ATLAS 추적 ID와 함께 '도메인 확인 실패' 오류가 표시됩니다.
해결 방법
성공적인 도메인 확인 은 올바르게 구성된 DNS TXT 레코드에 의존합니다. dig 또는 nslookup 명령을 사용하면 DNS 이름 서버를 쿼리하고 TXT 레코드 값이 존재하고 Control Hub에 표시된 값과 일치하는지 확인할 수 있습니다.
이 정보를 찾고 검증하는 다양한 방법을 알아보려면 아래 탭을 검토하세요.
Google Admin Toolbox Dig 도구를 사용하여 도메인의 TXT 레코드를 조회하려면 아래 단계를 따르세요.
- Google Admin Toolbox TXT 레코드 조회 도구를 엽니다.
- 도메인 이름을 입력하세요(Control Hub에 입력한 도메인과 동일해야 합니다).
- 출력은 자동으로 표시됩니다.
- 'cisco-ci-domain-verification' 항목이 존재하고 Control Hub에 표시된 값과 일치하는지 확인하세요.
다음 단계에 따라 Nslookup 명령을 사용하여 도메인의 TXT 레코드를 조회하세요.
이 단계의 비디오 데모를 확인하려면 여기를 클릭하세요.
이 단계의 비디오 데모를 확인하려면 여기를 클릭하세요.
- 명령 프롬프트나 PowerShell을 엽니다.
- 다음 명령을 입력하세요 nslookup -type=txt 도메인.com. 'domain.com'을 Control Hub에 입력한 도메인 이름으로 바꾸세요.
- 'cisco-ci-domain-verification' 항목이 존재하고 Control Hub에 표시된 값과 일치하는지 확인하세요.
다음 단계에 따라 Dig 명령을 사용하여 도메인의 TXT 레코드를 찾으세요.
- 터미널을 엽니다
- 다음 명령을 입력하세요 dig domain.com txt. 'domain.com'을 Control Hub에 입력한 도메인 이름으로 바꾸세요.
- 'cisco-ci-domain-verification' 항목이 존재하고 Control Hub에 표시된 값과 일치하는지 확인하세요.
원인
일치하지 않는 검증 토큰이나 존재하지 않는 TXT 레코드로 인해 Control Hub에서 도메인 검증이 실패합니다.
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