Fehler: Domänenüberprüfung im Control Hub fehlgeschlagen
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Beitrag von Owen Mettam, Cisco TAC Engineer

PROBLEM
Beim Überprüfen Ihrer Domäne in Control Hub erhalten Sie den Fehler „Domänenüberprüfung fehlgeschlagen“ zusammen mit einer ATLAS-Tracking-ID.

DomainVerificationFailed.png

LÖSUNG
Eine erfolgreiche Domänenüberprüfung hängt von einem korrekt konfigurierten DNS-TXT-Eintrag ab. Mit dem Befehl „dig“ oder „nslookup“ können Sie Ihre DNS-Nameserver abfragen und überprüfen, ob Ihr TXT-Eintragswert vorhanden ist und mit dem im Control Hub angezeigten Wert übereinstimmt.

Auf den Registerkarten unten finden Sie verschiedene Möglichkeiten zum Suchen und Überprüfen dieser Informationen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um mit dem Dig-Tool der Google Admin Toolbox nach TXT-Einträgen für Ihre Domain zu suchen:
  1. Öffnen Sie das Google Admin Toolbox TXT Record Lookup-Tool.
  2. Geben Sie Ihren Domänennamen ein (dies ist dieselbe Domäne, die Sie in Control Hub eingegeben haben).
  3. Die Ausgabe wird automatisch angezeigt.
  4. Überprüfen Sie, ob der Eintrag „cisco-ci-domain-verification“ vorhanden ist und mit dem im Control Hub angezeigten Wert übereinstimmt.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um mit den Nslookup-Befehlen nach TXT-Einträgen für Ihre Domäne zu suchen:

Klicken Sie hier, um sich die Videodemo dieser Schritte anzusehen.
  1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung oder PowerShell.
  2. Geben Sie den folgenden Befehl ein nslookup -type=txt domain.com. Ersetzen Sie „domain.com“ durch den Domänennamen, den Sie in Control Hub eingegeben haben.
  3. Überprüfen Sie, ob der Eintrag „cisco-ci-domain-verification“ vorhanden ist und mit dem im Control Hub angezeigten Wert übereinstimmt.
    nslookup.png
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um mit dem Befehl „Dig“ nach TXT-Einträgen für Ihre Domäne zu suchen:
  1. Öffnen Sie das Terminal
  2. Geben Sie den folgenden Befehl ein dig domain.com txt. Ersetzen Sie „domain.com“ durch den Domänennamen, den Sie in Control Hub eingegeben haben.
  3. Überprüfen Sie, ob der Eintrag „cisco-ci-domain-verification“ vorhanden ist und mit dem im Control Hub angezeigten Wert übereinstimmt.
    dig.png


URSACHE
Nicht übereinstimmende Verifizierungstoken oder nicht vorhandene TXT-Einträge führen dazu, dass die Domänenverifizierung im Control Hub fehlschlägt.

 

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