エラー: Control Hub でドメイン検証に失敗しました
問題
Control Hub でドメインを検証すると、ATLAS トラッキング ID とともに「ドメイン検証に失敗しました」というエラーが表示されます。
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解決策
成功したドメイン検証は、正しく設定されたDNS TXTレコードに依存します。 dig または nslookup コマンドを使用すると、DNS ネーム サーバをクエリし、TXT レコードの値が存在し、Control Hub に表示される値と一致することを確認できます。
この情報を検索して検証するための複数の方法については、以下のタブを参照してください。
以下の手順に従って、Google Admin Toolbox Dig ツールを使用して、ドメインの TXT レコードを検索します。
- Google Admin Toolbox TXT Record Lookup ツールを開きます。
- ドメイン名を入力します (これは Control Hub に入力したものと同じドメインです)。
- 出力は自動的に表示されます。
- 「cisco-ci-domain-verification」エントリが存在し、Control Hub に表示される値と一致することを確認します。
Nslookupコマンドを使用してドメインのTXTレコードを検索するには、次の手順に従ってください。
ここをクリックして、次の手順のビデオデモを確認してください。
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- コマンドプロンプトまたは PowerShell を開きます。
- 次のコマンドnslookup -type=txt domain.comを入力します。 [domain.com] を Control Hub で入力したドメイン名に置き換えます。
- 「cisco-ci-domain-verification」エントリが存在し、Control Hub に表示される値と一致することを確認します。
次の手順に従って、Dig コマンドを使用してドメインの TXT レコードを検索します。
- ターミナルを開く
- 次のコマンドを入力します。dig domain.com txt. [domain.com] を Control Hub で入力したドメイン名に置き換えます。
- 「cisco-ci-domain-verification」エントリが存在し、Control Hub に表示される値と一致することを確認します。
原因
検証トークンまたは存在しない TXT レコードが一致しない場合、Control Hub でドメイン検証が失敗します。
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