webex-logowebex-logoДовідковий центр
  • Ctrl K
    • Початок роботи
    • Довідка за продуктом
    • Адміністрування
    • Нові можливості
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Webex AdoptionWebex Adoption
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English позначка мови
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Головна
    • /
    • Стаття
    Чи була ця стаття корисною?
    close

    Дякуємо за відгук.

    14 липня 2025 р. | 221 переглядів | 0 — користувачі, які вважають цей матеріал корисним
    Помилка: Не вдалося перевірити домен у Центрі керування
    list-menuНадіслати відгук?

    Автор — Оуен Меттам, інженер Cisco TAC

    ПРОБЛЕМА
    Під час перевірки домену в Центрі керування ви отримуєте помилку «Не вдалося перевірити домен» разом з ідентифікатором відстеження ATLAS.

    DomainVerificationFailed.png

    ВИРІШЕННЯ
    Успішна перевірка домену залежить від правильно налаштованого TXT-запису DNS. Команда dig або nslookup дозволить вам запитувати ваші DNS-сервери імен і перевіряти, чи існує значення вашого TXT-запису та чи відповідає воно значенню, що відображається в Control Hub.

    Перегляньте вкладки нижче, щоб знайти різні способи пошуку та перевірки цієї інформації.

    • Інструмент Google Dig
    • Команда Nslookup (Windows)
    • Команда копання (Mac/Linux)
    Виконайте наведені нижче дії, щоб скористатися інструментом Dig в панелі інструментів адміністратора Google для пошуку записів TXT для вашого домену:
    1. Відкрийте інструмент пошуку записів TXT у панелі інструментів адміністратора Google.
    2. Введіть ім’я вашого домену (це той самий домен, який ви ввели в Центрі керування).
    3. Вихід відобразиться автоматично.
    4. Перевірте, чи існує запис 'cisco-ci-domain-verification' та чи відповідає він значенню, що відображається в Control Hub.
    Виконайте такі дії, щоб скористатися командами Nslookup для пошуку записів TXT для вашого домену:

    Натисніть тут, щоб переглянути відеодемонстрацію цих кроків.
    1. Відкрийте командний рядок або PowerShell.
    2. Введіть таку команду nslookup -type=txt домен.com. Замініть «domain.com» на ім’я домену, яке ви ввели в Центрі керування.
    3. Перевірте, чи існує запис 'cisco-ci-domain-verification' та чи відповідає він значенню, що відображається в Control Hub.
      nslookup.png
    Виконайте такі дії, щоб скористатися командою Dig для пошуку TXT-записів для вашого домену:
    1. Відкрийте термінал
    2. Введіть таку команду dig domain.com txt. Замініть «domain.com» на ім’я домену, яке ви ввели в Центрі керування.
    3. Перевірте, чи існує запис 'cisco-ci-domain-verification' та чи відповідає він значенню, що відображається в Control Hub.
      dig.png


    ПРИЧИНА
    Невідповідність токенів перевірки або неіснуючі записи TXT призведуть до збою перевірки домену в Центрі керування.

     

    Чи була ця стаття корисною?
    Чи була ця стаття корисною?
    ТарифиПрограма WebexНарадиCallingОбмін повідомленнямиСпільний доступ до екрана
    Webex SuiteCallingНарадиОбмін повідомленнямиSlidoВебінариПодіїКонтакт-центрCPaaSБезпекаControl Hub
    ГарнітуриКамериСерія настільних пристроївСерія RoomСерія дощокСерія PhoneАксесуари
    Освітні закладиМедичні установиДержавні установиФінансиСпорт і розвагиРобота з клієнтамиНекомерційні організаціїСтартапиГібридна робота
    ЗавантаженняПриєднатися до тестової нарадиОнлайн-заняттяМожливості інтеграціїСпеціальні можливостіІнклюзивністьВебінари наживо й на вимогуСпільнота WebexРозробники WebexНовини й інновації
    CiscoЗв’язатися зі службою підтримкиЗв’язатися з відділом продажуWebex BlogНоваторські ідеї WebexМагазин брендованої продукції WebexВакансії
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Умови та положенняЗаява про конфіденційністьФайли cookieТоварні знаки
    ©2025 Cisco і (або) афілійовані компанії. Усі права захищено.
    Умови та положенняЗаява про конфіденційністьФайли cookieТоварні знаки