كيف يتم تقييد الرسائل الخارجية؟

عندما تقوم بتقييد الرسائل الخارجية للمستخدمين (أو المجموعات) ، فإن هذا ما يحدث:

  • تنطبق قيودك على جميع المساحات الجديدة (المساحات التي تم إنشاؤها بعد تغيير إعدادات التقييد).

  • نطبق قيودك على مشاركة المستخدمين لديك في المساحات الموجودة ؛ كل من تلك التي تملكها مؤسستك وتلك التي تملكها المنظمات الخارجية.

  • يُمنع الأشخاص من الانضمام إلى المساحات إذا كانت إعداداتك تقيد مشاركتهم.

  • لا نقوم بإزالة المستخدمين أو المجموعات بأثر رجعي من المساحات إذا كانت التغييرات التي أجريتها تمنعهم من الانضمام.

  • بعد قيامك بتقييد الرسائل الخارجية ، يمكن منع المستخدمين الذين يغادرون مساحات المجموعة من الانضمام مرة أخرى. هذا لأننا نطبق القيود عند انضمام الأشخاص.

  • لا تنطبق قيودك على برامج الروبوت.

المجالات التي تم تقييدها؟

يمكنك استخدام عناصر التحكم في الاتصالات الخارجية لتحديد سياسة معقدة تلبي متطلبات مؤسستك ، سواء كانت أكثر تساهلاً أو تقييدًا.

السماح بكل المراسلات الخارجية
الخيار الأكثر تساهلاً ، والذي لا يقيد المراسلة مع المستخدمين من المجالات الخارجية.
السماح بجميع النطاقات باستثناء النطاقات المحظورة
خيار يسمح بالاتصال بجميع المجالات باستثناء قائمة المجالات المحظورة.
السماح بالمجالات المحددة فقط
خيار مقيد يمنع الاتصالات مع جميع المجالات باستثناء قائمة المجالات المسموح بها. إذا كانت لديك قائمة سماح فارغة ، فسيصبح هذا هو الخيار الأكثر تقييدًا. وهو يعادل "حظر جميع الرسائل الخارجية".

من الذي يتأثر بالقيود؟

يمكنك تحسين الاتصالات الخارجية الخاصة بك عن طريق تحديد مجموعات المستخدمين المتأثرة بقائمة السماح أو قائمة حظر.

السماح لكل المستخدمين باستثناء المجموعات المحددة
السياسة لها تأثير واسع. إذا تركت قائمة المجموعات فارغة ، فهذا يعني أن جميع المستخدمين في مؤسستك محكومون بقائمة السماح أو قائمة حظر. أضف مجموعات إلى القائمة إذا كنت ترغب في إعفائها من قائمة السماح / قائمة حظر.
السماح للمجموعات المحددة فقط
السياسة لها تأثير ضيق. إذا تركت قائمة المجموعات فارغة ، فلن يخضع أي مستخدم لقائمة السماح أو قائمة حظر. يمكنك إضافة مجموعات إلى القائمة لتضمينها في سياسة السماح / الحظر

حظر جميع الرسائل الخارجية

1

تسجيل الدخول إلى Control Hub (https://admin.webex.com ) وانتقل إلى إعدادات المؤسسة > الاتصالات الخارجية .

2

حدد السماح بالمجالات المحددة فقط .

3

اقرأ التحذير و أكد .

4

انقر فوق إدارة المجالات المسموح بها ثم قم بإزالة جميع المجالات من قائمة السماح.

تعني قائمة السماح الفارغة عدم السماح بأي مجالات للاتصالات الخارجية.
5

انقر فوق إدارة أذونات المجموعة وحدد السماح لجميع المستخدمين باستثناء المجموعات المحددة . قم بإزالة كل المجموعات من القائمة.

لا توجد مجموعات مستثناة من قائمة السماح. هذا يعني أن الجميع محكوم بقائمة السماح الفارغة.

يُحظر على جميع المستخدمين في مؤسستك التواصل مع أي شخص في المؤسسات الخارجية.

السماح بالرسائل الخارجية باستثناء المجالات المحظورة

1

على إعدادات المؤسسة الصفحة ، البحث الاتصالات الخارجية وحدد السماح لجميع المجالات باستثناء المجالات المحظورة .

يمكنك معرفة من ينطبق عليه هذا الإعداد حاليًا ، والارتباطات إليه إدارة المجالات المسموح بها و إدارة أذونات المجموعة .
2

انقر فوق إدارة المجالات المحظورة لإنشاء قائمة حظر الخاصة بك.

سترى قائمة ملفات المجالات المحظورة . القائمة فارغة إذا كانت هذه هي المرة الأولى لك. بخلاف ذلك ، يمكنك فرز القائمة أو البحث عنها (تصفية).

  1. لحظر عدد صغير من المجالات ، انقر فوق الإجراءات > أضف المجال .

    (إذا كانت القائمة فارغة ، فانقر فوق يضاف يدويا .)

  2. اكتب المجال ثم اضغط على Enter (أو فاصلة).

    إذا كنت ترغب في إضافة المزيد من المجالات ، فاستمر في كتابتها والضغط على Enter بعد كل منها.

  3. انقر على إضافة.

    المجالات الجديدة موجودة في قائمة حظر.

3

لإزالة المجالات ، حدد المربعات بجوار المجالات وانقر إزالة . قم بتأكيد رغبتك في ذلك إزالة المجالات.

تتم إزالة المجالات من قائمة حظر.

4

انقر فوق إدارة أذونات المجموعة لتحديد من يمكنه استخدام القائمة:

سترى قائمة بالمجموعات المرتبطة قائمة حظر.

الحالة الافتراضية هي السماح لجميع المستخدمين باستثناء المجموعات المحددة . إذا لم تكن هناك مجموعات في القائمة ، فحينئذٍ تتأثر جميع المجموعات قائمة حظر .

يمكنك أيضًا الاختيار السماح للمجموعات المحددة فقط . إذا لم تكن هناك مجموعات في القائمة ، فحينئذٍ لا توجد مجموعات متأثرة قائمة حظر .

في كلتا الحالتين ، يمكنك إنشاء قائمة بالمجموعات على النحو التالي:

  1. اكتب بعض الأحرف في اسم المجموعة، ثم انقر فوق المجموعة عندما يعثر عليها Control Hub.

    هذه المجموعة جاهزة الآن للالتزام بالقائمة.

  2. استمر في البحث عن المجموعات واختيارها لإضافتها إلى القائمة.

  3. انقر على حفظ.

    ترى رسالة نجاح ، ويتم تحديث قائمة المجموعات. (انقر إدارة أذونات المجموعة مرة أخرى لرؤية القائمة المحدثة.)

5

لإزالة المجموعات من القائمة:

  1. ابحث في قائمة المجموعة أو رتبها للعثور على المجموعة.

  2. انقر فوق سلة المهملات بجوار اسم المجموعة.

  3. يمكنك ذلك قم بإزالة الكل > حذف لمسح كل المجموعات من هذه القائمة.

السماح بالمراسلة الخارجية مع مجالات محددة

قبل البدء

تحتاج إلى تشغيل حظر الرسائل الخارجية (للجميع) قبل أن تتمكن من إدارة قائمة السماح الخاصة بك.
1

على إعدادات المؤسسة الصفحة ، البحث الاتصالات الخارجية وحدد السماح بالمجالات المحددة فقط .

يمكنك معرفة من ينطبق عليه هذا الإعداد حاليًا ، والارتباطات إليه إدارة المجالات المسموح بها و إدارة أذونات المجموعة .
2

انقر فوق إدارة المجالات المسموح بها لإنشاء قائمة السماح الخاصة بك.

سترى قائمة ملفات المجالات المسموح بها وحالة كل منها. القائمة فارغة إذا كانت هذه هي المرة الأولى لك. بخلاف ذلك ، يمكنك فرز القائمة أو البحث عنها (تصفية).

  1. لإضافة عدد صغير من المجالات ، انقر فوق "نعم" الإجراءات > أضف المجال .

    (إذا كانت القائمة فارغة ، فانقر فوق يضاف يدويا .)

  2. لإضافة عدد صغير من المجالات ، انقر فوق "نعم" الإجراءات > أضف المجال .

  3. اكتب المجال ثم اضغط على Enter (أو فاصلة).

    إذا كنت ترغب في إضافة المزيد من المجالات ، فاستمر في كتابتها والضغط على Enter بعد كل منها.

  4. انقر فوق تحقق من المجال .

    نتحقق مما إذا كانت هذه المجالات قد تم التحقق منها أو المطالبة بها من قبل مؤسسات أخرى في Webex، ونعرض حالتها. يمكنك إضافة مجالات لم يتم التحقق منها ، ولكن إذا كانت الحالة كذلك لم يتم التحقق منه عندما تتوقع نطاقًا تمت المطالبة به أو تم التحقق منه ، فربما تكون قد ارتكبت خطأ إملائيًا.

  5. انقر على إضافة.

    المجالات الجديدة موجودة في قائمة السماح.

3

لإزالة المجالات ، حدد المربعات بجوار المجالات وانقر إزالة . قم بتأكيد رغبتك في ذلك إزالة المجالات.

يتم إزالة المجالات من قائمة السماح.

4

انقر فوق إدارة أذونات المجموعة لتحديد من يمكنه استخدام القائمة:

سترى قائمة بالمجموعات المرتبطة بقائمة السماح.

الحالة الافتراضية هي السماح لجميع المستخدمين باستثناء المجموعات المحددة . إذا لم تكن هناك مجموعات في القائمة ، فحينئذٍ قد تستخدم جميع المجموعات قائمة السماح .

يمكنك أيضًا الاختيار السماح للمجموعات المحددة فقط . إذا لم تكن هناك مجموعات في القائمة ، فحينئذٍ لا يجوز لأي مجموعة استخدام قائمة السماح .

في كلتا الحالتين ، يمكنك إنشاء قائمة بالمجموعات على النحو التالي:

  1. اكتب بعض الأحرف في اسم المجموعة، ثم انقر فوق المجموعة عندما يعثر عليها Control Hub.

    هذه المجموعة جاهزة الآن للالتزام بالقائمة.

  2. استمر في البحث عن المجموعات واختيارها لإضافتها إلى القائمة.

  3. انقر على حفظ.

    ترى رسالة نجاح ، ويتم تحديث قائمة المجموعات. (انقر إدارة أذونات المجموعة مرة أخرى لرؤية القائمة المحدثة.)

5

لإزالة المجموعات من القائمة:

  1. ابحث في قائمة المجموعة أو رتبها للعثور على المجموعة.

  2. انقر فوق سلة المهملات بجوار اسم المجموعة.

  3. يمكنك ذلك قم بإزالة الكل > حذف لمسح كل المجموعات من هذه القائمة.

كيف تؤثر قائمة السماح على المستخدمين (أو المجموعات)؟

يمكن للمستخدمين أو المجموعات في مؤسستك التواصل مع المستخدمين الذين توجد عناوين بريدهم الإلكتروني في المجالات الموجودة في قائمة السماح الخاصة بك. على وجه التحديد ، يمكن للمستخدمين أو المجموعات:

  • أضف أشخاصًا من تلك المجالات إلى المساحات المملوكة لمؤسستك.

  • انضم إلى المساحات التي أنشأها أشخاص من تلك المجالات.

  • قم بإنشاء مساحات مع أشخاص من تلك المجالات.


 

عندما يبدأ المستخدمون من مؤسستك في مشاركة مساحة مع مستخدمين في مؤسسة خارجية باستخدام لوحة Webex ، لا يتم تطبيق قائمة المجالات المسموح بها ولا يتم مشاركة المساحة.

ماذا تعني الحالة؟

  • تمت المطالبة به في Webex يعني أن إحدى المؤسسات تتحكم في هذا المجال ، ولا يمكن أن يكون لدى المؤسسات الأخرى مستخدمون بهذا المجال.

  • تم التحقق منه يعني أن المؤسسة قد أثبتت أنها تمتلك المجال.

  • لم يتم التحقق منه يعني أنه لم تثبت أي مؤسسة حتى الآن أنها تمتلك المجال. هذا لا يعني أن المستخدمين من هذه المجالات هم محتالون ، لأن مؤسسات Webex غير ملزمة بالتحقق من نطاقاتها.

اقرأ المزيد عن إدارة المجالات ولماذا نوصي بالتحقق من المجالات الخاصة بك.

منع المستخدمين من الانضمام إلى المساحات المملوكة خارجيًا

1

تسجيل الدخول إلى Control Hub (https://admin.webex.com ) وانتقل إلى إعدادات المؤسسة > الاتصالات الخارجية .

2

تمكين مساحات المجموعة .

لا يمكن دعوة المستخدمين في مؤسستك إلى مساحات جماعية مملوكة لمؤسسة أخرى. يضمن ذلك أنه من أجل الامتثال ، تتمتع مؤسستك بإمكانية الوصول إلى جميع البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة المشاركين عبر المساحات.

إدارة المجالات المسموح بها بشكل مجمّع

في بعض الأحيان تريد إضافة أو إزالة أكثر من عدد قليل من المجالات إلى قائمة السماح الخاصة بك. بالنسبة لهذه العمليات المجمعة ، يمكنك استخدام استيراد ملف CSV و / أو تصديره.

لا نقوم بإزالة المجالات من القائمة إذا لم تكن موجودة في ملف CSV الذي تم استيراده. كما أننا لا نضيف المجالات (المكررة) من ملف CSV إذا كانت موجودة بالفعل في قائمتك.

1

على إعدادات المؤسسة الصفحة ، البحث الاتصالات الخارجية .

2

انقر فوق إدارة المجالات المسموح بها .

سترى قائمة المجالات الخاصة بك.

3

أضف ما يصل إلى 1000 مجال إلى القائمة:

  1. انقر فوق الإجراءات > استيراد CSV .

  2. انقر فوق تنزيل نموذج CSV ، قم بلصق قائمة المجالات في ملف Domains العمود.

    لا تحتاج إلى استخدام ملف العينة الخاص بنا. يمكنك أيضًا إنشاء ملف نصي خاص بك بقائمة من المجالات. ضع Domains في السطر الأول ، وكل مجال تريد السماح به ينتقل إلى سطر جديد.

  3. احفظه كشيء ذي معنى ، مثل messaging-domain-list.csv.

  4. تصفح إلى وحدد messaging-domain-list.csv ، أو اسحبه من مستعرض الملفات الخاص بك وقم بإفلاته في المربع الموجود في Control Hub.

  5. انقر على التالي.

    نقوم بتحليل الملف ، والتحقق مما إذا كان كل مجال قد تمت المطالبة به أو التحقق منه من قبل مؤسسة أخرى في Webex، ثم نعرض معاينة لقائمة السماح الخاصة بك. يمكنك حذف أي إدخالات لا تحتاج إليها ، أو يمكنك (اختياري) قم بإزالة كافة المجالات التي لم يتم التحقق منها .

  6. انقر فوق ابدأ الاستيراد .

    انتظر قليلاً ، ثم سترى النتائج. يمكنك حفظ النتائج إذا كنت في حاجة إليها.

  7. انقر فوق عرض المجالات المسموح بها وسترى قائمة السماح الجديدة الخاصة بك.

4

لإزالة مجالات متعددة من القائمة:

  1. انقر فوق الإجراءات > تصدير CSV .

  2. احفظ الملف الذي تم تنزيله في حال احتجت إلى التراجع عنه ، على سبيل المثال original-domain-list.csv.

  3. قم بعمل نسخة يمكنك تحريرها على سبيل المثال reduced-domain-list.csv.

  4. في هذا الملف ، احذف جميع المجالات التي تريد إزالتها من قائمة السماح.

  5. قم بإزالة جميع المجالات من القائمة ، في Control Hub. في المجالات المسموح بها القائمة في Control Hub ، حدد مربع تحديد الكل بجوار المجالات رأس العمود.

  6. انقر فوق إزالة ، وتأكيد رغبتك في ذلك إزالة المجالات.

    تتم إزالة جميع المجالات من القائمة ، وتركها فارغة.

  7. قم باستيراد قائمتك المصغرة من ملف CSV، كما هو موضح أعلاه.

المكالمات للمنظمات الخارجية

قد يتمكن الأشخاص في مؤسستك من إجراء مكالمات إلى أشخاص خارجيين في السيناريوهات التالية:

  • إذا قام المستخدمون بإجراء مكالمات باستخدام عنوان Webex SIP . لمزيد من المعلومات ، راجع عناوين Cisco Webex SIP .

  • إذا كانت لديك بيئة داخلي محلية وقمت بتعيين الاتصال المختلط للمستخدمين. لمزيد من المعلومات ، راجع دليل النشر لخدمة Cisco Webex Hybrid Call Service .

  • إذا كان لديك اتصال عبر السحابة من خلال Webex Calling وقم بتعيين خدمة Webex Calling لمستخدميك.