Як працює обмеження зовнішнього обміну повідомленнями?

Коли ви обмежуєте обмін зовнішніми повідомленнями для своїх користувачів (або груп), відбувається наступне:

  • Ваші обмеження застосовуються до всіх нових просторів (простори, створені після зміни налаштувань обмеження).

  • Ми застосовуємо ваші обмеження до участі ваших користувачів у наявних просторах - як тих, що належать вашій організації, так і тих, що належать зовнішнім організаціям. Якщо вимкнути зовнішній зв’язок, нові зовнішні учасники не зможуть приєднуватися до внутрішніх просторів, а нові внутрішні учасники не зможуть приєднуватися до зовнішніх просторів. Однак наявні учасники все ще можуть спілкуватися між внутрішніми та зовнішніми просторами, як і раніше. Ці обмеження застосовуються лише до нових учасників, які приєднуються після вимкнення зовнішнього зв’язку. Наявні учасники зберігають свої права на зв’язок у своїх просторах.

  • Людям заборонено приєднуватися до просторів, якщо ваші налаштування обмежують їхню участь.

  • Ми не видаляємо користувачів або групи ретроактивно з просторів, якщо внесені вами зміни завадять їм приєднатися.

  • Після обмеження зовнішнього обміну повідомленнями користувачам, які залишають простори групи, можна заборонити приєднуватися повторно. Це тому, що ми застосовуємо обмеження, коли люди приєднуються.

  • Ваші обмеження не застосовуються до ботів.

Які домени обмежені?

Можна використовувати елементи керування зовнішнім зв’язком, щоб визначити складну політику, яка відповідає вимогам вашої організації, незалежно від того, чи є вони більш дозволеними чи більш обмеженими.

Дозволити всі зовнішні повідомлення
Найбільш дозволений параметр, який не обмежує обмін повідомленнями з користувачами із зовнішніх доменів.
Дозволити всім доменам, окрім заблокованих
Допустимий параметр, який дозволяє зв’язок з усіма доменами, крім списку заблокованих.
Дозволити тільки вибраним доменам
Обмежувальний параметр, який запобігає зв’язку з усіма доменами, крім списку дозволених доменів. Якщо у вас є пустий список дозволу, він стає найбільш обмеженим варіантом. Це еквівалентно «Блокувати всі зовнішні повідомлення».

На кого поширюються обмеження?

Можна ще більше уточнити зовнішній зв’язок, визначивши, на які групи користувачів впливає список дозволу або список блокування.

Дозволити всіх користувачів, окрім вибраних груп
Політика має широкий вплив. Якщо залишити список груп пустим, це означає, що всі користувачі у вашій організації керуватимуться списком дозволу або списком блокування. Додайте групи до списку, якщо потрібно звільнити їх зі списку дозволу/блокування.
Дозволити тільки вибрані групи
Політика має вузький ефект. Якщо ви залишите список груп пустим, користувачі не зможуть керувати списком дозволу або списком блокування. Ви можете додати групи до списку, щоб включити їх до політики дозволу/блокування.
Блокувати всі зовнішні повідомлення
1

Увійдіть у Центр керування (https://admin.webex.com) та виберіть Налаштування організації > Зовнішнє спілкування.

2

Виберіть Дозволити тільки вибрані домени.

3

Прочитайте застереження й Підтвердити.

4

Клацніть Керувати дозволеними доменами , а потім видаліть усі домени зі списку дозволених.

Пустий список дозволу означає, що жодні домени не дозволено для зовнішнього зв’язку.
5

Клацніть Керувати дозволами груп і виберіть Дозволити всім користувачам, крім вибраних груп. Видаліть усі групи зі списку.

Жодна група не має винятків зі списку дозволу. Це означає, що кожен керується порожнім списком дозволу.

Усім користувачам у вашій організації заборонено спілкуватися з будь-ким із зовнішніх організацій.

Дозволити обмін зовнішніми повідомленнями, крім заблокованих доменів
1

На сторінці Налаштування організації знайдіть Зовнішній зв’язок і виберіть Дозволити всі домени, крім заблокованих.

Ви бачите, до кого зараз застосовується це налаштування, і маєте посилання на Керувати дозволеними доменами і Керувати дозволами груп.
2

Клацніть Керування заблокованими доменами , щоб створити список блокування.

Ви побачите свій список заблокованих доменів. Список порожній, якщо це ваш перший раз. В іншому випадку можна сортувати або шукати (фільтрувати) список.

  1. Щоб заблокувати невелику кількість доменів, клацніть Дії > Додати домен.

    (Якщо список порожній, натисніть Додати вручну.)

  2. Введіть домен, а потім натисніть Enter (або кому).

    Якщо потрібно додати інші домени, продовжуйте вводити їх і натискати Enter після кожного.

  3. Клацніть Додати.

    Нові домени перебувають у списку заблокованих осіб.

3

Щоб видалити домени, установіть прапорці поруч із доменами та натисніть Видалити. Підтвердьте видалення доменів.

Домени видалено зі списку блокування.

4

Клацніть Керувати дозволами груп , щоб визначити, хто може використовувати список:

Ви побачите список груп, пов’язаних зі списком блокування.

Стан за замовчуванням – Дозволити всіх користувачів, крім вибраних груп. Якщо в списку немає груп, то список блокування впливає на всі групи.

Також можна вибрати параметр Дозволити лише вибрані групи. Якщо в списку немає груп, то список блокування не впливає на жодні групи.

У будь-якому разі, ви створюєте список груп таким чином:

  1. Введіть деякі літери в назву групи, а потім натисніть на групу, коли Центр керування знайде її.

    Тепер ця група готова бути відданою списку.

  2. Продовжуйте пошук і вибір груп, які потрібно додати до списку.

  3. Клацніть Зберегти.

    Відображено повідомлення про успіх; список груп оновлено. (Щоб переглянути оновлений список, клацніть Керувати дозволами груп .)

5

Щоб видалити групи зі списку, виконайте вказане далі.

  1. Пошук або сортування списку груп, щоб знайти групу.

  2. Клацніть trashcan поруч з іменем групи.

  3. Ви можете видалити всі > Видалити, щоб видалити всі групи з цього списку.

Дозволити обмін зовнішніми повідомленнями з певними доменами

Перш ніж почати

Перш ніж керувати списком дозволів, потрібно увімкнути функцію "Блокувати зовнішні повідомлення" (для всіх користувачів).
1

На сторінці Налаштування організації знайдіть Зовнішній зв’язок і виберіть Дозволити лише вибраним доменам.

Ви бачите, до кого зараз застосовується це налаштування, і маєте посилання на Керувати дозволеними доменами і Керувати дозволами груп.
2

Клацніть Керувати дозволеними доменами , щоб створити список дозволів.

Ви побачите свій список дозволених доменів і статус кожного з них. Список порожній, якщо це ваш перший раз. В іншому випадку можна сортувати або шукати (фільтрувати) список.

  1. Щоб додати невелику кількість доменів, натисніть Дії > Додати домен.

    (Якщо список порожній, натисніть Додати вручну.)

  2. Щоб додати невелику кількість доменів, натисніть Дії > Додати домен.

  3. Введіть домен, а потім натисніть Enter (або кому).

    Якщо потрібно додати інші домени, продовжуйте вводити їх і натискати Enter після кожного.

  4. Натисніть Перевірити домен.

    Ми перевіряємо, чи ці домени перевірені або заявлені іншими організаціями в Webex, і показуємо їхній статус. Можна додати неперевірені домени, але якщо статус не підтверджено, коли ви очікуєте на заявлений або підтверджений домен, можливо, ви зробили помилку.

  5. Клацніть Додати.

    Нові домени знаходяться у списку дозволених.

3

Щоб видалити домени, установіть прапорці поруч із доменами та натисніть Видалити. Підтвердьте видалення доменів.

Домени видаляються зі списку дозволених.

4

Клацніть Керувати дозволами груп , щоб визначити, хто може використовувати список:

Ви побачите список груп, пов’язаних зі списком дозволу.

Стан за замовчуванням – Дозволити всіх користувачів, крім вибраних груп. Якщо в списку немає груп, усі групи можуть використовувати список дозволу.

Також можна вибрати параметр Дозволити лише вибрані групи. Якщо в списку немає груп, то жодна група не може використовувати список дозволу.

У будь-якому разі, ви створюєте список груп таким чином:

  1. Введіть деякі літери в назву групи, а потім натисніть на групу, коли Центр керування знайде її.

    Тепер ця група готова бути відданою списку.

  2. Продовжуйте пошук і вибір груп, які потрібно додати до списку.

  3. Клацніть Зберегти.

    Відображено повідомлення про успіх; список груп оновлено. (Щоб переглянути оновлений список, клацніть Керувати дозволами груп .)

5

Щоб видалити групи зі списку, виконайте вказане далі.

  1. Пошук або сортування списку груп, щоб знайти групу.

  2. Клацніть trashcan поруч з іменем групи.

  3. Ви можете видалити всі > Видалити, щоб видалити всі групи з цього списку.

Як список дозволів впливає на моїх користувачів (або групи)?

Користувачі або групи в вашій організації можуть спілкуватися з користувачами, електронні адреси яких знаходяться в доменах у вашому списку дозволених. Зокрема, користувачі або групи можуть:

  • Додайте людей з цих доменів у приміщення, що належать вашій організації.

  • Приєднуйтеся до приміщень, створених користувачами з цих доменів.

  • Створюйте простори з людьми з цих доменів.

Коли користувачі з вашої організації починають надавати спільний простір користувачам зовнішньої організації, використовуючи дошку Webex, список дозволених доменів не застосовується, а простір не надається спільний простір.

Що означає статус?

  • Зарезервовано у Webex означає, що одна організація керує цим доменом, а інші організації не можуть мати користувачів із цим доменом.

  • Перевірено означає, що організація довела, що вона володіє доменом.

  • Непідтверджені означає, що жодна організація ще не підтвердила, що володіє доменом. Це не означає, що користувачі з цих доменів є самозванцями, оскільки організації Webex не зобов 'язані підтверджувати свої домени.

Докладніше про керування доменами та про те, чому ми рекомендуємо підтвердити ваші домени.

Заборонити користувачам приєднуватися до зовнішніх просторів
1

Увійдіть у Центр керування (https://admin.webex.com) та виберіть Налаштування організації > Зовнішнє спілкування.

2

Увімкнути пробіли групи.

Користувачів у вашій організації не можна запрошувати до групових приміщень, що належать іншій організації. Це гарантує, що для дотримання вимог ваша організація матиме доступ до всіх даних, створених учасниками у різних просторах.

Масове керування дозволеними доменами

Іноді потрібно додати або видалити кілька доменів до списку дозволених. Для цих масових операцій можна використовувати імпорт та/або експорт файлу CSV.

Ми не видаляємо домени зі списку, якщо їх немає в імпортованому файлі CSV. Ми також не додаємо (дублювати) домени з файлу CSV, якщо вони вже є у вашому списку.

1

На сторінці Налаштування організації знайдіть параметр Зовнішній зв’язок.

2

Клацніть Керувати дозволеними доменами.

Ви побачите свій список доменів.

3

Додати до 1000 доменів до списку:

  1. Клацніть Дії > Імпорт CSV.

  2. Клацніть Завантажити зразок файлу CSV, вставте свій список доменів у стовпець Домени .

    Вам не потрібно використовувати наш зразок файлу. Також можна створити власний текстовий файл зі списком доменів. Помістіть Домени на перший рядок, і кожен домен, який потрібно дозволити, перейде до нового рядка.

  3. Збережіть його як щось важливе, наприклад messaging-domain-list.csv.

  4. Перейдіть і виберіть messaging-domain-list.csv або перетягніть його з браузера файлів і перетягніть у поле в Control Hub.

  5. Клацніть Далі.

    Ми аналізуємо файл, перевіряючи, чи є кожен домен заявленим або перевіреним іншою організацією в Webex, а потім відображаємо попередній перегляд вашого списку дозволів. Ви можете видалити будь-які записи, які вам не потрібні, або (необов 'язково) видалити всі неперевірені домени.

  6. Натисніть Почати імпорт.

    Зачекайте трохи, тоді ви побачите результати. Ви можете зберегти результати, якщо вони вам потрібні.

  7. Натисніть Переглянути дозволені домени, і ви побачите свій новий список дозволених доменів.

4

Щоб видалити кілька доменів зі списку, виконайте наведені нижче дії.

  1. Натисніть Дії > Експортувати CSV.

  2. Збережіть завантажений файл, якщо вам потрібно відновити його, наприклад original-domain-list.csv.

  3. Зробіть копію, яку ви можете редагувати, наприклад reduced-domain-list.csv.

  4. У цьому файлі видаліть усі домени, які потрібно видалити зі списку дозволених.

  5. Видаліть усі домени зі списку в Control Hub. У списку Allowed Domains (Дозволені домени) у Control Hub (Центр керування) встановіть прапорець select all (вибрати всі) поруч із заголовком стовпця Domains (Домени).

  6. Натисніть Видалити та підтвердьте видалення доменів.

    Усі домени видалено зі списку, залишивши його пустим.

  7. Імпортуйте свій скорочений список із файлу CSV, як описано вище.

Виклики до зовнішніх організацій

Люди у вашій організації можуть здійснювати дзвінки зовнішнім людям за таких сценаріїв:

  • Якщо ваші користувачі здійснюють дзвінки за допомогою адреси Webex SIP. Додаткову інформацію див. у розділі Адреси Cisco Webex SIP.

  • Якщо ви маєте локальне середовище викликів і призначте Hybrid Calling користувачам. Для отримання додаткової інформації див. Посібник з розгортання для служби Cisco Webex Hybrid Call Service.

  • Якщо у вас є хмарні виклики через Webex Calling і призначте службу Webex Calling своїм користувачам.