如何限制外部消息传递工作？

当您限制用户（或组）的外部消息传递时，会发生以下情况：

  • 您的限制适用于所有新空间（更改限制设置后创建的空间）。

  • 我们会将您的限制应用于用户对现有空间的参与权；属于您的组织的用户和属于外部组织的用户均包括在内。禁用外部通信时，新的外部参与者无法加入内部空间，而新的内部参与者也无法加入外部空间。但是，现有成员仍然可以像以前一样在内部和外部空间之间进行通信。这些限制仅适用于在您禁用外部通信后加入的新参加者。现有成员保留其空间内的通信权限。

  • 如果您的设置限制人们参与，人们将不能加入空间。

  • 如果您的更改会阻止用户或组加入，我们不会从空间中追溯删除它们。

  • 限制外部消息传递后，离开组空间的用户可能会被阻止重新加入。这是因为我们在人们加入时应用了限制。

  • 您的限制不适用于机器人。

哪些域受到限制？

您可以使用“外部通信”控制来定义满足组织要求的复杂策略，无论这些策略是更宽容还是更严格。

允许所有外部消息传递
最允许的选项，不限制从外部域向用户发送消息。
允许除了阻止的域之外的所有域
允许选项，允许与所有域通信，但被阻止的域列表除外。
仅允许所选域
限制性选项，禁止与所有域通信，但允许域列表除外。如果您有一个空的允许列表，这将成为最严格的选项。这相当于“阻止所有外部消息”。

哪些人受限制影响？

您可以通过定义哪些用户组受允许列表或阻止列表的影响，进一步改进您的外部通信。

允许除所选组之外的所有用户
该政策具有广泛影响。如果将组列表留空，则表示组织中的所有用户都受允许列表或阻止列表的约束。要从允许/阻止列表中豁免组，将组添加到列表。
仅允许所选组
这一政策效果有限。如果您将组列表留空，则没有用户受允许列表或阻止列表的约束。您可以将组添加到列表中，以将其包含在允许/阻止策略中
阻止所有外部消息
1

登录到 Control Hub（https://admin.webex.com），然后转至组织设置 > 外部通信。

2

选择仅允许所选域。

3

阅读注意事项并确认。

4

单击管理允许域 ，然后从允许列表中删除所有域。

空允许列表意味着不允许外部通信的域。
5

单击管理组权限 并选择允许除所选组以外的所有用户。从列表中删除所有组。

不允许列表中不允许任何组。这意味着每个人都受空允许列表的约束。

组织中的所有用户都将被禁止与外部组织中的任何人通信。

允许外部消息传递（受阻止域除外）
1

在组织设置 页面上，找到外部通信 并选择允许所有域但已阻止域除外。

您将看到此设置当前适用于哪些人，以及管理允许域 和管理组权限的链接。
2

单击管理已阻止域 创建您的阻止列表。

您将看到您的已阻止域列表。如果这是您首次访问，该列表为空。否则，您可以对列表进行排序或搜索（过滤）。

  1. 要阻止少量域，请单击操作 > 添加域。

    （如果列表为空，单击手动添加。）

  2. 输入域，然后按 Enter 键（或逗号）。

    如果要添加更多域，请继续输入域并在各个域之后按 Enter 键。

  3. 单击添加。

    新域在块列表中。

3

要删除域，请选中域旁边的复选框，然后单击删除。确认您想要删除这些域。

已从区块列表中删除域。

4

单击管理组权限 以定义谁可以使用列表：

您将看到与区块列表相关的组列表。

默认状态是允许除所选组以外的所有用户。如果列表中没有组，则所有组都会受到区块列表的影响。

您还可以选择仅允许选定的组。如果列表中没有组，则没有组受区块列表的影响。

无论采用哪种方式，您都要按照以下方式创建群组列表：

  1. 在组名称中输入一些字母，然后在 Control Hub 找到组时单击该组。

    该组现在已经准备就绪，可以落实到该列表。

  2. 继续搜索并选择要添加到列表中的组。

  3. 单击保存。

    您看到成功消息，组列表已更新。（再次单击管理组权限 以查看已更新的列表。）

5

要从列表中删除组：

  1. 对组列表进行搜索或排序以找到该组。

  2. 单击组名称旁边的Trashcan。

  3. 您可以全部删除 > 所有以从此列表中清除所有组。

允许使用特定域的外部消息传递

准备工作

您需要打开阻止外部消息传递（针对所有人）才能管理您的允许列表。
1

在组织设置 页面上，找到外部通信 并选择仅允许所选域。

您将看到此设置当前适用于哪些人，以及管理允许域 和管理组权限的链接。
2

单击管理允许域 创建允许列表。

您将看到允许的域列表以及各个域的状态。如果这是您首次访问，该列表为空。否则，您可以对列表进行排序或搜索（过滤）。

  1. 要添加一小部分域，单击操作 > 添加域。

    （如果列表为空，单击手动添加。）

  2. 要添加一小部分域，单击操作 > 添加域。

  3. 输入域，然后按 Enter 键（或逗号）。

    如果要添加更多域，请继续输入域并在各个域之后按 Enter 键。

  4. 单击检查域。

    我们检查这些域是否由 Webex 中的其他组织验证或声明，并且显示它们的状态。您可以添加未验证域，但如果您预计域已声明或已验证时，状态却为未验证，可能您拼写有误。

  5. 单击添加。

    新域位于允许列表中。

3

要删除域，请选中域旁边的复选框，然后单击删除。确认您想要删除这些域。

这些域将从允许列表中删除。

4

单击管理组权限 以定义谁可以使用列表：

您将看到与允许列表相关的组列表。

默认状态是允许除所选组以外的所有用户。如果列表中没有组，则所有组都可以使用允许列表。

您还可以选择仅允许选定的组。如果列表中没有组，则不允许组使用允许列表。

无论采用哪种方式，您都要按照以下方式创建群组列表：

  1. 在组名称中输入一些字母，然后在 Control Hub 找到组时单击该组。

    该组现在已经准备就绪，可以落实到该列表。

  2. 继续搜索并选择要添加到列表中的组。

  3. 单击保存。

    您看到成功消息，组列表已更新。（再次单击管理组权限 以查看已更新的列表。）

5

要从列表中删除组：

  1. 对组列表进行搜索或排序以找到该组。

  2. 单击组名称旁边的Trashcan。

  3. 您可以全部删除 > 所有以从此列表中清除所有组。

允许列表如何影响我的用户（或组）？

贵组织的用户或组可以与其电子邮件地址在允许列表上的域中的用户通信。具体而言，用户或组可以：

  • 将这些域中的人员添加到您组织拥有的空间中。

  • 加入由这些域中的人员创建的空间。

  • 创建包含这些域中的人员的空间。

当您组织中的用户使用 Webex Board 开始与外部组织中的用户共享空间时，将不会应用允许的域列表，也不会共享空间。

该状态是什么意思？

  • 在Webex中声称 意味着一个组织控制此域，而其他组织不能拥有此域的用户。

  • 已验证 是指组织已证明其拥有该域。

  • 未验证 表示尚未证明其拥有该域。这并不代表这些域中的用户是冒名者，因为 Webex 组织无需验证其域。

阅读有关管理域以及我们建议您验证域的原因的更多信息。

阻止用户加入外部拥有的空间
1

登录到 Control Hub（https://admin.webex.com），然后转至组织设置 > 外部通信。

2

启用组空间。

您组织中的用户将无法受邀加入其他组织拥有的组空间。这样可确保您的组织能够访问各个空间的参加者生成的所有数据。

批量管理允许的域

有时，您需要添加或删除多个域到允许列表。对于这些批量操作，您可以使用CSV文件导入和/或导出。

如果域不在导入CSV文件中，我们不会从列表中删除它们。我们不会从CSV文件中添加（重复）域，如果它们已经在您的列表中。

1

在组织设置 页面上，找到外部通信。

2

单击管理允许的域。

您将看到域列表。

3

将最多1000个域添加到列表：

  1. 单击操作 > 导入CSV。

  2. 单击下载示例CSV，将域名列表粘贴到域 列中。

    您不需要使用我们的示例文件。您还可以使用域列表创建自己的文本文件。将域 放在第一行上，并且要允许的每个域将进入新行。

  3. 将其保存为有意义的东西，如messaging-domain-list.csv。

  4. 浏览并选择messaging-domain-list.csv，或从文件浏览器拖动并将其放至Control Hub中的框中。

  5. 单击下一步。

    我们将分析该文件，检查每个域是否已由 Webex 中的另一个组织声明或验证，然后显示允许列表的预览。您可以删除任何不需要的条目，也可以（可选）删除所有未验证域。

  6. 单击开始导入。

    请稍候片刻，然后就会看到结果。如果您需要，可以保存结果。

  7. 单击查看允许的域，将看到新的允许列表。

4

要从列表中删除多个域：

  1. 单击操作 > 导出 CSV。

  2. 保存下载的文件，以防需要恢复，例如：original-domain-list。csv。

  3. 制作可编辑的副本，例如：reduced-domain-list。csv。

  4. 在该文件中，从允许列表中删除所有要删除的域。

  5. 在Control Hub中从列表中删除所有域。在 Control Hub 中的允许的域列表中，选中域列标题旁的“全选”框。

  6. 单击删除，然后确认您希望删除这些域。

    从列表中删除所有域，使其为空。

  7. 根据上文所述，从 CSV 文件导入减少的列表。

呼叫外部组织

组织中的人员可以在以下情况下向外部人员发起呼叫：

  • 如果您的用户使用 Webex SIP 地址进行呼叫。有关详细信息，请参阅 Cisco Webex SIP 地址。

  • 如果您有本地部署的呼叫环境并将混合呼叫分配给用户。有关详细信息，请参见 Cisco Webex 混合呼叫服务部署指南。

  • 如果您通过Webex呼叫拥有云呼叫并将Webex呼叫服务分配给您的用户。