Styr meddelelser med eksterne brugere i dine Webex App-rum

list-menuHar du feedback?
For at sikre din organisations data kan det være en god idé at kontrollere eksterne meddelelser. Du kan anvende dette på alle eller på bestemte brugergrupper. Du kan også styre omfanget ved at oprette en liste over domænetilladelser eller domæneblokkeringsliste. Disse funktioner kræver Pro Pack til Control Hub.

Hvordan fungerer begrænsning af eksterne beskeder?

Når du begrænser eksterne beskeder for dine brugere (eller grupper), sker dette:

  • Dine begrænsninger gælder for alle nye rum (mellemrum, der oprettes, når du har ændret dine begrænsningsindstillinger).

  • Vi anvender dine begrænsninger for dine brugeres deltagelse i eksisterende rum; både dem, der ejes af din organisation, og dem, der ejes af eksterne organisationer. Når du deaktiverer ekstern kommunikation, kan nye eksterne deltagere ikke deltage i interne rum, og nye interne deltagere kan ikke deltage i eksterne rum. Eksisterende medlemmer kan dog stadig kommunikere mellem interne og eksterne rum som før. Disse begrænsninger gælder kun for nye deltagere, der tilmelder sig, når du har deaktiveret ekstern kommunikation. Eksist erende medlemmer bevarer deres kommunikationsprivilegier inden for deres rum.

  • Folk forhindres i at deltage i rum, hvis dine indstillinger begrænser deres deltagelse.

  • Vi fjerner ikke brugere eller grupper med tilbagevirkende kraft fra rum, hvis dine ændringer forhindrer dem i at deltage.

  • Når du har begrænset eksterne meddelelser, kan brugere, der forlader gruppeområder, forhindres i at deltage igen. Dette skyldes, at vi anvender begrænsningerne, når folk tilmelder sig.

  • Dine begrænsninger gælder ikke for bots.

Webex tillader i øjeblikket ikke at begrænse visse brugere fra at oprette rum, mens de tillader dem at deltage i eksisterende. Du bør overveje denne begrænsning, når du administrerer brugertilladelser.

Hvilke domæner er begrænset?

Du kan bruge kontrolelementerne Ekstern kommunikation til at definere en sofistikeret politik, der opfylder organisationens krav, uanset om de er mere tilladte eller mere restriktive.

Tillad alle eksterne beskeder
Den mest tilladte mulighed, som ikke begrænser beskeder med brugere fra eksterne domæner.
Tillad alle domæner undtagen de blokerede domæner
En tilladende mulighed, som tillader kommunikation med alle domæner undtagen en liste over blokerede domæner.
Tillad kun udvalgte domæner
En restriktiv indstilling, der forhindrer kommunikation med alle domæner undtagen en liste over tilladte domæner. Hvis du har en tom tilladelsesliste, bliver dette den mest begrænsende mulighed. Det svarer til „Bloker alle eksterne beskeder“.

Hvem er berørt af begrænsningerne?

Du kan finjustere din eksterne kommunikation yderligere ved at definere, hvilke brugergrupper der er berørt af tilladelseslisten eller blokeringslisten.

Tillad alle brugere undtagen valgte grupper
Politikken har en bred virkning. Hvis du lader gruppelisten stå tom, betyder det, at alle brugere i organisationen styres af tilladelseslisten eller blokeringslisten. Føj grupper til listen, hvis du vil undtage dem fra listen Tillad/bloker.
Tillad kun valgte grupper
Politikken har en snæver virkning. Hvis du lader gruppelisten stå tom, styres ingen brugere af tilladelseslisten eller blokeringslisten. Du kan føje grupper til listen for at medtage dem i politikken Tillad/bloker
1

Log på Control Hub (https://admin.webex.com), og gå til Organisationsindstillinger > Ekstern kommunikation.

2

Vælg Til lad kun valgte domæner.

3

Læs advarslen og bekræft.

4

Klik på Administrer tilladte domæner, og fjern derefter alle domæner fra listen over tilladelser.

En tom tilladelsesliste betyder, at ingen domæner er tilladt til ekstern kommunikation.
5

Klik på Administrer gruppetilladelser, og vælg Tillad alle brugere undtagen de valgte grupper. Fjern alle grupper fra listen.

Ingen grupper er undtaget fra tilladelseslisten. Det betyder, at alle styres af den tomme tilladelsesliste.

Alle brugere i din organisation er begrænset til at kommunikere med nogen i eksterne organisationer.

1

Find Ekstern kommunikation på siden Organisationsindstillinger, og vælg Til lad alle domæner undtagen de blokerede domæner.

Du kan se, hvem denne indstilling aktuelt gælder for, og links til Administrer tilladte domæner og Administrer gruppetilladelser.
2

Klik på Administrer blokerede domæner for at oprette din blokeringsliste.

Du får vist din liste over blokerede domæner. Listen er tom, hvis det er første gang. Ellers kan du sortere eller søge (filtrere) listen.

  1. Hvis du vil blokere et lille antal domæner, skal du klikke på Handlinger > Tilføj domæne.

    (Hvis listen er tom, skal du klikke på Tilføj manuelt.)

  2. Indtast domænet, og tryk derefter på Enter (eller komma).

    Hvis du vil tilføje flere domæner, skal du fortsætte med at skrive dem og trykke på Enter efter hver.

  3. Klik på Tilføj.

    De nye domæner er på blokeringslisten.

3

Hvis du vil fjerne domæner, skal du markere afkrydsningsfelterne ud for domænerne og klikke på Fjern. Bekræft, at du vil fjerne domænerne.

Domænerne fjernes fra blokeringslisten.

4

Klik på Administrer gruppetilladelser for at definere, hvem der kan bruge listen:

Du får vist en liste over grupper, der er relateret til blokeringslisten.

Standardtilstanden er Til lad alle brugere undtagen de valgte grupper. Hvis der ikke er nogen grupper på listen, påvirkes alle grupper af blokeringslisten.

Du kan også vælge Til lad kun valgte grupper. Hvis der ikke er nogen grupper på listen, påvirkes ingen grupper af blokeringslisten.

Uanset hvad opretter du en liste over grupper som følger:

  1. Skriv nogle bogstaver i gruppens navn, og klik derefter på gruppen, når Control Hub finder den.

    Denne gruppe er nu klar til at forpligte sig til listen.
  2. Fortsæt med at søge efter og vælge grupper, der skal føjes til listen.

  3. Klik på Gem.

    Du får vist en meddelelse om succes, og listen over grupper opdateres. (Klik på Administrer gruppetilladelser igen for at se den opdaterede liste.)

5

Sådan fjerner du grupper fra listen:

  1. Søg eller sorter gruppelisten for at finde gruppen.

  2. Klik på skraldespanden ud for et gruppenavn.

  3. Du kan fjerne alle > Slet for at rydde alle grupper fra denne liste.

Før du begynder

Du skal aktivere Bloker eksterne meddelelser (for alle), før du kan administrere din tilladelsesliste.
1

Find Ekstern kommunikation på siden Organisationsindstillinger, og vælg Til lad kun valgte domæner.

Du kan se, hvem denne indstilling aktuelt gælder for, og links til Administrer tilladte domæner og Administrer gruppetilladelser.
2

Klik på Administrer tilladte domæner for at oprette din tilladelsesliste.

Du kan se din liste over tilladte domæner og status for hver. Listen er tom, hvis det er første gang. Ellers kan du sortere eller søge (filtrere) listen.

  1. Hvis du vil tilføje et lille antal domæner, skal du klikke på Handlinger > Tilføj domæne.

    (Hvis listen er tom, skal du klikke på Tilføj manuelt.)

  2. Hvis du vil tilføje et lille antal domæner, skal du klikke på Handlinger > Tilføj domæne.

  3. Indtast domænet, og tryk derefter på Enter (eller komma).

    Hvis du vil tilføje flere domæner, skal du fortsætte med at skrive dem og trykke på Enter efter hver.

  4. Klik på Tjek domæne.

    Vi kontrollerer, om disse domæner er verificeret eller gjort krav på af andre organisationer i Webex, og viser deres status. Du kan tilføje ubekræftede domæner, men hvis statussen er Ikke bekræ ftet, når du forventer et domæne, der er gjort krav på eller bekræftet, har du måske lavet en skrivefejl.

  5. Klik på Tilføj.

    De nye domæner er på tilladelseslisten.

3

Hvis du vil fjerne domæner, skal du markere afkrydsningsfelterne ud for domænerne og klikke på Fjern. Bekræft, at du vil fjerne domænerne.

Domænerne fjernes fra tilladelseslisten.

4

Klik på Administrer gruppetilladelser for at definere, hvem der kan bruge listen:

Du får vist en liste over grupper, der er relateret til listen over tilladelser.

Standardtilstanden er Til lad alle brugere undtagen de valgte grupper. Hvis der ikke er nogen grupper på listen, kan alle grupper bruge tilladelseslisten.

Du kan også vælge Til lad kun valgte grupper. Hvis der ikke er nogen grupper på listen, kan ingen grupper bruge tilladelseslisten.

Uanset hvad opretter du en liste over grupper som følger:

  1. Skriv nogle bogstaver i gruppens navn, og klik derefter på gruppen, når Control Hub finder den.

    Denne gruppe er nu klar til at forpligte sig til listen.
  2. Fortsæt med at søge efter og vælge grupper, der skal føjes til listen.

  3. Klik på Gem.

    Du får vist en meddelelse om succes, og listen over grupper opdateres. (Klik på Administrer gruppetilladelser igen for at se den opdaterede liste.)

5

Sådan fjerner du grupper fra listen:

  1. Søg eller sorter gruppelisten for at finde gruppen.

  2. Klik på skraldespanden ud for et gruppenavn.

  3. Du kan fjerne alle > Slet for at rydde alle grupper fra denne liste.

Hvordan påvirker tilladelseslisten mine brugere (eller grupper)?

Brugere eller grupper i organisationen kan kommunikere med brugere, hvis mailadresser er på domænerne på din tilladelsesliste. Specifikt kan brugere eller grupper:

  • Føj personer fra disse domæner til rum, der ejes af din organisation.

  • Deltag i rum oprettet af personer fra disse domæner.

  • Opret rum med personer fra disse domæner.

Når brugere fra din organisation begynder at dele et rum med brugere i en ekstern organisation ved hjælp af et Webex-tavle, anvendes listen over tilladte domæner ikke, og pladsen deles ikke.

Hvad betyder status?

  • Påstået i Webex betyder, at en organisation kontrollerer dette domæne, og andre organisationer kan ikke have brugere med dette domæne.

  • Verific eret betyder, at en organisation har bevist, at den ejer domænet.

  • Ubekræftet betyder, at ingen organisation endnu har bevist, at den ejer domænet. Det betyder ikke, at brugere fra disse domæner er bedragere, fordi Webex-organisationer ikke er forpligtet til at verificere deres domæner.

Læs mere om Administration af domæner, og hvorfor vi anbefaler at verificere dine domæner.

1

Log på Control Hub (https://admin.webex.com), og gå til Organisationsindstillinger > Ekstern kommunikation.

2

Aktivér gruppeområder.

Brugere i organisationen kan ikke inviteres til grupperum, der ejes af en anden organisation. Dette sikrer, at din organisation for overholdelse har adgang til alle data, der genereres af deltagere på tværs af rum.

Nogle gange vil du tilføje eller fjerne mere end et par domæner til din tilladelsesliste. Til disse massehandlinger kan du bruge import og/eller eksport af CSV-filer.

Vi fjerner ikke domæner fra listen, hvis de ikke findes i den importerede CSV-fil. Vi tilføjer heller ikke (duplikerer) domæner fra CSV-filen, hvis de allerede er på din liste.

1

Find Ekstern kommunikation på siden Organisationsindstillinger.

2

Klik på Administrer tilladte domæner.

Du kan se din liste over domæner.

3

Tilføj op til 1000 domæner til listen:

  1. Klik på Hand linger > Importer CSV.

  2. Klik på Download en prøve CSV, og indsæt din liste over domæner i Domainskolonnen.

    Du behøver ikke bruge vores prøvefil. Du kan også oprette din egen tekstfil med en liste over domæner. Sæt Domainspå den første linje, og hvert domæne, du vil tillade, går på en ny linje.

  3. Gem det som noget meningsfuldt, ligesom messaging-domain-list.csv.

  4. Gennemse og vælg det messaging-domain-list.csv, eller træk det fra din filbrowser, og slip det på boksen i Control Hub.

  5. Klik på Næste.

    Vi analyserer filen, kontrollerer, om hvert domæne hævdes eller bekræftes af en anden organisation i Webex, og viser derefter en forhåndsvisning af din tilladelsesliste. Du kan slette alle poster, du ikke har brug for, eller du kan (valgfrit) Fjern alle ubekræftede domæner.

  6. Klik på Start import.

    Vent lidt, så ser du resultaterne. Du kan gemme resultaterne, hvis du har brug for dem.

  7. Klik på Vis tilladte domæner, og du vil se din nye tilladelsesliste.

4

Sådan fjerner du flere domæner fra listen:

  1. Klik på Hand linger > Eksporter CSV.

  2. Gem den downloadede fil, hvis du har brug for at gendanne den, f.eks. original-domain-list.csv

  3. Lav en kopi, som du kan redigere f.eks reduced-domain-list.csv.

  4. I den fil skal du slette alle de domæner, du vil fjerne fra tilladelseslisten.

  5. Fjern alle domæner fra listen i Control Hub. Marker af krydsnings feltet Markér alle ud for kolonneoverskriften Domæner på listen Tilladte domæner i Control Hub.

  6. Klik på Fjern, og bekræft, at du vil fjerne domænerne.

    Alle domæner fjernes fra listen og efterlades tomt.

  7. Importer din reducerede liste fra CSV-filen, som beskrevet ovenfor.

Personer i din organisation kan muligvis foretage opkald til eksterne personer i følgende scenarier:

  • Hvis dine brugere foretager opkald ved hjælp af en Webex SIP-adresse. Du kan finde flere oplysninger under Cisco WebexSIP-adresser.

  • Hvis du har et lokalt opkaldsmiljø og tildeler hybridopkald til dine brugere. Du kan finde flere oplysninger i Installations vejledningen til Cisco Webex Hybrid Call Service.

  • Hvis du har cloud-opkald igennem Webex Calling og tildeler Webex Calling tjenesten til dine brugere.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?
Relaterede artikler