10. října 2026 | 1563 zobrazení | 0 osob/y, podle nichž byl obsah užitečný

Ovládání zpráv s externími uživateli v prostorách aplikace Webex

list-menuZpětná vazba?
Chcete-li zabezpečit data vaší organizace, můžete chtít ovládat externí zasílání zpráv. Můžete to použít pro všechny, nebo na konkrétní skupiny uživatelů. Rozsah můžete také řídit vytvořením seznamu povolených domén nebo seznamu blokovaných domén. Tyto funkce vyžadují Pro Pack pro Control Hub.

Jak funguje omezení externích zpráv?

Pokud omezíte externí zasílání zpráv pro své uživatele (nebo skupiny), stane se to takto:

  • Vaše omezení se vztahují na všechny nové prostory (prostory vytvořené po změně nastavení omezení).

  • Uplatňujeme vaše omezení na účast vašich uživatelů ve stávajících prostorách; jak těch, které vlastní vaše organizace, tak v prostorách vlastněných externími organizacemi. Když zakážete externí komunikaci, noví externí účastníci se nemohou připojit k vnitřním prostorům a noví interní účastníci se nemohou připojit k externím prostorům. Stávající členy však mohou stále komunikovat mezi vnitřními a vnějšími prostory jako dříve. Tato omezení se vztahují pouze na nové účastníky, kteří se připojují po deaktivaci externí komunikace. Stávající členové si zachovávají svá komunikační oprávnění ve svých prostorách.

  • Lidé se nemohou připojit k prostorům, pokud vaše nastavení omezuje jejich účast.

  • Uživatele nebo skupiny z prostorů neodebereme zpětně, pokud by jim provedené změny zabránily v připojení.

  • Poté, co omezíte externí zasílání zpráv, může být uživatelům, kteří opustí skupinové prostory, zabráněno v opětovném připojení. Je to proto, že omezení aplikujeme, když se lidé připojují.

  • Vaše omezení se nevztahují na roboty.

Webex v současné době neumožňuje omezovat určité uživatele ve vytváření prostorů a zároveň jim umožňuje účastnit se stávajících. Toto omezení byste měli vzít v úvahu při správě uživatelských oprávnění.

Které domény jsou omezeny?

Pomocí ovládacích prvků externí komunikace můžete definovat sofistikované zásady, které splňují požadavky vaší organizace, ať už jsou přípustnější nebo přísnější.

Povolit všechny externí zprávy
Nejpřípustnější možnost, která neomezuje zasílání zpráv s uživateli z externích domén.
Povolit všechny domény kromě blokovaných domén
Povolená možnost, která umožňuje komunikaci se všemi doménami kromě seznamu blokovaných domén.
Povolit pouze vybrané domény
Omezující možnost, která zabraňuje komunikaci se všemi doménami kromě seznamu povolených domén. Pokud máte prázdný seznam povolení, stane se to nejvíce omezující možností. Je ekvivalentní „Blokovat všechny externí zprávy“.

Na koho se omezení vztahují?

Externí komunikaci můžete dále upřesnit definováním skupin uživatelů, které jsou ovlivněny seznamem povolení nebo seznamem bloků.

Povolit všem uživatelům kromě vybraných skupin
Tato politika má široký účinek. Pokud necháte seznam skupin prázdný, znamená to, že všichni uživatelé ve vaší organizaci se řídí seznamem povolených nebo blokovaných. Přidejte do seznamu skupiny, pokud je chcete vyjmout ze seznamu povolit/blokovat.
Povolit pouze vybrané skupiny
Tato politika má úzký účinek. Pokud necháte seznam skupin prázdný, nebudou žádní uživatelé řízeni seznamem povolených nebo blokovaných. Do seznamu můžete přidat skupiny a zahrnout je do zásad povolit/blokovat
Blokovat všechny externí zprávy
1

Přihlaste se do ovládacího centra (https://admin.webex.com) a přejděte do Nastavení organizace > Externí komunikace.

2

Vyberte možnost Povolit pouze vybrané domény.

3

Přečtěte si upozornění a potvrďte.

4

Klikněte na možnost Spravovat povolené domény a odeberte všechny domény ze seznamu Povolení.

Prázdný seznam povolení znamená, že žádné domény nejsou povoleny pro externí komunikaci.
5

Klikněte na možnost Spravovat oprávnění skupiny a vyberte možnost Pov olit všem uživatelům kromě vybraných skupin. Odstraňte ze seznamu všechny skupiny.

Ze seznamu povolení nejsou vyňaty žádné skupiny. To znamená, že všichni jsou řízeni prázdným seznamem povolení.

Všichni uživatelé ve vaší organizaci mají zakázáno komunikovat s kýmkoli v externích organizacích.

Povolit externí zasílání zpráv kromě blokovaných domén
1

Na stránce Nastavení organizace najděte položku Externí komunikace a vyberte možnost Pov olit všechny domény kromě blokovaných domén.

Zobrazí se, na koho se toto nastavení aktuálně vztahuje, a odkazy na S práva povolených domén a Správa oprávnění skupin.
2

Kliknutím na Spravovat blokované domény vytvořte seznam blokovaných.

Zobrazí se seznam blokovaných domén. Seznam je prázdný, pokud je to poprvé. V opačném případě můžete seznam třídit nebo vyhledat (filtrovat).

  1. Chcete-li zablokovat malý počet domén, klikněte na Akce > Přidat doménu.

    (Pokud je seznam prázdný, klikněte na Ručně přidat.)

  2. Zadejte doménu a stiskněte klávesu Enter (nebo čárku).

    Pokud chcete přidat další domény, pokračujte v jejich psaní a po každé stiskněte klávesu Enter.

  3. Klikněte na Přidat.

    Nové domény jsou na seznamu blokovaných.

3

Chcete-li domény odebrat, zaškrtněte políčka vedle domén a klikněte na O debrat. Potvrďte, že chcete odebrat domény.

Domény jsou odstraněny ze seznamu blokovaných.

4

Klepnutím na tlačítko Spravovat oprávnění skupiny definujte, kdo může seznam používat:

Zobrazí se seznam skupin, které souvisejí se seznamem bloků.

Výchozí stav je Povolit všem uživatelům kromě vybraných skupin. Pokud v seznamu nejsou žádné skupiny, budou všechny skupiny ovlivněny seznamem bloků.

Můžete také zvolit možnost Pov olit pouze vybrané skupiny. Pokud v seznamu nejsou žádné skupiny, seznam bloků nebude ovlivněn žádnými skupinami.

Ať tak či onak, vytvoříte seznam skupin následovně:

  1. Zadejte některá písmena do názvu skupiny a poté klikněte na skupinu, když ji Control Hub najde.

    Tato skupina je nyní připravena zapojit se do seznamu.

  2. Pokračujte v hledání a výběru skupin, které chcete přidat do seznamu.

  3. Klikněte na tlačítko Uložit.

    Zobrazí se zpráva o úspěchu a seznam skupin je aktualizován. (Aktualizovaný seznam zobrazíte znovu kliknutím na Spravovat oprávnění skupiny.)

5

Chcete-li odebrat skupiny ze seznamu:

  1. Vyhledejte nebo seřaďte seznam skupin a najděte skupinu.

  2. Klikněte na koš vedle názvu skupiny.

  3. Chcete-li vy mazat všechny skupiny z tohoto seznamu, můžete Odebrat vše > Odstranit.

Povolit externí zasílání zpráv s konkrétními doménami

Než začnete

Než budete moci spravovat seznam povolení, musíte zapnout možnost Blokovat externí zasílání zpráv (pro všechny).
1

Na stránce Nastavení organizace naj děte položku Externí komunikace a vyberte možnost Pov olit pouze vybrané domény.

Zobrazí se, na koho se toto nastavení aktuálně vztahuje, a odkazy na S práva povolených domén a Správa oprávnění skupin.
2

Kliknutím na Spravovat povolené domény vytvořte seznam povolení.

Zobrazí se seznam povolených domén a stav každé z nich. Seznam je prázdný, pokud je to poprvé. V opačném případě můžete seznam třídit nebo vyhledat (filtrovat).

  1. Chcete-li přidat malý počet domén, klikněte na Akce > Přidat doménu.

    (Pokud je seznam prázdný, klikněte na Ručně přidat.)

  2. Chcete-li přidat malý počet domén, klikněte na Akce > Přidat doménu.

  3. Zadejte doménu a stiskněte klávesu Enter (nebo čárku).

    Pokud chcete přidat další domény, pokračujte v jejich psaní a po každé stiskněte klávesu Enter.

  4. Klikněte na Zkontrolovat doménu.

    Zkontrolujeme, zda jsou tyto domény ověřeny nebo nárokovány jinými organizacemi ve Webexu, a ukážeme jejich stav. Můžete přidat neověřené domény, ale pokud je stav Neově řeno, když očekáváte nárokovanou nebo ověřenou doménu, možná jste udělali překlep.

  5. Klikněte na Přidat.

    Nové domény jsou v seznamu povolených.

3

Chcete-li domény odebrat, zaškrtněte políčka vedle domén a klikněte na O debrat. Potvrďte, že chcete odebrat domény.

Domény jsou odstraněny ze seznamu povolení.

4

Klepnutím na tlačítko Spravovat oprávnění skupiny definujte, kdo může seznam používat:

Zobrazí se seznam skupin, které souvisejí se seznamem povolení.

Výchozí stav je Povolit všem uživatelům kromě vybraných skupin. Pokud v seznamu nejsou žádné skupiny, mohou všechny skupiny použít seznam povolení.

Můžete také zvolit možnost Pov olit pouze vybrané skupiny. Pokud v seznamu nejsou žádné skupiny, nesmí seznam povolit používat žádná skupina.

Ať tak či onak, vytvoříte seznam skupin následovně:

  1. Zadejte některá písmena do názvu skupiny a poté klikněte na skupinu, když ji Control Hub najde.

    Tato skupina je nyní připravena zapojit se do seznamu.

  2. Pokračujte v hledání a výběru skupin, které chcete přidat do seznamu.

  3. Klikněte na tlačítko Uložit.

    Zobrazí se zpráva o úspěchu a seznam skupin je aktualizován. (Aktualizovaný seznam zobrazíte znovu kliknutím na Spravovat oprávnění skupiny.)

5

Chcete-li odebrat skupiny ze seznamu:

  1. Vyhledejte nebo seřaďte seznam skupin a najděte skupinu.

  2. Klikněte na koš vedle názvu skupiny.

  3. Chcete-li vy mazat všechny skupiny z tohoto seznamu, můžete Odebrat vše > Odstranit.

Jak má seznam povolení vliv na mé uživatele (nebo skupiny)?

Uživatelé nebo skupiny ve vaší organizaci mohou komunikovat s uživateli, jejichž e-mailové adresy jsou v doménách v seznamu povolených. Uživatelé nebo skupiny mohou konkrétně:

  • Přidejte lidi z těchto domén do prostorů vlastněných vaší organizací.

  • Připojte se k prostorům vytvořeným lidmi z těchto domén.

  • Vytvářejte prostory s lidmi z těchto domén.

Když uživatelé z vaší organizace začnou sdílet prostor s uživateli v externí organizaci pomocí desky Webex, seznam povolených domén se nepoužije a prostor není sdílen.

Co znamená stav?

  • Nárok ve Webexu znamená, že jedna organizace ovládá tuto doménu a jiné organizace nemohou mít uživatele s touto doménou.

  • Ověřeno znamená, že organizace prokázala, že vlastní doménu.

  • Neověřené znamená, že žádná organizace dosud neprokázala, že vlastní doménu. To neznamená, že uživatelé z těchto domén jsou podvodníci, protože organizace Webex nemusí ověřovat své domény.

Přečtěte si více o správě domén a o tom, proč doporučujeme ověřit vaše domény.

Zabránit uživatelům připojit se k externě vlastněným prostorům
1

Přihlaste se do ovládacího centra (https://admin.webex.com) a přejděte do Nastavení organizace > Externí komunikace.

2

Povolit skupinové prostory.

Uživatelé ve vaší organizaci nemohou být pozváni do skupinových prostorů vlastněných jinou organizací. Tím je zajištěno, že pro dodržování předpisů má vaše organizace přístup ke všem datům generovaným účastníky napříč prostorem.

Hromadná správa povolených domén

Někdy chcete do seznamu povolených přidat nebo odebrat více než několik domén. Pro tyto hromadné operace můžete použít import a/nebo export souborů CSV.

Domény ze seznamu neodstraníme, pokud nejsou v importovaném souboru CSV. Také nepřidáváme (duplicitní) domény ze souboru CSV, pokud jsou již na vašem seznamu.

1

Na stránce Nastavení organizace naj děte položku Externí komunikace.

2

Klikněte na možnost Spravovat povolené domény.

Zobrazí se seznam domén.

3

Přidejte do seznamu až 1000 domén:

  1. Klikněte na Akce > Importovat CSV.

  2. Klikněte na Stáhnout ukázkový soubor CSV a do Domainssloupce vložte seznam domén.

    Nemusíte používat náš ukázkový soubor. Můžete také vytvořit svůj vlastní textový soubor se seznamem domén. V Domainsložte první řádek a každá doména, kterou chcete povolit, přejde na nový řádek.

  3. Uložte to jako něco smysluplného, jako messaging-domain-list.csv.

  4. Vyhledejte a messaging-domain-list.csvvyberte jej nebo přetáhněte z prohlížeče souborů a přesuňte jej do pole v ovládacím centru.

  5. Klepněte na tlačítko Další.

    Analyzujeme soubor, zkontrolujeme, zda je každá doména nárokována nebo ověřena jinou organizací ve Webexu, a poté zobrazíme náhled vašeho seznamu povolení. Můžete odstranit všechny položky, které nepotřebujete, nebo můžete (volitelně) Ode brat všechny neověřené domény.

  6. Klepněte na tlačítko Spustit import.

    Chvíli počkejte, pak uvidíte výsledky. Výsledky můžete uložit, pokud je potřebujete.

  7. Klikněte na Zobrazit povolené domény a zobrazí se nový seznam povolení.

4

Chcete-li ze seznamu odebrat více domén:

  1. Klikněte na Akce > Exportovat CSV.

  2. Stažený soubor uložte pro případ, že byste jej potřebovali vrátit, např. original-domain-list.csv

  3. Vytvořte kopii, kterou můžete upravit reduced-domain-list.csvnapř.

  4. V tomto souboru odstraňte ze seznamu povolení všechny domény, které chcete odebrat.

  5. Odstraňte všechny domény ze seznamu v Řídicím centru. V seznamu Povol ené domény v Řídicím centru zaškrtněte políčko Vybrat vše vedle záhlaví sloupce Domény.

  6. Klikněte na Odebrat a potvrďte, že chcete odebrat domény.

    Všechny domény jsou ze seznamu odstraněny a ponechány prázdné.

  7. Importujte zmenšený seznam ze souboru CSV, jak je popsáno výše.

Výzvy externím organizacím

Lidé ve vaší organizaci mohou být schopni volat externím lidem v následujících scénářích:

  • Pokud vaši uživatelé volají pomocí adresy Webex SIP. Další informace naleznete v tématu Adres Cisco Webex y SIP.

  • Pokud máte místní prostředí volání a přiřazujete uživatelům hybridní volání. Další informace naleznete v Průvodci nasazením služby Cisco Webex Hybrid Call Service.

  • Pokud máte cloudové volání Webex Calling a přiřa Webex Calling ďte službu svým uživatelům.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?
Související články
CenyAplikace WebexSchůzkyCallingZasílání zprávSdílení obrazovky
Webex SuiteCallingSchůzkyZasílání zprávSlidoWebinářeEventsKontaktní centrumCPaaSZabezpečeníControl Hub
Náhlavní soupravyKameryŘada stolůŘada RoomŘada BoardŘada PhonePříslušenství
VzděláváníZdravotní péčeVládaFinanceSport a zábavaFrontlineNeziskové aktivityStart-upyHybridní práce
Stažené souboryPřipojit se k testovací schůzceOnline lekceIntegraceUsnadnění přístupuInkluzivitaWebináře naživo a na vyžádáníKomunita WebexVývojáři WebexNovinky a inovace
CiscoKontaktovat podporuKontaktovat obchodní odděleníWebex BlogMyšlenkový leadership WebexObchod Webex MerchKariéra
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Smluvní podmínkyProhlášení o ochraně osobních údajůSoubory cookieOchranné známky
©2026 Společnost Cisco a/nebo její pobočky. Všechna práva vyhrazena.
Smluvní podmínkyProhlášení o ochraně osobních údajůSoubory cookieOchranné známky