10. októbra 2026 | 1048 zobrazenia | 0 ľudia to považujú za užitočné

Ovládanie správ s externými používateľmi v priestoroch aplikácie Webex

list-menuSpätná väzba?
Ak chcete zabezpečiť údaje vašej organizácie, možno budete chcieť ovládať externé správy. Môžete to použiť pre každého alebo na konkrétne skupiny používateľov. Rozsah môžete ovládať aj vytvorením zoznamu povolení domény alebo zoznamu blokov domén. Tieto funkcie vyžadujú Pro Pack pre Control Hub.

Ako funguje obmedzenie externých správ?

Keď obmedzíte externé zasielanie správ pre svojich používateľov (alebo skupiny), stane sa toto:

  • Vaše obmedzenia sa vzťahujú na všetky nové medzery (medzery vytvorené po zmene nastavení obmedzení).

  • Vaše obmedzenia uplatňujeme na účasť vašich používateľov v existujúcich priestoroch; v priestoroch, ktoré vlastní vaša organizácia, ako aj tých, ktoré vlastnia externé organizácie. Keď vypnete externú komunikáciu, noví externí účastníci sa nemôžu pripojiť k vnútorným priestorom a noví interní účastníci sa nemôžu pripojiť k vonkajším priestorom. Existujúci členovia však stále môžu komunikovať medzi vnútornými a vonkajšími priestormi ako predtým. Tieto obmedzenia sa vzťahujú iba na nových účastníkov, ktorí sa pripojili po zakázaní externej komunikácie. Existujúci členovia si zachovávajú svoje komunikačné privilégiá vo svojich priestoroch.

  • Ľudia nemôžu pripojiť sa k priestorom, ak vaše nastavenia obmedzujú ich účasť.

  • Spätne neodstraňujeme používateľov alebo skupiny z medzier, ak by vaše zmeny bránili pripojiť sa k nim.

  • Po obmedzení externých správ môže byť používateľom, ktorí opúšťajú skupinové priestory, zabrániť op ätovnému pripojeniu. Je to preto, že pri pripájaní ľudí uplatňujeme obmedzenia.

  • Vaše obmedzenia sa nevzťahujú na roboty.

Webex v súčasnosti neumožňuje obmedziť určitým používateľom vytvárať priestory a zároveň im umožňuje zúčastňovať sa na existujúcich priestoroch. Toto obmedzenie by ste mali zvážiť pri správe povol ení používateľa.

Ktoré domény sú obmedzené?

Ovládacie prvky Externá komunikácia môžete použiť na definovanie sofistikovanej politiky, ktorá spĺňa požiadavky vašej organizácie, či už sú povolenejšie alebo reštriktívnejšie.

Povoliť všetky externé správy
Najprípustnejšia možnosť, ktorá neobmedzuje zasielanie správ používateľom z exter ných domén.
Povoliť všetky domény okrem blokovaných domén
Permisívna možnosť, ktorá umožňuje komunikáciu so všetkými doménami okrem zoznamu blokovaných domén.
Povoliť iba vybrané domény
Reštriktívna možnosť, ktorá zabraňuje komunikácii so všetkými doménami okrem zoznamu povolených domén. Ak máte prázdny zoznam povolení, stane sa to najreštriktívnejšou možnosťou. Je to rovnocenné s „Blokovať všetky externé správy“.

Kto je ovplyvnený obmedzeniami?

Externú komunikáciu môžete ďalej spresniť definovaním skupín používateľov, ktoré sú ovplyvnené zoznamom povolení alebo zoznamom blokovaní.

Povoliť všetkých používateľov okrem vybraných skupín
Politika má široký účinok. Ak ponecháte zoznam skupín prázdny, znamená to, že všetci používatelia vo vašej organizácii sa riadia zoznamom povolení alebo zoznamom blokovaní. Pridajte skupiny do zoznamu, ak ich chcete vyňať zo zoznamu povolí/blokovať.
Povoliť iba vybrané skupiny
Politika má úzky účinok. Ak ponecháte zoznam skupín prázdny, žiadni používatelia sa nebudú riadiť zoznamom povolení alebo zoznamom blokov. Do zoznamu môžete pridať skupiny a zahrnúť ich do politiky povolenia/blokovania
Blokovať všetky externé správy
1

Prihláste sa do Control Hub (https://admin.webex.com) a prejdite na Nastavenia organizácie > Externá komunikácia.

2

Vyberte polož ku Povoliť iba vybrané domény.

3

Prečítajte si upozornenie a potvrďte.

4

Kliknite na položku Spravovať povolené domény a potom odstráňte všetky domény zo zoznamu povolení.

Prázdny zoznam povolení znamená, že pre externú komunikáciu nie sú povolené žiadne domény.
5

Kliknite na položku Spravovať oprávnenia skupiny a vyberte možnosť Povoliť všetkých používateľov okrem vybratých skupín. Odstráňte všetky skupiny zo zoznamu.

Žiadne skupiny nie sú vyňaté zo zoznamu povolení. To znamená, že každý sa riadi prázdnym zoznamom povolení.

Všetci používatelia vo vašej organizácii majú obmedzenú komunikáciu s kýmkoľvek v externých organizáciách.

Povoliť externé správy okrem blokovaných domén
1

Na stránke Nastavenia organizácie vyhľad ajte Externá komunikácia a vyberte položku Pov oliť všetky domény okrem blokovaných domén.

Zobrazí sa, pre koho sa toto nastavenie aktuálne vzťahuje, a prepojenia na S pravovať povolené domény a S pravovať oprávnenia skupiny.
2

Kliknite na polož ku Spravovať blokované domény a vytvorte zoznam blokovaných domén.

Zobrazí sa zoznam blokovaných domén. Zoznam je prázdny, ak je to prvýkrát. V opačnom prípade môžete zoznam zoradiť alebo vyhľadávať (filtrovať).

  1. Ak chcete zablokovať malý počet domén, kliknite na položku Ak cie > Pridať doménu.

    (Ak je zoznam prázdny, kliknite na položku Manuálne pridať.)

  2. Zadajte doménu a stlačte kláves Enter (alebo čiarku).

    Ak chcete pridať ďalšie domény, pokračujte v ich písaní a po každej z nich stlačte kláves Enter.

  3. Kliknite na polož ku Pridať.

    Nové domény sú v zozname blokov.

3

Ak chcete odstrániť domény, začiarknite políčka vedľa domén a kliknite na položku Odstrániť. Potvrďte, že chcete odstrániť domény.

Domény sú odstránené zo zoznamu blokov.

4

Kliknutím na položku Spravovať oprávnenia skupiny definujete, kto môže zoznam používať:

Zobrazí sa zoznam skupín, ktoré súvisia so zoznamom blokov.

Predvolený stav je Pov oliť všetkých používateľov okrem vybratých skupín. Ak v zozname nie sú žiadne skupiny, všetky skupiny sú ovplyvnené zoznamom blokov.

Môžete tiež vybrať možnosť Povoli ť iba vybrané skupiny. Ak v zozname nie sú žiadne skupiny, zoznam blokov nie je ovplyvnený žiadnymi skupinami.

V každom prípade vytvoríte zoznam skupín nasledovne:

  1. Zadajte niektoré písmená do názvu skupiny a potom kliknite na skupinu, keď ju nájde Control Hub.

    Táto skupina je teraz pripravená zaviazať sa k zoznamu.

  2. Pokračujte vo vyhľadávaní a výbere skupín, ktoré chcete pridať do zoznamu.

  3. Kliknite na polož ku Uložiť.

    Zobrazí sa správa o úspechu a zoznam skupín sa aktualizuje. (Ak chcete z obraziť aktualizovaný zoznam, kliknite na položku Spravovať oprávnenia skupiny znova.)

5

Ak chcete odstrániť skupiny zo zoznamu:

  1. Vyhľadajte alebo zoraďte zoznam skupín a vyhľadajte skupinu.

  2. Kliknite na koš vedľa názvu skupiny.

  3. Ak chcete vy mazať všetky skupiny z tohto zoznamu, môžete odstrániť všetko > Odstrániť.

Povoliť externé správy s konkrétnymi doménami

Skôr ako začnete

Pred spravovaním zoznamu povolení musíte zapnúť možnosť Blokovať exter né správy (pre všetkých).
1

Na stránke Nastavenia organizácie vyhľad ajte Externá komunikácia a vyberte polož ku Povoli ť iba vybrané domény.

Zobrazí sa, pre koho sa toto nastavenie aktuálne vzťahuje, a prepojenia na S pravovať povolené domény a S pravovať oprávnenia skupiny.
2

Kliknutím na položku Spravovať povolené domény vytvoríte zoznam povolení.

Zobrazí sa zoznam povolených domén a stav každej z nich. Zoznam je prázdny, ak je to prvýkrát. V opačnom prípade môžete zoznam zoradiť alebo vyhľadávať (filtrovať).

  1. Ak chcete pridať malý počet domén, kliknite na položku Ak cie > Pridať doménu.

    (Ak je zoznam prázdny, kliknite na položku Manuálne pridať.)

  2. Ak chcete pridať malý počet domén, kliknite na položku Ak cie > Pridať doménu.

  3. Zadajte doménu a stlačte kláves Enter (alebo čiarku).

    Ak chcete pridať ďalšie domény, pokračujte v ich písaní a po každej z nich stlačte kláves Enter.

  4. Kliknite na polož ku Kontrolovať domé nu.

    Skontrolujeme, či sú tieto domény overené alebo nárokované inými organizáciami vo Webexe, a zobrazujeme ich stav. Môžete pridať neoverené domény, ale ak je stav Neoveren ý, keď očakávate nárokovanú alebo overenú doménu, možno ste urobili preklep.

  5. Kliknite na polož ku Pridať.

    Nové domény sú v zozname povolení.

3

Ak chcete odstrániť domény, začiarknite políčka vedľa domén a kliknite na položku Odstrániť. Potvrďte, že chcete odstrániť domény.

Domény sa odstránia zo zoznamu povolení.

4

Kliknutím na položku Spravovať oprávnenia skupiny definujete, kto môže zoznam používať:

Zobrazí sa zoznam skupín, ktoré súvisia so zoznamom povolenia.

Predvolený stav je Pov oliť všetkých používateľov okrem vybratých skupín. Ak sa v zozname nenachádzajú žiadne skupiny, všetky skupiny môžu použiť zoznam povolení.

Môžete tiež vybrať možnosť Povoli ť iba vybrané skupiny. Ak v zozname nie sú žiadne skupiny, potom žiadna skupina nemôže používať zoznam povolení.

V každom prípade vytvoríte zoznam skupín nasledovne:

  1. Zadajte niektoré písmená do názvu skupiny a potom kliknite na skupinu, keď ju nájde Control Hub.

    Táto skupina je teraz pripravená zaviazať sa k zoznamu.

  2. Pokračujte vo vyhľadávaní a výbere skupín, ktoré chcete pridať do zoznamu.

  3. Kliknite na polož ku Uložiť.

    Zobrazí sa správa o úspechu a zoznam skupín sa aktualizuje. (Ak chcete z obraziť aktualizovaný zoznam, kliknite na položku Spravovať oprávnenia skupiny znova.)

5

Ak chcete odstrániť skupiny zo zoznamu:

  1. Vyhľadajte alebo zoraďte zoznam skupín a vyhľadajte skupinu.

  2. Kliknite na koš vedľa názvu skupiny.

  3. Ak chcete vy mazať všetky skupiny z tohto zoznamu, môžete odstrániť všetko > Odstrániť.

Ako zoznam povolení ovplyvňuje mojich používateľov (alebo skupiny)?

Používatelia alebo skupiny vo vašej organizácii môžu komunikovať s používateľmi, ktorých e-mailové adresy sa nachádzajú v doménach v zozname povolení. Konkrétne používatelia alebo skupiny môžu:

  • Pridajte ľudí z týchto domén do priestorov vlastnených vašou organizáciou.

  • Pripojte sa k priestorom vytvoreným ľuďmi z týchto domén.

  • Vytvárajte priestory s ľuďmi z týchto domén.

Keď používatelia z vašej organizácie začnú zdieľať priestor s používateľmi v externej organizácii pomocou dosky Webex, zoznam povolených domén sa neuplatní a priestor sa nezdieľa.

Čo znamená stav?

  • Požadované vo Webex znamená, že jedna organizácia ovláda túto doménu a iné organizácie nemôžu mať používateľov s touto doménou.

  • Overené znamená, že organizácia dokázala, že vlastní doménu.

  • Neoverené znamená, že žiadna organizácia zatiaľ nepreukázala, že vlastní doménu. To neznamená, že používatelia z týchto domén sú podvodníkmi, pretože organizácie Webex nie sú povinné overovať svoje domény.

Prečítajte si viac o správe dom én a o tom, prečo odporúčame overiť vaše domény.

Zabráňte používateľom v pripojení k externe vlastneným priestorom
1

Prihláste sa do Control Hub (https://admin.webex.com) a prejdite na Nastavenia organizácie > Externá komunikácia.

2

Povoliť skupinové priest ory.

Používatelia vo vašej organizácii nemôžu byť pozvaní do skupinových priestorov vlastnených inou organizáciou. Tým sa zabezpečí, že vaša organizácia bude mať prístup ku všetkým údajom generovaným účastníkmi naprieč priestormi.

Hromadná správa povolených domén

Niekedy chcete pridať alebo odstrániť viac ako niekoľko domén do zoznamu povolení. Pre tieto hromadné operácie môžete použiť import a/alebo export súborov CSV.

Domény zo zoznamu neodstraňujeme, ak nie sú v importovanom súbore CSV. Taktiež nepridávame (duplicitné) domény zo súboru CSV, ak sú už vo vašom zozname.

1

Na stránke Nastavenia organizácie vyhľad ajte položku Externá komunikácia.

2

Kliknite na polož ku Spravovať povolené domény.

Uvidíte zoznam domén.

3

Pridajte do zoznamu až 1000 domén:

  1. Kliknite na položky Akcie > Importovať CSV.

  2. Kliknite na položku Stiahnuť vzorový CSV a prilepte zoznam domén do Domainsstĺpca.

    Nemusíte používať náš vzorový súbor. Môžete tiež vytvoriť vlastný textový súbor so zoznamom domén. Vložte prvý riadok a každ Domainsá doména, ktorú chcete povoliť, prejde na nový riadok.

  3. Uložte to ako niečo zmysluplné, napríklad messaging-domain-list.csv.

  4. Prejdite a vyberte messaging-domain-list.csvho alebo potiahnite z prehliadača súborov a položte ho na pole v Control Hub.

  5. Kliknite na tlačidlo Ďalej.

    Analyzujeme súbor, skontrolujeme, či je každá doména nárokovaná alebo overená inou organizáciou vo Webexe, a potom zobrazíme ukážku zoznamu povolení. Môžete odstrániť všetky položky, ktoré nepotrebujete, alebo môžete (voliteľné) odstrániť všetky neoverené domény.

  6. Kliknite na polož ku Spustiť import.

    Počkajte chvíľu a potom uvidíte výsledky. Výsledky môžete uložiť, ak ich potrebujete.

  7. Kliknite na položku Zobraziť povolené domény a zobrazí sa nový zoznam povolení.

4

Odstránenie viacerých domén zo zoznamu:

  1. Kliknite na položky Akcie > Exportovať CSV.

  2. Uložte stiahnutý súbor v prípade, že ho potrebujete vrátiť, napr. original-domain-list.csv

  3. Vytvorte kópiu, ktorú môžete upraviť nap reduced-domain-list.csvr.

  4. V tomto súbore odstráňte všetky domény, ktoré chcete odstrániť zo zoznamu povolení.

  5. Odstráňte všetky domény zo zoznamu v Control Hub. V zozname P ovolené domény v Control Hub začiarknite políčko Vybrať všetko vedľa hlavičky stĺpca Domény.

  6. Kliknite na položku Od strániť a potvrďte, že chcete odstrániť domény.

    Všetky domény sú odstránené zo zoznamu a ponechávajú ho prázdne.

  7. Importujte zmenšený zoznam zo súboru CSV, ako je opísané vyššie.

Výzvy externým organizáciám

Ľudia vo vašej organizácii môžu volať externým ľuďom v nasledujúcich scenároch:

  • Ak vaši používatelia uskutočňujú hovory pomocou webovej adresy SIP. Ďalšie informácie nájdete v téme Adresy Cisco Webex SIP.

  • Ak máte lokálne prostredie hovorov a používateľom priradíte hybridné volanie. Ďalšie informácie nájdete v časti Spriev odca nasadením služby Cisco Webex hybridných hovorov.

  • Ak máte volanie v cloude Webex Calling a priradíte Webex Calling službu svojim používateľom.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?
CenyAplikácia WebexMeetingsCallingOdosielanie správZdieľanie obrazovky
Webex SuiteCallingMeetingsOdosielanie správSlidoWebinarsEventsContact CenterCPaaSZabezpečenieControl Hub
Náhlavné súpravyKamerySéria DeskSéria RoomSéria BoardSéria PhonePríslušenstvo
Vzdelávacie inštitúcieZdravotnícke organizácieŠtátne orgányFinancieŠport a zábavaPrvá líniaNeziskové organizácieStartupyHybridná práca
Na stiahnutiePripojiť sa k testovacej schôdziOnline lekcieIntegráciePrístupnosťInkluzívnosťWebináre naživo a na vyžiadanieKomunita WebexVývojári služby WebexNovinky a inovácie
CiscoKontaktovať podporuKontakt na predajWebex BlogOdborné kapacity na WebexeObchod s tovarom spoločnosti WebexKariéra
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Zmluvné podmienkyVyhlásenie o ochrane osobných údajovSúbory cookieOchranné známky
©2026 Spoločnosť Cisco a jej pridružené spoločnosti. Všetky práva vyhradené.
Zmluvné podmienkyVyhlásenie o ochrane osobných údajovSúbory cookieOchranné známky