Webex 앱 스페이스에서 외부 사용자와의 메시지 제어하기

list-menu피드백이 있습니까?
조직 데이터를 보호하려면 외부 메시지를 제어하고 싶을 수도 있어요.모든 사람이나 특정 사용자 그룹에 적용할 수 있어요.도메인 허용 목록이나 도메인 차단 목록을 만들어 범위를 제어할 수도 있어요.이 기능들은 컨트롤 허브용 프로팩이 필요해요.

외부 메시지 제한은 어떻게 작동해요?

사용자 (또는 그룹) 에 대한 외부 메시지를 제한하면 다음과 같은 일이 발생해요.

  • 제한 사항은 모든 새 스페이스 (제한 설정을 변경한 후 생성된 스페이스) 에 적용돼요.

  • 조직이 소유한 공간과 외부 조직 소유의 기존 공간에 대한 사용자의 참여에 제한을 적용해요. 외부 통신을 비활성화하면 새 외부 참가자는 내부 스페이스에 참여할 수 없고 새 내부 참가자는 외부 스페이스에 참여할 수 없어요. 하지만 기존 회원들은 여전히 예전처럼 내부 공간과 외부 공간 사이에서 의사소통할 수 있어요. 이러한 제한은 외부 통신을 비활성화한 후에 참여하는 새 참가자에게만 적용돼요. 기존 회원들은 자신의 공간 내에서 의사소통 특권을 유지해요.

  • 설정에 따라 참여가 제한되면 사람들이 스페이스에 참여할 수 없어요.

  • 변경으로 인해 사용자나 그룹이 참여할 수 없게 되는 경우 소급하여 스페이스에서 사용자나 그룹을 제거하지 않아요 .

  • 외부 메시지를 제한한 후에는 그룹 스페이스에서 나간 사용자는 다시 참여하지 못하게 할 수 있어요. 사람들이 가입할 때 제한을 적용하기 때문이에요.

  • 봇에는 제한 사항이 적용되지 않아요.

웹엑스는 현재 특정 사용자가 기존 스페이스에 참여하는 것을 허용하면서 스페이스를 만드는 것을 제한하는 것을 허용하지 않아요. 사용자 권한을 관리할 때 이 제한을 고려해야 해요.

어떤 도메인이 제한돼요?

외부 통신 제어를 사용하여 조직의 요구 사항을 충족하는 정교한 정책을 정의할 수 있어요. 그게 더 관대하든 더 제한적이든 상관 없어요.

모든 외부 메시지 허용
가장 허용적인 옵션이에요. 외부 도메인 사용자와의 메시지 제한 안 해요.
차단된 도메인을 제외한 모든 도메인 허용해요
허용 옵션이에요. 차단된 도메인 목록을 제외한 모든 도메인과 통신 허용해요.
선택된 도메인만 허용
허용된 도메인 목록을 제외한 모든 도메인과의 통신을 막는 제한적 옵션이에요. 허용 목록이 비어 있으면 이것이 가장 제한적인 옵션이 돼요. “모든 외부 메시지 차단”과 같아요.

제한의 영향을 받는 사람은 누구예요?

허용 목록이나 차단 목록의 영향을 받는 사용자 그룹을 정의하여 외부 커뮤니케이션을 더 세분화할 수 있어요.

선택된 그룹을 제외한 모든 사용자 허용해요
정책이 광범위한 영향을 미친대요. 그룹 목록을 비워 두면 조직의 모든 사용자가 허용 목록이나 차단 목록에 의해 관리된다는 뜻이에요. 허용/차단 목록에서 제외하려면 그룹에 추가하세요.
선택된 그룹만 허용해요
정책의 효과는 좁아요. 그룹 목록을 비워 두면 허용 목록이나 차단 목록의 적용을 받는 사용자가 없어요. 그룹에 추가하여 허용/차단 정책에 포함시킬 수 있어요.
1

컨트롤 허브 (https://admin.webex.com) 에 로그인하고 조직 설정 > 외부 커뮤니케이션으로 가세요.

2

선택한 도메인만 허용을 선택해요.

3

주의 사항을 읽고 확인해요.

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허용된 도메인 관리를 클릭한 다음 허용 목록에서 모든 도메인을 제거하세요.

허용 목록이 비어 있다는 것은 외부 통신에 도메인이 허용되지 않는다는 뜻이에요.
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그룹 권한 관리를 클릭하고 선택한 그룹을 제외한 모든 사용자 허용을 선택했어요. 목록에서 모든 그룹을 제거해요.

허용 목록에서 제외된 그룹은 없어요. 즉, 모든 사람이 빈 허용 목록에 의해 관리된다는 뜻이에요.

조직의 모든 사용자는 외부 조직의 누구와도 통신하는 것이 제한돼요.

1

조직 설정 페이지에서 외부 커뮤니케이션을 찾아 차단된 도메인을 제외한 모든 도메인 허용을 선택해요.

이 설정이 현재 누구에게 적용되는지, 허용된 도메인 관리 및 그룹 권한 관리로 연결되는 링크를 볼 수 있어요.
2

차단 목록을 만들려면 차단한 도메인 관리를 클릭해요.

차단된 도메인 목록을 볼 수 있어요. 처음이시면 목록이 비어있어요. 그렇지 않으면 목록을 정렬하거나 검색 (필터링) 할 수 있어요.

  1. 적은 수의 도메인을 차단하려면 작업 > 도메인 추가를 클릭하세요.

    (목록이 비어 있으면 수동 추가를 클릭하세요.)

  2. 도메인을 입력한 다음 Enter (또는 쉼표) 를 누르세요.

    도메인을 더 추가하려면 계속 입력하고 매번 Enter 키를 눌러요.

  3. 추가 클릭해요.

    새 도메인이 차단 목록에 있어요.

3

도메인을 제거하려면 도메인 옆에 있는 상자를 선택하고 제거를 클릭해요. 도메인 제거 의사를 확인해요.

도메인이 차단 목록에서 제거돼요.

4

그룹 권한 관리를 클릭하여 누가 목록을 사용할 수 있는지 정의하세요.

차단 목록하고 관련된 그룹 목록을 볼 수 있어요.

기본 상태는 선택된 그룹을 제외한 모든 사용자 허용이에요. 목록에 그룹이 없으면 모든 그룹이 차단 목록의 영향을 받게 돼요.

선택한 그룹만 허용을 선택할 수도 있어요. 목록에 그룹이 없으면 차단 목록의 영향을 받는 그룹이 없는 거예요.

어느 쪽이든, 다음과 같이 그룹 목록을 만드세요.

  1. 그룹 이름에 글자를 몇 개 입력하고 컨트롤 허브가 찾으면 그룹을 클릭하세요.

    그 그룹은 이제 리스트에 오를 준비가 됐어요.
  2. 목록에 추가할 그룹을 계속 검색하고 선택해요.

  3. 저장 클릭해요.

    성공 메시지가 표시되고 그룹 목록이 업데이트돼요. (업데이트된 목록을 보려면 그룹 권한 관리를 다시 클릭하세요.)

5

목록에서 그룹을 제거하려면:

  1. 그룹 목록을 검색하거나 정렬해서 그룹을 찾으세요.

  2. 그룹 이름 옆에 있는 휴지통을 클릭해요.

  3. 전체 제거 > 삭제를 해서 이 목록에서 모든 그룹을 지울 수 있어요.

시작하기 전에

허용 목록을 관리하려면 먼저 외부 메시지 차단 (모든 사용자) 을 켜야 해요.
1

조직 설정 페이지에서 외부 커뮤니케이션을 찾아 선택한 도메인만 허용을 선택해요.

이 설정이 현재 누구에게 적용되는지, 허용된 도메인 관리 및 그룹 권한 관리로 연결되는 링크를 볼 수 있어요.
2

허용 목록을 만들려면 허용된 도메인 관리를 클릭해요.

허용된 도메인 목록과 각 도메인의 상태를 볼 수 있어요. 처음이시면 목록이 비어있어요. 그렇지 않으면 목록을 정렬하거나 검색 (필터링) 할 수 있어요.

  1. 도메인을 소량 추가하려면 작업 > 도메인 추가를 클릭하세요.

    (목록이 비어 있으면 수동 추가를 클릭하세요.)

  2. 도메인을 소량 추가하려면 작업 > 도메인 추가를 클릭하세요.

  3. 도메인을 입력한 다음 Enter (또는 쉼표) 를 누르세요.

    도메인을 더 추가하려면 계속 입력하고 매번 Enter 키를 눌러요.

  4. 도메인 확인 클릭해요.

    Webex에서 다른 조직에서 이러한 도메인을 확인했는지 또는 소유권을 요청했는지 확인하고 상태를 보여줘요. 확인되지 않은 도메인을 추가할 수 있는데 소유권 주장 또는 확인된 도메인이 나올 것으로 예상되는데 상태가 미확인이면 오타를 냈을 수도 있어요.

  5. 추가 클릭해요.

    새 도메인이 허용 목록에 있어요.

3

도메인을 제거하려면 도메인 옆에 있는 상자를 선택하고 제거를 클릭해요. 도메인 제거 의사를 확인해요.

도메인이 허용 목록에서 제거돼요.

4

그룹 권한 관리를 클릭하여 누가 목록을 사용할 수 있는지 정의하세요.

허용 목록하고 관련된 그룹 목록을 볼 수 있어요.

기본 상태는 선택된 그룹을 제외한 모든 사용자 허용이에요. 목록에 그룹이 없으면 모든 그룹이 허용 목록을 사용할 수 있어요.

선택한 그룹만 허용을 선택할 수도 있어요. 목록에 그룹이 없으면 어떤 그룹도 허용 목록을 사용할 수 없어요.

어느 쪽이든, 다음과 같이 그룹 목록을 만드세요.

  1. 그룹 이름에 글자를 몇 개 입력하고 컨트롤 허브가 찾으면 그룹을 클릭하세요.

    그 그룹은 이제 리스트에 오를 준비가 됐어요.
  2. 목록에 추가할 그룹을 계속 검색하고 선택해요.

  3. 저장 클릭해요.

    성공 메시지가 표시되고 그룹 목록이 업데이트돼요. (업데이트된 목록을 보려면 그룹 권한 관리를 다시 클릭하세요.)

5

목록에서 그룹을 제거하려면:

  1. 그룹 목록을 검색하거나 정렬해서 그룹을 찾으세요.

  2. 그룹 이름 옆에 있는 휴지통을 클릭해요.

  3. 전체 제거 > 삭제를 해서 이 목록에서 모든 그룹을 지울 수 있어요.

허용 목록은 제 사용자 (또는 그룹) 에게 어떤 영향을 미칠까요?

조직의 사용자나 그룹은 허용 목록에 있는 도메인에 이메일 주소가 있는 사용자와 통신할 수 있어요. 구체적으로, 사용자나 그룹은 다음을 할 수 있어요.

  • 해당 도메인의 사람들을 조직 소유 스페이스에 추가해요.

  • 해당 도메인의 사람들이 만든 스페이스에 참여하세요.

  • 해당 도메인의 사람들로 공간을 만드세요.

조직의 사용자가 Webex 보드를 사용하여 외부 조직의 사용자와 스페이스를 공유하기 시작하면 허용된 도메인 목록이 적용되지 않고 공간이 공유되지 않아요.

상태란 무엇을 의미해요?

  • Webex에서 클레임이란 한 조직이 이 도메인을 제어하고 다른 조직은 이 도메인의 사용자를 보유할 수 없다는 뜻이에요.

  • 인증됨은 조직이 도메인 소유를 증명했다는 뜻이에요.

  • 미확인이란 도메인 소유를 아직 입증한 조직이 없다는 뜻이에요. 그렇다고 이 도메인의 사용자가 사기꾼이라는 뜻은 아니에요. Webex 조직은 도메인을 확인할 필요가 없으니까요.

도메인 관리와 도메인 확인을 권장하는 이유에 대해 더 읽어보세요.

1

컨트롤 허브 (https://admin.webex.com) 에 로그인하고 조직 설정 > 외부 커뮤니케이션으로 가세요.

2

그룹 스페이스 활성화해요.

조직의 사용자는 다른 조직이 소유한 그룹 스페이스에 초대할 수 없어요. 이렇게 하면 조직이 규정 준수를 위해 공간의 참여자가 생성한 모든 데이터에 액세스할 수 있어요.

허용 목록에 도메인을 몇 개 이상 추가하거나 제거하고 싶을 때가 있어요. 이러한 대량 작업의 경우 CSV 파일 가져오기 및/또는 내보내기를 사용할 수 있어요.

가져온 CSV 파일에 없는 도메인은 목록에서 제거하지 않아요. 또한 목록에 이미 있는 도메인은 CSV 파일에서 추가 (중복) 하지 않아요.

1

조직 설정 페이지에서 외부 커뮤니케이션을 찾으세요.

2

허용된 도메인 관리를 클릭해요.

도메인 목록을 볼 수 있어요.

3

목록에 도메인 1000개까지 추가하세요:

  1. 액션 > CSV 가져오기를 클릭해요.

  2. 샘플 CSV 다운로드를 클릭하고 도메인 목록을 Domains열에 붙여넣으세요.

    샘플 파일은 사용하지 않아도 돼요. 도메인 목록으로 텍스트 파일을 직접 만들 수도 있어요. 첫 Domains줄에 입력하세요. 허용하려는 각 도메인이 새 줄에 올라가요.

  3. 의미 있는 것으로 저장해 messaging-domain-list.csv두세요, 그,

  4. 찾아서 선택하거나 messaging-domain-list.csv, 파일 브라우저에서 드래그해서 컨트롤 허브 상자에 놓으세요.

  5. 다음을 클릭해요.

    파일을 분석하여 Webex의 다른 조직에서 각 도메인의 소유권을 주장하거나 확인했는지 확인한 다음 허용 목록 미리보기를 표시해요. 필요 없는 항목은 모두 삭제하거나 (선택 사항) 확인되지 않은 도메인을 모두 제거할 수 있어요.

  6. 가져오기 시작 클릭해요.

    잠시만 기다리면 결과를 볼 수 있어요. 필요하면 결과를 저장할 수 있어요.

  7. 허용된 도메인 보기를 클릭하면 새 허용 목록이 보여요.

4

목록에서 도메인을 여러 개 제거하려면:

  1. 액션 > CSV 내보내기를 클릭해요.

  2. 예를 들어 original-domain-list.csv되돌릴 경우에 대비해 다운로드한 파일을 저장해 두세요.

  3. 예를 들어 편집할 수 있는 사본을 만드세요 reduced-domain-list.csv.

  4. 그 파일에서 허용 목록에서 제거하려는 도메인을 모두 삭제하세요.

  5. 컨트롤 허브의 목록에서 모든 도메인을 제거해요. 컨트롤 허브의 허용된 도메인 목록에서 도메인 열 헤더 옆에 있는 모두 선택 상자를 체크하세요.

  6. 제거를 클릭하고 도메인 제거 의사를 확인해요.

    목록에서 모든 도메인이 제거되고 비워져요.

  7. 위에서 설명한대로 CSV 파일에서 축소된 목록을 불러와요.

다음과 같은 시나리오에서 당신 조직의 사람들이 외부 사람들에게 전화를 걸 수 있을 거예요.

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