10 октомври 2026 г. | 1723 преглеждане(ия) | 0 души считат, че това е полезно

Контролирайте съобщенията с външни потребители във вашите пространства на Webex App

list-menuОбратна връзка?
За да защитите данните на вашата организация, може да искате да контролирате външните съобщения. Можете да приложите това към всички или към конкретни потребителски групи. Можете също да контролирате обхвата, като създадете списък с разрешени домейни или списък с блокове на домейни. Тези функции изискват Pro Pack за контролен център.

Как работи ограничаването на външните съобщения?

Когато ограничите външните съобщения за вашите потребители (или групи), това се случва:

  • Вашите ограничения важат за всички нови пространства (интервали, създадени след промяна на настройките на ограниченията).

  • Ние прилагаме вашите ограничения за участието на вашите потребители в съществуващи пространства; както тези, собств еност на вашата организация, така и тези, собственост на външни организации. Когато деактивирате външната комуникация, новите външни участници не могат да се присъединят към вътрешни пространства, а новите вътрешни участници не могат да се присъединят към външни пространства. Съществуващите членове обаче все още могат да комуникират между вътрешно и външно пространство, както преди. Тези ограничения се прилагат само за нови участници, които се присъединяват след като деактивирате външната комуникация. Съществуващите членове запазват привилегиите си за комуникация в рамките на своите пространства.

  • Хората не могат да се присъединяват към пространства, ако настройките ви ограничават участието им.

  • Ние не премахваме потребители или групи със задна дата от интервалите, ако промените ви биха им попречили да се присъединят.

  • След като сте ограничили външните съобщения, потребителите, които напускат груповите пространства, могат да бъдат възпрепятст вани да се присъединят отново. Това е така, защото прилагаме ограниченията, когато хората се присъединяват.

  • Вашите ограничения не важат за ботове.

Понастоящем Webex не позволява ограничаване на определени потребители да създават пространства, като същевременно им позволява да участват в съществуващи. Трябва да имате предвид това ограничение, когато управлявате потребителските разрешения.

Кои домейни са ограничени?

Можете да използвате контролите за външни комуникации, за да дефинирате сложна политика, която отговаря на изискванията на вашата организация, независимо дали те са по-разрешителни или по-ограничителни.

Разрешаване на всички външни съобщения
Най-разрешаващата опция, която не ограничава съобщенията с потребители от външни домейни.
Разрешаване на всички домейни с изключение на блокираните домейни
Разрешителна опция, която позволява комуникация с всички домейни, с изключение на списък с блокирани домейни.
Разрешаване само на избрани домейни
Ограничителна опция, която предотвратява комуникацията с всички домейни, с изключение на списък с разрешени домейни. Ако имате празен списък с разрешителни, това става най-ограничителната опция. Това е еквивалентно на „Блокиране на всички външни съобщения“.

Кой е засегнат от ограниченията?

Можете допълнително да усъвършенствате Вашите външни комуникации, като определите кои групи потребители са засегнати от списъка с разрешителни или списъка с блокове.

Разрешаване на всички потребители с изключение на избрани групи
Политиката има широк ефект. Ако оставите списъка с групи празен, това означава, че всички потребители във вашата организация се управляват от списъка с разрешени или списъка с блокове. Добавете групи към списъка, ако искате да ги освободите от списъка с разрешения/блокиране.
Разрешаване само на избрани групи
Политиката има тесен ефект. Ако оставите списъка с групи празен, никой потребител не се управлява от списъка с разрешителни или списъка с блокове. Можете да добавите групи към списъка, за да ги включите в правилата за разрешение/блокиране
Блокиране на всички външни съобщения
1

Влезте в Control Hub (https://admin.webex.com) и отидете в Настройки на организацията > Външна комуникация.

2

Изберете Раз решаване само на избрани домейни.

3

Прочетете предупреждението и потвърдете.

4

Щракнете върху Управление на разрешените домейни и след това премахнете всички домейни от списъка с разрешени.

Празен списък с разрешени означава, че не са разрешени домейни за външна комуникация.
5

Щракнете върху Управление на груповите разрешения и изберете Разрешаване на всички потребители с изключение на избраните групи. Премахнете всички групи от списъка.

Никоя група не е освободена от списъка с разрешени. Това означава, че всички се управляват от празния списък с разрешителни.

Всички потребители във вашата организация имат ограничение да комуникират с никого във външни организации.

Разрешаване на външни съобщения с изключение на блокирани домейни
1

На страницата Настройки на организацията намерете Външна комуникация и изберете Разрешаване на всички домейни с изключение на блокираните домейни.

Виждате за кого се прилага тази настройка в момента и връзките към Управление на разрешени домейни и Управление на групови разрешения.
2

Щракнете върху Управление на блокирани домейни, за да създадете своя списък с блокове.

Ще видите списъка си с блокирани домейни. Списъкът е празен, ако това е първият ви път. В противен случай можете да сортирате или търсите (филтрирате) списъка.

  1. За да блокирате малък брой домейни, щракнете върху Действия > Добавяне на домейн.

    (Ако списъкът е празен, щракнете върху Р ъчно добав яне.)

  2. Въведете домейна, след което натиснете Enter (или запетая).

    Ако искате да добавите още домейни, продължете да ги въвеждате и да натискате Enter след всеки.

  3. Щракнете върху Добав яне.

    Новите домейни са в списъка с блокове.

3

За да премахнете домейни, поставете отметка в квадратчетата до домейните и щракнете върху Пре махване. Потвърдете, че искате да премахнете домейните.

Домейните се премахват от списъка с блокове.

4

Щракнете върху Управление на груповите разрешения, за да определите кой може да използва списъка:

Ще видите списък с групи, които са свързани със списъка с блокове.

Състоянието по подразбиране е Разрешаване на всички потребители с изключение на избраните групи. Ако в списъка няма групи, тогава всички групи са засегнати от списъка с блокове.

Можете също така да изберете Разреш аване само на избрани групи. Ако в списъка няма групи, тогава няма групи, които не са засегнати от списъка с блокове.

Така или иначе създавате списък с групи, както следва:

  1. Въведете някои букви в името на групата, след което щракнете върху групата, когато Control Hub я намери.

    Тази група вече е готова да се ангажира с списъка.

  2. Продължете да търсите и избирате групи, които да добавите към списъка.

  3. Щракнете върху Запаз ване.

    Виждате съобщение за успех и списъкът с групи се актуализира. (Щракнете отново върху Управление на груповите разрешения, за да видите актуализирания списък.)

5

За да премахнете групи от списъка:

  1. Търсете или сортирайте списъка с групи, за да намерите групата.

  2. Щракнете върху контейнера за боклук до име на група.

  3. Можете да Пре махнете всички > Из триване, за да из чистите всички групи от този списък.

Разрешаване на външни съобщения с конкретни домейни

Преди да започнете

Трябва да включите Блокиране на външни съобщения (за всички), преди да можете да управлявате списъка си с разрешителни.
1

На страницата Настрой ки на организа цията намерете Външна комуникация и изберете Разрешаване само на избрани домейни.

Виждате за кого се прилага тази настройка в момента и връзките към Управление на разрешени домейни и Управление на групови разрешения.
2

Щракнете върху Управление на разрешени домейни, за да създадете своя списък с разрешени.

Ще видите списъка си с разрешени домейни и състоянието на всеки от тях. Списъкът е празен, ако това е първият ви път. В противен случай можете да сортирате или търсите (филтрирате) списъка.

  1. За да добавите малък брой домейни, щракнете върху Действия > Добавяне на домейн.

    (Ако списъкът е празен, щракнете върху Р ъчно добав яне.)

  2. За да добавите малък брой домейни, щракнете върху Действия > Добавяне на домейн.

  3. Въведете домейна, след което натиснете Enter (или запетая).

    Ако искате да добавите още домейни, продължете да ги въвеждате и да натискате Enter след всеки.

  4. Щракнете върху Проверете домей на.

    Проверяваме дали тези домейни са проверени или претендирани от други организации в Webex и показваме техния статус. Можете да добавите непроверени домейни, но ако състоянието е Непрове рено, когато очаквате заявен или проверен домейн, може би сте направили печатна грешка.

  5. Щракнете върху Добав яне.

    Новите домейни са в списъка с разрешени.

3

За да премахнете домейни, поставете отметка в квадратчетата до домейните и щракнете върху Пре махване. Потвърдете, че искате да премахнете домейните.

Домейните се премахват от списъка с разрешени.

4

Щракнете върху Управление на груповите разрешения, за да определите кой може да използва списъка:

Ще видите списък с групи, които са свързани със списъка с разрешаване.

Състоянието по подразбиране е Разрешаване на всички потребители с изключение на избраните групи. Ако в списъка няма групи, тогава всички групи могат да използват списъка с разрешени.

Можете също така да изберете Разреш аване само на избрани групи. Ако в списъка няма групи, тогава никоя група не може да използва списъка с разрешени.

Така или иначе създавате списък с групи, както следва:

  1. Въведете някои букви в името на групата, след което щракнете върху групата, когато Control Hub я намери.

    Тази група вече е готова да се ангажира с списъка.

  2. Продължете да търсите и избирате групи, които да добавите към списъка.

  3. Щракнете върху Запаз ване.

    Виждате съобщение за успех и списъкът с групи се актуализира. (Щракнете отново върху Управление на груповите разрешения, за да видите актуализирания списък.)

5

За да премахнете групи от списъка:

  1. Търсете или сортирайте списъка с групи, за да намерите групата.

  2. Щракнете върху контейнера за боклук до име на група.

  3. Можете да Пре махнете всички > Из триване, за да из чистите всички групи от този списък.

Как списъкът с разрешени засяга моите потребители (или групи)?

Потребителите или групите във вашата организация могат да комуникират с потребители, чиито имейл адреси са в домейните във вашия списък с разрешителни. По-конкретно, потребителите или групите могат:

  • Добавете хора от тези домейни в пространства, собственост на вашата организация.

  • Присъединете се към пространства, създадени от хора от тези домейни.

  • Създавайте пространства с хора от тези домейни.

Когато потребителите от вашата организация започнат да споделят пространство с потребители във външна организация, използвайки платка на Webex, списъкът с разрешени домейни не се прилага и пространството не се споделя.

Какво означава статусът?

  • Заявено в Webex означава, че една организация контролира този домейн, а други организации не могат да имат потребители с този домейн.

  • Прове рено означава, че една организация е доказала, че притежава домейна.

  • Непроверено означава, че никоя организация все още не е доказала, че притежава домейна. Това не означава, че потребителите от тези домейни са измамници, тъй като организациите на Webex не са длъжни да проверяват своите домейни.

Прочетете повече за управлението на домейни и защо препоръчваме да проверите вашите домейни.

Предотвратяване на потребителите да се присъединяват към външно притежавани пространства
1

Влезте в Control Hub (https://admin.webex.com) и отидете в Настройки на организацията > Външна комуникация.

2

Активи ране на групови пространства.

Потребителите във вашата организация не могат да бъдат поканени в групови пространства, собственост на друга организация. Това гарантира, че за съответствие вашата организация има достъп до всички данни, генерирани от участниците в пространствата.

Групово управление на разрешени домейни

Понякога искате да добавите или премахнете повече от няколко домейна към списъка с разрешени. За тези гру пови операции можете да използвате импортиране и/или експортиране на CSV файлове.

Не премахваме домейни от списъка, ако те не са в импортирания CSV файл. Също така не добавяме (дублират) домейни от CSV файла, ако те вече са в списъка ви.

1

На страницата Настрой ки на организа цията намерете Външна комуникация.

2

Щракнете върху Управление на разрешените домейни.

Ще видите списъка си с домейни.

3

Добавете до 1000 домейна към списъка:

  1. Щракнете върху Дей ствия > Импортиране на CSV.

  2. Щракнете върху Изтегляне на примерен CSV, поставете списъка с домейни в Domainsколоната.

    Не е нужно да използвате нашия примерен файл. Можете също така да създадете свой собствен текстов файл със списък с домейни. П Domainsоставете първия ред и всеки домейн, който искате да разрешите, отива на нов ред.

  3. Запазете го като нещо смислено, например messaging-domain-list.csv.

  4. Прегледайте и изберете messaging-domain-list.csvили го плъзнете от файловия браузър и го пуснете върху полето в Control Hub.

  5. Щракнете върху На пред.

    Анализираме файла, проверявайки дали всеки домейн е претендиран или проверен от друга организация в Webex и след това показваме визуализация на вашия списък с разрешени. Можете да изтриете всички записи, от които не се нуждаете, или можете (по избор) Премах нете всички непроверени домейни.

  6. Щракнете върху Стартиране на импор тиране.

    Изчакайте малко, тогава ще видите резултатите. Можете да запазите резултатите, ако имате нужда от тях.

  7. Щракнете върху Преглед на разрешените домейни и ще видите новия си списък с разрешителни.

4

За да премахнете няколко домейна от списъка:

  1. Щракнете върху Дей ствия > Експортиране на CSV.

  2. Запазете изтегления файл, в случай че трябва да го върнете, напр. original-domain-list.csv

  3. Направете копие, което можете да редактирате, напр reduced-domain-list.csv.

  4. В този файл изтрийте всички домейни, които искате да премахнете от списъка с разрешаване.

  5. Премахнете всички домейни от списъка, в Контролния център. В списъка Раз реш ени домейни в Control Hub поставете отметка в полето „Изберете всички“ до заглавката на колоната До мейни.

  6. Щракнете върху Пре мах ване и потвърдете, че искате да премахнете домейните.

    Всички домейни се премахват от списъка, оставяйки го празен.

  7. Импортирайте намаления списък от CSV файла, както е описано по-горе.

Обаждания към външни организации

Хората във вашата организация може да могат да осъществяват обаждания до външни хора при следните сценарии:

  • Ако вашите потребители осъществяват обаждания с помощта на Webex SIP адрес. За повече информация вижте Cisco WebexSIP адреси.

  • Ако имате локална среда за повикване и присвоявате хибридно повикване на потребителите си. За повече информация вижте Ръководство за в недряване на услугата за Cisco Webex хибридни повиквания.

  • Ако имате обаждания в облак Webex Calling и зададете Webex Calling услугата на вашите потребители.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?
ЦениПриложение WebexСрещиCallingИзпращане на съобщенияСподеляне на екрана
Webex SuiteCallingСрещиИзпращане на съобщенияSlidoУебинариEventsContact CenterCPaaSЗащитаControl Hub
СлушалкиКамериСерия на бюротоСерия RoomСерия BoardСерия PhoneАксесоари
ОбразованиеЗдравеопазванеДържавен секторФинансиСпорт и развлеченияFrontlineНестопански организацииСтартиращи компанииХибридна работа
ИзтеглянияПрисъединяване към тестова срещаОнлайн уроциИнтеграцииДостъпностПриобщаванеУебинари в реално време и при поискванеОбщност на WebexWebex разработчициНовини и иновации
CiscoСвържете се с поддръжкатаВръзка с отдел „Продажби“Webex BlogWebex – лидерство в мисленетоМагазин за стоки на WebexКариери
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Правила и условияДекларация за поверителностБисквиткиТърговски марки
©2026 Cisco и/или техните филиали. Всички права запазени.
Правила и условияДекларация за поверителностБисквиткиТърговски марки