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Controle as mensagens com usuários externos em seus espaços do aplicativo Webex
Comentários?Como funciona a restrição de mensagens externas?
Quando você restringe as mensagens externas para seus usuários (ou grupos), isso é o que acontece:
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Suas restrições se aplicam a todos os novos espaços (espaços criados após você alterar suas configurações de restrição).
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Aplicamos suas restrições à participação de seus usuários em espaços existentes; tanto aqueles pertencentes à sua organização quanto aqueles pertencentes a organizações externas. Quando você desativa a comunicação externa, novos participantes externos não podem entrar em espaços internos e novos participantes internos não podem entrar em espaços externos. No entanto, os membros existentes ainda podem se comunicar entre espaços internos e externos como antes. Essas restrições se aplicam somente aos novos participantes que ingressam após a desativação da comunicação externa. Os membros existentes mantêm seus privilégios de comunicação em seus espaços.
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As pessoas são impedidas de entrar em espaços se suas configurações restringirem sua participação.
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Não removemos retroativamente usuários ou grupos dos espaços se suas alterações impedirem que eles participem.
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Depois de restringir as mensagens externas, os usuários que saem dos espaços de grupo podem ser impedidos de entrar novamente. Isso ocorre porque aplicamos as restrições à medida que as pessoas se inscrevem.
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Suas restrições não se aplicam aos bots.
Atualmente, o Webex não permite restringir certos usuários de criar espaços e, ao mesmo tempo, permitir que eles participem dos existentes. Você deve considerar essa limitação ao gerenciar as permissões do usuário.
Quais domínios são restritos?
Você pode usar os controles de comunicação externa para definir uma política sofisticada que atenda aos requisitos da sua organização, sejam eles mais permissivos ou mais restritivos.
- Permitir todas as mensagens externas
- A opção mais permissiva, que não restringe as mensagens com usuários de domínios externos .
- Permitir todos os domínios, exceto os domínios bloqueados
- Uma opção permissiva, que permite a comunicação com todos os domínios, exceto uma lista de domínios bloqueados.
- Permitir somente domínios selecionados
- Uma opção restritiva, que impede a comunicação com todos os domínios, exceto uma lista de domínios permitidos. Se você tiver uma lista de permissões vazia, essa se tornará a opção mais restritiva. É equivalente a “Bloquear todas as mensagens externas”.
Quem é afetado pelas restrições?
Você pode refinar ainda mais suas comunicações externas definindo quais grupos de usuários são afetados pela lista de permissão ou lista de bloqueio.
- Permitir todos os usuários, exceto grupos selecionados
- A política tem um efeito amplo. Se você deixar a lista de grupos vazia, isso significa que todos os usuários da sua organização são regidos pela lista de permissões ou lista de bloqueio. Adicione grupos à lista se quiser isentá-los da lista de permissões/bloqueios.
- Permitir somente grupos selecionados
- A política tem um efeito restrito. Se você deixar a lista de grupos vazia, nenhum usuário será regido pela lista de permissões ou lista de bloqueio. Você pode adicionar grupos à lista para incluí-los na política de permitir/bloquear
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Entre no Control Hub (https://admin.webex.com) e acesse . |
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Selecione Permitir somente domínios selecionados. |
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Leia o aviso e confirme. |
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Clique em Gerenciar domínios permitidos e, em seguida, remova todos os domínios da lista de permissões. Uma lista de permissões vazia significa que nenhum domínio é permitido para comunicações externas.
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Clique em Gerenciar permissões de grupo e selecione Permitir todos os usuários, exceto os grupos selecionados. Remova todos os grupos da lista. Nenhum grupo está isento da lista de permissões. Isso significa que todos são governados pela lista de permissões vazia.
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Todos os usuários da sua organização estão impedidos de se comunicar com qualquer pessoa em organizações externas.
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Na página Configurações da organização, localize Comunicação externa e selecione Permitir todos os domínios, exceto os domínios bloqueados. Você vê a quem essa configuração se aplica atualmente e links para Gerenciar domínios permitidos e Gerenciar permissões de grupo.
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Clique em Gerenciar domínios bloqueados para criar sua lista de bloqueios. Você verá sua lista de domínios bloqueados. A lista estará vazia se for sua primeira vez. Caso contrário, você pode classificar ou pesquisar (filtrar) a lista. |
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Para remover domínios, marque as caixas ao lado dos domínios e clique em Remover. Confirme que você deseja remover os domínios. Os domínios são removidos da lista de bloqueios. |
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Clique em Gerenciar permissões de grupo para definir quem pode usar a lista: Você verá uma lista de grupos relacionados à lista de bloqueios. O estado padrão é Permitir todos os usuários, exceto os grupos selecionados. Se não houver grupos na lista, todos os grupos serão afetados pela lista de bloqueios. Você também pode escolher Permitir somente grupos selecionados. Se não houver grupos na lista, nenhum grupo será afetado pela lista de bloqueios. De qualquer forma, você cria uma lista de grupos da seguinte forma: |
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Para remover grupos da lista: |
Antes de começar
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Na página Configurações da organização, localize Comunicação externa e selecione Permitir somente domínios selecionados. Você vê a quem essa configuração se aplica atualmente e links para Gerenciar domínios permitidos e Gerenciar permissões de grupo.
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Clique em Gerenciar domínios permitidos para criar sua lista de permissões. Você verá sua lista de domínios permitidos e o status de cada um. A lista estará vazia se for sua primeira vez. Caso contrário, você pode classificar ou pesquisar (filtrar) a lista. |
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Para remover domínios, marque as caixas ao lado dos domínios e clique em Remover. Confirme que você deseja remover os domínios. Os domínios são removidos da lista de permissões. |
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Clique em Gerenciar permissões de grupo para definir quem pode usar a lista: Você verá uma lista de grupos relacionados à lista de permissões. O estado padrão é Permitir todos os usuários, exceto os grupos selecionados. Se não houver grupos na lista, todos os grupos poderão usar a lista de permissões. Você também pode escolher Permitir somente grupos selecionados. Se não houver grupos na lista, nenhum grupo poderá usar a lista de permissões. De qualquer forma, você cria uma lista de grupos da seguinte forma: |
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Para remover grupos da lista: |
Como a lista de permissões afeta meus usuários (ou grupos)?
Usuários ou grupos em sua organização podem se comunicar com usuários cujos endereços de e-mail estão nos domínios da sua lista de permissões. Especificamente, usuários ou grupos podem:
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Adicione pessoas desses domínios em espaços pertencentes à sua organização.
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Participe de espaços criados por pessoas desses domínios.
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Crie espaços com pessoas desses domínios.
Quando os usuários da sua organização começam a compartilhar um espaço com usuários em uma organização externa usando um quadro Webex, a lista de domínios permitidos não é aplicada e o espaço não é compartilhado.
O que significa o status?
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Reivindicado no Webex significa que uma organização controla esse domínio e outras organizações não podem ter usuários com esse domínio.
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Verificado significa que uma organização provou que é proprietária do domínio.
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Não verificado significa que nenhuma organização ainda provou que é proprietária do domínio. Isso não significa que os usuários desses domínios sejam impostores, porque as organizações Webex não precisam verificar seus domínios.
Leia mais sobre o gerenciamento de domínios e por que recomendamos verificar seus domínios.
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Entre no Control Hub (https://admin.webex.com) e acesse . |
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Habilite espaços de grupo. |
Os usuários da sua organização não podem ser convidados para espaços de grupo pertencentes a outra organização. Isso garante que, para fins de conformidade, sua organização tenha acesso a todos os dados gerados pelos participantes em todos os espaços.
Às vezes, você quer adicionar ou remover mais do que alguns domínios à sua lista de permissões. Para essas operações em massa, você pode usar a importação e/ou exportação de arquivos CSV.
Não removemos domínios da lista se eles não estiverem no arquivo CSV importado. Também não adicionamos domínios (duplicados) do arquivo CSV se eles já estiverem na sua lista.
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Na página Configurações da organização, encontre Comunicação externa. |
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Clique em Gerenciar domínios permitidos. Você verá sua lista de domínios. |
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Adicione até 1000 domínios à lista: |
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Para remover vários domínios da lista: |
As pessoas em sua organização podem fazer chamadas para pessoas externas nos seguintes cenários:
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Se seus usuários fizerem chamadas usando um endereço SIP Webex. Para obter mais informações, consulte Endereços Cisco Webex SIP.
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Se você tiver um ambiente de chamada local e atribuir chamadas híbridas aos seus usuários. Para obter mais informações, consulte o Guia de implantação Cisco Webex do Hybrid Call Service.
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Se você tiver chamadas na nuvem Webex Calling e atribuir o Webex Calling serviço aos seus usuários.
