Hoe werkt het beperken van externe berichten?

Wanneer u externe berichten beperkt voor uw gebruikers (of groepen), gebeurt dit:

  • Uw beperkingen zijn van toepassing op alle nieuwe ruimten (ruimten die zijn gemaakt nadat u uw beperkingsinstellingen hebt gewijzigd).

  • We toepassen uw beperkingen op de deelname van uw gebruikers aan bestaande ruimten; zowel de organisatie die eigendom is van uw organisatie als de organisaties die eigenaar zijn van deze organisatie. Wanneer u externe communicatie uitschakelt, kunnen nieuwe externe deelnemers niet deelnemen aan interne ruimten en kunnen nieuwe interne deelnemers niet deelnemen aan externe ruimten. Bestaande leden kunnen echter nog steeds communiceren tussen interne en externe ruimtes zoals voorheen. Deze beperkingen zijn alleen van toepassing op nieuwe deelnemers die deelnemen nadat u externe communicatie hebt uitgeschakeld. Bestaande leden behouden hun communicatierechten binnen hun ruimten.

  • Personen kunnen niet deelnemen aan ruimten als uw instellingen hun deelname beperken.

  • Gebruikers of groepen worden niet met terugwerkende kracht verwijderd uit ruimten als uw wijzigingen ervoor zorgen dat ze niet kunnen deelnemen.

  • Nadat u externe berichten hebt beperkt, kan het zijn dat gebruikers die groepsruimten verlaten, niet meer kunnen deelnemen. Dit komt doordat we de beperkingen toepassen wanneer mensen deelnemen.

  • Uw beperkingen zijn niet van toepassing op bots.

Welke domeinen zijn beperkt?

U kunt de bedieningselementen voor externe communicatie gebruiken om een geavanceerd beleid te definiëren dat voldoet aan de vereisten van uw organisatie, of deze nu meer toegeeflijk of restrictiever zijn.

Alle externe berichten toestaan
De meest verstrekkende optie, die het chatten met gebruikers uit externe domeinen niet beperkt.
Alle domeinen toestaan behalve de geblokkeerde domeinen
Een optie voor toestemming, waarmee communicatie met alle domeinen is toegestaan, behalve een lijst met geblokkeerde domeinen.
Alleen geselecteerde domeinen toestaan
Een beperkende optie die communicatie met alle domeinen voorkomt, behalve een lijst met toegestane domeinen. Als u een lege lijst met toegestane items hebt, wordt dit de meest beperkende optie. Dit is gelijk aan 'Alle externe berichten blokkeren'.

Op wie zijn de beperkingen van toepassing?

U kunt uw externe communicatie verder verfijnen door te definiëren welke gebruikersgroepen worden beïnvloed door de acceptatielijst of blokkeerlijst.

Alle gebruikers toestaan, behalve de geselecteerde groepen
Het beleid heeft een breed effect. Als u de groepslijst leeg laat, betekent dit dat alle gebruikers in uw organisatie worden bepaald door de acceptatielijst of blokkeerlijst. Voeg groepen aan de lijst toe als u ze wilt vrijstellen van de lijst met toegestane/geblokkeerde nummers.
Alleen geselecteerde groepen toestaan
Het beleid heeft een smal effect. Als u de groepslijst leeg laat, worden geen gebruikers bepaald door de acceptatielijst of de blokkeerlijst. U kunt groepen toevoegen aan de lijst om ze op te nemen in het beleid voor toestaan/blokkeren
Alle externe berichten blokkeren
1

Meld u aan bij Control Hub ( https://admin.webex.com) en ga naar Organisatie-instellingen > externe communicatie .

2

Selecteer Alleen geselecteerde domeinen toestaan.

3

Lees de waarschuwing en bevestig.

4

Klik op Toegestane domeinen beheren en verwijder vervolgens alle domeinen uit de lijst met toegestane domeinen.

Een lege acceptatielijst betekent dat er geen domeinen zijn toegestaan voor externe communicatie.
5

Klik op Groepsmachtigingen beheren en selecteer Alle gebruikers toestaan, behalve de geselecteerde groepen. Verwijder alle groepen uit de lijst.

Er zijn geen groepen vrijgesteld van de acceptatielijst. Dat betekent dat iedereen onder de lege acceptatielijst valt.

Alle gebruikers in uw organisatie kunnen niet communiceren met iedereen binnen externe organisaties.

Externe berichten toestaan, behalve voor geblokkeerde domeinen
1

Zoek op de pagina Organisatie-instellingen naar Externe communicatie en selecteer Alle domeinen toestaan behalve de geblokkeerde domeinen.

U ziet op wie deze instelling momenteel van toepassing is en koppelingen naar Toegestane domeinen beheren en Groepsmachtigingen beheren.
2

Klik op Geblokkeerde domeinen beheren om uw blokkeerlijst te maken.

U ziet uw lijst met Geblokkeerde domeinen. De lijst is leeg als dit de eerste keer is. Anders kunt u de lijst sorteren of zoeken (filteren).

  1. Als u een klein aantal domeinen wilt blokkeren, klikt u op Acties > Domein toevoegen.

    (Als de lijst leeg is, klikt u op Handmatig toevoegen.)

  2. Typ het domein en druk op Enter (of komma).

    Als u meer domeinen wilt toevoegen, typt u deze en drukt u op Enter na elk.

  3. Klik op Toevoegen.

    De nieuwe domeinen staan op de blokkeerlijst.

3

Als u domeinen wilt verwijderen, schakelt u de selectievakjes naast de domeinen in en klikt u op Verwijderen. Bevestig dat u de domeinen wilt verwijderen.

De domeinen worden verwijderd uit de blokkeerlijst.

4

Klik op Groepsmachtigingen beheren om te definiëren wie de lijst kan gebruiken:

U ziet een lijst met groepen die gerelateerd zijn aan de blokkeerlijst.

De standaardstatus is Alle gebruikers toestaan, behalve de geselecteerde groepen. Als er geen groepen in de lijst staan, worden alle groepen beïnvloed door de blokkeerlijst.

U kunt ook Alleen geselecteerde groepen toestaan kiezen. Als er geen groepen in de lijst staan, worden er geen groepen beïnvloed door de blokkeerlijst.

Hoe dan ook maakt u als volgt een lijst met groepen:

  1. Typ een aantal letters in de groepsnaam en klik vervolgens op de groep als Control Hub deze heeft gevonden.

    Die groep kan nu worden toegevoegd aan de lijst.

  2. Ga verder met zoeken naar en selecteren van groepen om aan de lijst toe te voegen.

  3. Klik op Opslaan.

    Er wordt een bericht weergegeven met succes en de lijst met groepen wordt bijgewerkt. (Klik nogmaals op Groepsmachtigingen beheren om de bijgewerkte lijst weer te geven.)

5

Groepen uit de lijst verwijderen:

  1. Zoek of sorteer de groepslijst om de groep te vinden.

  2. Klik op de vuilnisbak naast een groepsnaam.

  3. U kunt Alle groepen > verwijderen om alle groepen uit deze lijst te wissen.

Externe berichten met specifieke domeinen toestaan

Voordat u begint

U moet Externe berichten blokkeren (voor iedereen) in stellen voordat u uw lijst met toegestane berichten kunt beheren.
1

Zoek op de pagina Organisatie-instellingen naar Externe communicatie en selecteer Alleen geselecteerde domeinen toestaan.

U ziet op wie deze instelling momenteel van toepassing is en koppelingen naar Toegestane domeinen beheren en Groepsmachtigingen beheren.
2

Klik op Toegestane domeinen beheren om uw acceptatielijst te maken.

U ziet een lijst met toegestane domeinen en de status van elk. De lijst is leeg als dit de eerste keer is. Anders kunt u de lijst sorteren of zoeken (filteren).

  1. Als u een klein aantal domeinen wilt toevoegen, klikt u op Acties > Domein toevoegen .

    (Als de lijst leeg is, klikt u op Handmatig toevoegen.)

  2. Als u een klein aantal domeinen wilt toevoegen, klikt u op Acties > Domein toevoegen .

  3. Typ het domein en druk op Enter (of komma).

    Als u meer domeinen wilt toevoegen, typt u deze en drukt u op Enter na elk.

  4. Klik op Domeincontroleren.

    We controleren of deze domeinen zijn geverifieerd of geclaimd door andere organisaties in Webex en tonen hun status. U kunt niet-geverifieerde domeinen toevoegen, maar als de status Niet geverifieerd is wanneer u een geclaimd of geverifieerd domein verwacht, hebt u mogelijk een typefout gemaakt.

  5. Klik op Toevoegen.

    De nieuwe domeinen staan op de lijst toestaan.

3

Als u domeinen wilt verwijderen, schakelt u de selectievakjes naast de domeinen in en klikt u op Verwijderen. Bevestig dat u de domeinen wilt verwijderen.

De domeinen worden verwijderd uit de lijst met toegestane domeinen.

4

Klik op Groepsmachtigingen beheren om te definiëren wie de lijst kan gebruiken:

U ziet een lijst met groepen die gerelateerd zijn aan de acceptatielijst.

De standaardstatus is Alle gebruikers toestaan, behalve de geselecteerde groepen. Als er geen groepen in de lijst staan, kunnen alle groepen de acceptatielijst gebruiken.

U kunt ook Alleen geselecteerde groepen toestaan kiezen. Als er geen groepen in de lijst staan, mogen er geen groepen de acceptatielijst gebruiken.

Hoe dan ook maakt u als volgt een lijst met groepen:

  1. Typ een aantal letters in de groepsnaam en klik vervolgens op de groep als Control Hub deze heeft gevonden.

    Die groep kan nu worden toegevoegd aan de lijst.

  2. Ga verder met zoeken naar en selecteren van groepen om aan de lijst toe te voegen.

  3. Klik op Opslaan.

    Er wordt een bericht weergegeven met succes en de lijst met groepen wordt bijgewerkt. (Klik nogmaals op Groepsmachtigingen beheren om de bijgewerkte lijst weer te geven.)

5

Groepen uit de lijst verwijderen:

  1. Zoek of sorteer de groepslijst om de groep te vinden.

  2. Klik op de vuilnisbak naast een groepsnaam.

  3. U kunt Alle groepen > verwijderen om alle groepen uit deze lijst te wissen.

Hoe heeft de lijst met toegestane invloed op mijn gebruikers (of groepen)?

Gebruikers of groepen in uw organisatie kunnen communiceren met gebruikers van wie de e-mailadressen in de domeinen op uw lijst met toegestane domeinen staan. Specifiek kunnen gebruikers of groepen:

  • Voeg personen van die domeinen toe aan ruimten die aan uw organisatie eigendom zijn.

  • Neem deel aan ruimten die zijn gemaakt door personen in die domeinen.

  • Maak ruimten met personen uit die domeinen.

Wanneer gebruikers binnen uw organisatie via een Webex Board een ruimte delen met gebruikers in een externe organisatie, wordt de lijst met toegestane domeinen niet toegepast en wordt de ruimte niet gedeeld.

Wat houdt de status in?

  • Geclaimd in Webex betekent dat één organisatie dit domein beheert en dat andere organisaties geen gebruikers met dit domein kunnen hebben.

  • Geverifieerd betekent dat een organisatie heeft bewezen dat ze eigenaar is van het domein.

  • Niet geverifieerd betekent dat nog geen enkele organisatie heeft bewezen eigenaar te zijn van het domein. Dit betekent niet dat gebruikers in deze domeinen chatpostors zijn, omdat Webex-organisaties hun domeinen niet moeten verifiëren.

Lees meer over Het beheren van domeinen en waarom we het verifiëren van uw domeinen adviseren.

Voorkomen dat gebruikers deelnemen aan ruimten van externe eigenaar
1

Meld u aan bij Control Hub ( https://admin.webex.com) en ga naar Organisatie-instellingen > externe communicatie .

2

Schakel groepsruimtenin.

Gebruikers in uw organisatie kunnen niet worden uitgenodigd voor groepsruimten die eigendom zijn van een andere organisatie. Dit zorgt ervoor dat uw organisatie toegang heeft tot alle gegevens die door deelnemers in verschillende ruimten worden gegenereerd.

Toegestane domeinen in bulk beheren

Soms wilt u meer dan een paar domeinen aan uw acceptatielijst toevoegen of verwijderen. Voor deze bulkbewerkingen kunt u het importeren en/of exporteren van CSV-bestanden gebruiken.

We verwijderen geen domeinen uit de lijst als deze niet in het geïmporteerde CSV-bestand staan. Er worden ook geen (dubbele) domeinen toegevoegd uit het CSV-bestand als deze al in uw lijst staan.

1

Zoek op de pagina Organisatie-instellingen naar Externe communicatie.

2

Klik op Toegestane domeinen beheren.

U ziet uw lijst met domeinen.

3

Voeg maximaal 1000 domeinen toe aan de lijst:

  1. Klik op Acties > CSV importeren.

  2. Klik op Een voorbeeld-CSV downloaden en plak uw lijst met domeinen in de kolom Domeinen .

    U hoeft ons voorbeeldbestand niet te gebruiken. U kunt ook uw eigen tekstbestand maken met een lijst van domeinen. Zet Domeinen op de eerste lijn en elk domein dat u wilt toestaan gaat op een nieuwe lijn.

  3. Sla het op als iets betekenisvols, zoals messaging-domain-list.csv.

  4. Blader naar messaging-domain-list.csv en selecteer deze of sleep deze vanuit uw bestandsbrowser en zet deze neer in het vak in Control Hub.

  5. Klik op Volgende.

    We analyseren het bestand, controleren of elk domein is geclaimd of geverifieerd door een andere organisatie in Webex en geven vervolgens een voorbeeld weer van uw lijst met toegestane domeinen. U kunt alle vermeldingen verwijderen die u niet nodig hebt of u kunt (optioneel) Alle niet-geverifieerde domeinenverwijderen.

  6. Klik op Importerenstarten.

    Wacht even, dan ziet u de resultaten. U kunt de resultaten opslaan als u ze nodig hebt.

  7. Klik op Toegestane domeinen weergeven en u ziet uw nieuwe lijst met toegestane domeinen.

4

Meerdere domeinen uit de lijst verwijderen:

  1. Klik op Acties > CSV exporteren.

  2. Sla het gedownloade bestand op als u het bijvoorbeeld moet terugdraaien. original-domain-list.csv.

  3. Maak een kopie die u bijvoorbeeld kunt bewerken reduced-domain-list.csv.

  4. Verwijder in dat bestand alle domeinen die u wilt verwijderen uit de lijst met toegestane domeinen.

  5. Verwijder alle domeinen uit de lijst in Control Hub. Schakel in de lijst Toegestane domeinen in Control Hub het selectievakje alle in naast de kolomkop Domeinen.

  6. Klik op Verwijderen en bevestig dat u de domeinen wilt verwijderen.

    Alle domeinen worden uit de lijst verwijderd en leeg gelaten.

  7. Importeer een lijst met verlaagde bestanden uit het CSV-bestand, zoals hierboven wordt beschreven.

Gesprekken naar externe organisaties

In de volgende scenario's kunnen personen in uw organisatie mogelijk bellen naar externe personen:

  • Als uw gebruikers bellen met een Webex-SIP-adres. Zie Informatie over SIP Cisco Webex voor meerinformatie.

  • Als u een gespreks omgeving op locatie hebt en hybride gesprekken aan uw gebruikers toewijst. Zie de Implementatiehandleiding voor meer informatie Cisco Webex hybride gespreksservice.

  • Als u bellen door te bellen met Webex cloud hebben en de Webex Calling-service aan uw gebruikers toewijzen.