Cum funcționează restricționarea mesageriei externe?

Când restricționați mesageria externă pentru utilizatori (sau grupuri), iată ce se întâmplă:

  • Restricțiile dvs. se aplică tuturor spațiilor noi (spațiile create după ce ați modificat setările de restricționare).

  • Aplicăm restricțiile dumneavoastră pentru participarea utilizatorilor dumneavoastră la spațiile existente; atât cele deținute de organizația dvs., cât și cele deținute de organizații externe. Atunci când dezactivați comunicarea externă, noii participanți externi nu pot intra în spațiile interne, iar noii participanți interni nu pot intra în spații externe. Cu toate acestea, membrii existenți pot comunica în continuare între spațiile interne și externe, ca înainte. Aceste restricții se aplică numai participanților noi care intră după ce dezactivați comunicarea externă. Membrii existenți își păstrează privilegiile de comunicare în spațiile lor.

  • Utilizatorii sunt împiedicați să se alăture spațiilor dacă setările le restricționează participarea.

  • Nu eliminăm retroactiv utilizatorii sau grupurile din spații dacă modificările dvs. le-ar împiedica să intre.

  • După ce ați restricționat mesageria externă, utilizatorii care părăsesc spațiile de grup ar putea fi împiedicați să intre din nou. Acest lucru se datorează faptului că aplicăm restricțiile pe măsură ce oamenii se alătură.

  • Restricțiile dvs. nu se aplică boților.

Ce domenii sunt restricționate?

Puteți utiliza comenzile de comunicații externe pentru a defini o politică sofisticată care îndeplinește cerințele organizației dvs., indiferent dacă acestea sunt mai permisive sau mai restrictive.

Permiteți toate mesajele externe
Opțiunea cea mai permisivă, care nu restricționează mesageria cu utilizatorii din domenii externe.
Permiteți toate domeniile, cu excepția domeniilor blocate
O opțiune permisivă, care permite comunicarea cu toate domeniile, cu excepția unei liste de domenii blocate.
Permiteți numai domeniile selectate
O opțiune restrictivă, care împiedică comunicarea cu toate domeniile, cu excepția unei liste de domenii permise. Dacă aveți o listă de permisiuni goală, aceasta devine opțiunea cea mai restrictivă. Este echivalent cu „Blocare toate mesajele externe”.

Cine este afectat de restricții?

Puteți rafina și mai mult comunicațiile externe definind grupurile de utilizatori care sunt afectate de lista de permisiune sau de lista de blocare.

Permiteți tuturor utilizatorilor cu excepția grupurilor selectate
Politica are un efect larg. Dacă lăsați lista de grupuri necompletată, înseamnă că toți utilizatorii din organizația dvs. sunt guvernați de lista de permisiune sau de lista de blocare. Adăugați grupuri în listă dacă doriți să le exceptați de la lista de permisiuni/blocare.
Permiteți numai grupurilor selectate
Politica are un efect restrâns. Dacă lăsați lista de grupuri necompletată, niciun utilizator nu este guvernat de lista de permisiune sau de lista de blocare. Puteți adăuga grupuri în listă pentru a le include în politica de permitere/blocare
Blocați toate mesajele externe
1

Conectați-vă la Control Hub ( https://admin.webex.com) și accesați Setări organizație > comunicare externă .

2

Selectați Permiteți numai domeniile selectate.

3

Citiți precauția și Confirmați.

4

Faceți clic pe Gestionați domeniile permise , apoi eliminați toate domeniile din lista de permisiuni.

O listă de permisiuni goală înseamnă că nu sunt permise domenii pentru comunicații externe.
5

Faceți clic pe Gestionați permisiunile de grup și selectați Permiteți tuturor utilizatorilor cu excepția grupurilor selectate. Eliminați toate grupurile din listă.

Niciun grup nu este exclus din lista de permisiune. Asta înseamnă că toată lumea este guvernată de lista de permisiuni goale.

Toți utilizatorii din organizația dvs. sunt restricționați să comunice cu oricine din organizațiile externe.

Permiteți mesageria externă cu excepția domeniilor blocate
1

Pe pagina Setări organizație , găsiți Comunicare externă și selectați Permiteți toate domeniile, cu excepția domeniilor blocate.

Veți vedea pentru cine se aplică în prezent această setare și linkuri către Gestionați domeniile permise și Gestionați permisiunile de grup.
2

Faceți clic pe Gestionați domeniile blocate pentru a crea lista de blocare.

Veți vedea lista de Domenii blocate. Lista este goală dacă aceasta este prima dată. În caz contrar, puteți sorta sau căuta (filtra) lista.

  1. Pentru a bloca un număr mic de domenii, faceți clic pe Acțiuni > Adăugați domeniu.

    (Dacă lista este goală, faceți clic pe Adăugați manual.)

  2. Tastați domeniul, apoi apăsați Enter (sau virgulă).

    Dacă doriți să adăugați mai multe domenii, continuați să le tastați și să apăsați Enter după fiecare.

  3. Faceți clic pe Adăugați.

    Noile domenii se află în lista de blocare.

3

Pentru a elimina domenii, bifați casetele de lângă domenii și faceți clic pe Eliminați. Confirmați că doriți să eliminați domeniile.

Domeniile sunt eliminate din lista de blocare.

4

Faceți clic pe Gestionați permisiunile de grup pentru a defini cine poate utiliza lista:

Veți vedea o listă de grupuri care sunt legate de lista de blocare.

Starea implicită este Permiteți tuturor utilizatorilor cu excepția grupurilor selectate. Dacă nu există grupuri în listă, atunci toate grupurile sunt afectate de lista de blocare.

De asemenea, puteți alege Permiteți numai grupurilor selectate. Dacă nu există grupuri în listă, atunci niciun grup nu este afectat de lista de blocare.

În orice caz, creați o listă de grupuri după cum urmează:

  1. Tastați câteva litere în numele grupului, apoi faceți clic pe grup atunci când Îl găsește Control Hub.

    Acest grup este acum gata să fie angajat pe listă.

  2. Continuați să căutați și să selectați grupuri de adăugat în listă.

  3. Faceți clic pe Salvare.

    Veți vedea un mesaj de succes, iar lista grupurilor este actualizată. (Faceți clic din nou pe Gestionați permisiunile de grup pentru a vedea lista actualizată.)

5

Pentru a elimina grupurile din listă:

  1. Căutați sau sortați lista de grupuri pentru a găsi grupul.

  2. Faceți clic pe coșul de gunoi de lângă un nume de grup.

  3. Puteți elimina toate > Ștergere pentru a șterge toate grupurile din această listă.

Permiteți mesageria externă cu anumite domenii

Înainte de a începe

Trebuie să activați Blocați mesageria externă (pentru toată lumea) înainte de a vă putea gestiona lista de permisiuni.
1

Pe pagina Setări organizație , găsiți Comunicare externă și selectați Permiteți numai domeniile selectate.

Veți vedea pentru cine se aplică în prezent această setare și linkuri către Gestionați domeniile permise și Gestionați permisiunile de grup.
2

Faceți clic pe Gestionați domeniile permise pentru a crea lista de permisiuni.

Veți vedea lista de domenii permise și starea fiecăruia. Lista este goală dacă aceasta este prima dată. În caz contrar, puteți sorta sau căuta (filtra) lista.

  1. Pentru a adăuga un număr mic de domenii, faceți clic pe Acțiuni > Adăugare domeniu .

    (Dacă lista este goală, faceți clic pe Adăugați manual.)

  2. Pentru a adăuga un număr mic de domenii, faceți clic pe Acțiuni > Adăugare domeniu .

  3. Tastați domeniul, apoi apăsați Enter (sau virgulă).

    Dacă doriți să adăugați mai multe domenii, continuați să le tastați și să apăsați Enter după fiecare.

  4. Faceți clic pe Verificare domeniu.

    Verificăm dacă aceste domenii sunt verificate sau revendicate de alte organizații din Webex și le afișăm starea. Puteți adăuga domenii neverificate, dar dacă starea este Neverificate atunci când vă așteptați la un domeniu revendicat sau verificat, poate ați făcut o scriere de scriere.

  5. Faceți clic pe Adăugare.

    Domeniile noi se află pe lista de permisiuni.

3

Pentru a elimina domenii, bifați casetele de lângă domenii și faceți clic pe Eliminați. Confirmați că doriți să eliminați domeniile.

Domeniile sunt eliminate din lista de permisiuni.

4

Faceți clic pe Gestionați permisiunile de grup pentru a defini cine poate utiliza lista:

Veți vedea o listă de grupuri care sunt corelate cu lista de permisiuni.

Starea implicită este Permiteți tuturor utilizatorilor cu excepția grupurilor selectate. Dacă nu există grupuri în listă, atunci toate grupurile pot utiliza lista de permisiuni.

De asemenea, puteți alege Permiteți numai grupurilor selectate. Dacă nu există grupuri în listă, atunci niciun grup nu poate utiliza lista de permisiuni.

În orice caz, creați o listă de grupuri după cum urmează:

  1. Tastați câteva litere în numele grupului, apoi faceți clic pe grup atunci când Îl găsește Control Hub.

    Acest grup este acum gata să fie angajat pe listă.

  2. Continuați să căutați și să selectați grupuri de adăugat în listă.

  3. Faceți clic pe Salvare.

    Veți vedea un mesaj de succes, iar lista grupurilor este actualizată. (Faceți clic din nou pe Gestionați permisiunile de grup pentru a vedea lista actualizată.)

5

Pentru a elimina grupurile din listă:

  1. Căutați sau sortați lista de grupuri pentru a găsi grupul.

  2. Faceți clic pe coșul de gunoi de lângă un nume de grup.

  3. Puteți elimina toate > Ștergere pentru a șterge toate grupurile din această listă.

Cum îmi afectează lista de permisiuni utilizatorii (sau grupurile)?

Utilizatorii sau grupurile din organizația dvs. pot comunica cu utilizatorii ale căror adrese de e-mail se află în domeniile din lista de permisiuni. Mai exact, utilizatorii sau grupurile pot:

  • Adăugați persoane din acele domenii în spațiile deținute de organizația dvs.

  • Alăturați-vă spațiilor create de persoane din acele domenii.

  • Creați spații cu persoane din acele domenii.

Atunci când utilizatorii din organizație încep să partajeze un spațiu cu utilizatorii dintr-o organizație externă utilizând un panou Webex, lista de domenii permise nu se aplică și spațiul nu este partajat.

Ce înseamnă statutul?

  • Revendicat în Webex înseamnă că o organizație controlează acest domeniu, iar alte organizații nu pot avea utilizatori cu acest domeniu.

  • Verificat înseamnă că o organizație a dovedit că deține domeniul.

  • Neverificat înseamnă că nicio organizație nu a dovedit încă că deține domeniul. Asta nu înseamnă că utilizatorii din aceste domenii sunt impostori, deoarece organizațiile Webex nu sunt obligate să-și verifice domeniile.

Citiți mai multe despre Gestionarea domeniilor și de ce vă recomandăm să vă verificați domeniile.

Împiedicați utilizatorii să intre în spații deținute la nivel extern
1

Conectați-vă la Control Hub ( https://admin.webex.com) și accesați Setări organizație > comunicare externă .

2

Activați spațiile de grup.

Utilizatorii din organizație nu pot fi invitați la spațiile de grup deținute de o altă organizație. Acest lucru asigură faptul că, pentru conformitate, organizația dumneavoastră are acces la toate datele generate de participanți în spații.

Gestionați domeniile permise în bloc

Uneori, doriți să adăugați sau să eliminați mai mult de câteva domenii la lista de permisiuni. Pentru aceste operațiuni în bloc, puteți utiliza importul și/sau exportul de fișiere CSV.

Nu eliminăm domenii din listă dacă nu se află în fișierul CSV importat. De asemenea, nu adăugăm domenii (duplicate) din fișierul CSV dacă acestea se află deja în lista dvs.

1

Pe pagina Setări organizație , găsiți Comunicare externă.

2

Faceți clic pe Gestionați domeniile permise.

Veți vedea lista dvs. de domenii.

3

Adăugați până la 1000 de domenii în listă:

  1. Faceți clic pe Acțiuni > Importați CSV.

  2. Faceți clic pe Descărcați un eșantion CSV, lipiți lista de domenii în coloana Domenii .

    Nu trebuie să utilizați fișierul nostru eșantion. De asemenea, puteți crea propriul fișier text cu o listă de domenii. Puneți Domenii pe prima linie și fiecare domeniu pe care doriți să îl permiteți trece pe o linie nouă.

  3. Salvați-l ca pe ceva semnificativ, de exemplu messaging-domain-list.csv.

  4. Navigați la și selectați messaging-domain-list.csv sau glisați-l din browserul fișierului și plasați-l în caseta din Control Hub.

  5. Faceți clic pe Următorul.

    Analizăm fișierul, verificăm dacă fiecare domeniu este revendicat sau verificat de o altă organizație din Webex, apoi afișăm o previzualizare a listei de permisiuni. Puteți șterge toate intrările de care nu aveți nevoie sau puteți (opțional) Elimina toate domeniile neverificate.

  6. Faceți clic pe Pornire import.

    Așteptați puțin, apoi veți vedea rezultatele. Puteți salva rezultatele dacă aveți nevoie de ele.

  7. Faceți clic pe Vizualizare domenii permise și veți vedea noua listă de permisiuni.

4

Pentru a elimina mai multe domenii din listă:

  1. Faceți clic pe Acțiuni > Export CSV .

  2. Salvați fișierul descărcat în cazul în care trebuie să îl reveniți, de exemplu. original-domain-list.csv.

  3. Faceți o copie pe care o puteți edita, de exemplu. reduced-domain-list.csv.

  4. În acel fișier, ștergeți toate domeniile pe care doriți să le eliminați din lista de permisiuni.

  5. Eliminați toate domeniile din listă, în Control Hub. În lista Domenii permise din Control Hub, bifați caseta selectare toate de lângă antetul coloanei Domenii.

  6. Faceți clic pe Eliminareși confirmați că doriți să eliminați domeniile.

    Toate domeniile sunt eliminate din listă, lăsând-o necompletată.

  7. Importați lista redusă din fișierul CSV, așa cum este descris mai sus.

Apeluri către organizații externe

Este posibil ca persoanele din organizație să poată efectua apeluri către persoane externe în următoarele scenarii:

  • Dacă utilizatorii efectuează apeluri utilizând o adresă SIP Webex. Pentru mai multe informații, consultați Adrese SIP Cisco Webex.

  • Dacă aveți un mediu de apel local și atribuiți apelare hibridă utilizatorilor dvs. Pentru mai multe informații, consultați Ghidul de implementare pentru Cisco Webex Hybrid Call Service.

  • Dacă aveți apelare în cloud prin Webex Calling și atribuiți serviciul Webex Calling utilizatorilor dvs.