Controlați mesageria cu utilizatori externi în spațiile aplicației Webex

list-menuFeedback?
Pentru a securiza datele organizației, este posibil să doriți să controlați mesageria externă. Puteți aplica acest lucru tuturor sau anumitor grupuri de utilizatori. De asemenea, puteți controla domeniul de aplicare prin crearea unei liste de permise a domeniului sau a unei liste de blocare a domeniului. Aceste caracteristici necesită Pro Pack pentru Control Hub.

Cum funcționează restricționarea mesajelor externe?

Când restricționați mesageria externă pentru utilizatorii (sau grupurile) dvs., se întâmplă acest lucru:

  • Restricțiile dvs. se aplică tuturor spațiilor noi (spații create după ce modificați setările de restricție).

  • Aplicăm restricțiile dvs. pentru participarea utilizatorilor dvs. în spațiile existente; atât cele deținute de organizația dvs., cât și cele deținute de organizații externe. Când dezactivaţi comunicarea externă, noii participanţi externi nu se pot alătura spaţiilor interne, iar noii participan ţi interni nu se pot alătura spaţiilor externe. Cu toate acestea, membrii existenți pot comunica în continuare între spațiile interne și externe ca înainte. Aceste restricții se aplică numai noilor participanți care se alătură după ce dezactivați comunicarea externă. Mem brii existenți își păstrează privilegiile de comunicare în spațiile lor.

  • Utilizatorii sunt împiedicați să se alăture spațiilor dacă setările dvs. le restricționează participarea.

  • Nu eliminăm retroactiv utilizatorii sau grupurile din spații dacă modificările dvs. le-ar împiedica să se alăture.

  • După ce ați restricționat mesageria externă, utilizatorii care părăsesc spațiile de grup ar putea fi împiedicați să se alăture din nou. Acest lucru se datorează faptului că aplicăm restricțiile pe măsură ce oamenii se alătură.

  • Restricțiile dvs. nu se aplică roboților.

În prezent, Webex nu permite restricționarea anumitor utilizatori de la crearea de spații, permițându- le în același timp să participe la cele existente. Ar trebui să luați în considerare această limitare atunci când gestionați permisiunile utilizatorului.

Ce domenii sunt restricționate?

Puteţi utiliza controalele Comunicaţii externe pentru a defini o politică sofisticată care să îndeplinească cerinţele organizaţiei dvs., indiferent dacă acestea sunt mai permisive sau mai restrictive.

Permiteți toate mesajele externe
Opțiunea cea mai permisivă, care nu restricționează mesageria cu utilizatorii din domenii externe.
Permiteți toate domeniile, cu excepția domeniilor blocate
O opțiune permisivă, care permite comunicarea cu toate domeniile, cu excepția unei liste de domenii blocate.
Permiteți numai domeniile selectate
O opțiune restrictivă, care împiedică comunicarea cu toate domeniile, cu excepția unei liste de domenii permise. Dacă aveți o listă goală de permise, aceasta devine cea mai restrictivă opțiune. Este echivalent cu „Blocați toate mesajele externe”.

Cine este afectat de restricții?

Puteți rafina în continuare Comunicările externe definind grupurile de utilizatori care sunt afectate de lista de permise sau de lista de blocare.

Permiteți tuturor utilizatorilor, cu excepția grupurilor selectate
Politica are un efect larg. Dacă lăsați lista de grupuri goală, înseamnă că toți utilizatorii din organizația dvs. sunt guvernați de lista de permise sau de lista de blocare. Adăugați grupuri la listă dacă doriți să le scutiți de lista de permisie/blocare.
Permiteți numai grupurile selectate
Politica are un efect restrâns. Dacă lăsați lista de grupuri goală, niciun utilizator nu este guvernat de lista de permise sau de lista de blocare. Puteți adăuga grupuri la listă pentru a le include în politica de permitere/blocare
1

Conectați-vă la Control Hub (https://admin.webex.com) și accesați Setări organizație> Com unicare externă.

2

Selectați Permiteți numai domeniile selectate.

3

Citiți avertismentul și confirmați.

4

Faceți clic pe Gestionare domenii permis e și apoi eliminați toate domeniile din lista de permise.

O listă goală de permise înseamnă că niciun domeniu nu este permis pentru comunicații externe.
5

Faceți clic pe Gestionare permisiuni de grup și selectați Permiteți tuturor utilizatorilor, cu excepția grupurilor selectate. Eliminați toate grupurile din listă.

Niciun grup nu este scutit de pe lista de permise. Asta înseamnă că toată lumea este guvernată de lista goală de permise.

Toți utilizatorii din organizație sunt restricționați să comunice cu oricine din organizații externe.

1

În pagina Setări organizație, găsiți Comunicare externă și selectați Permit eți toate domeniile, cu excepția domeniilor blocate.

Vedeți cui se aplică această setare în prezent și linkuri la Gestionarea domeniilor permise și Ges tionarea permiselor de grup.
2

Faceți clic pe Gestionați domeniile bloc ate pentru a crea lista de blocări.

Veți vedea lista de domenii blocate. Lista este goală dacă este prima dată. În caz contrar, puteți sorta sau căuta (filtra) lista.

  1. Pentru a bloca un număr mic de domenii, faceți clic pe Acțiuni > Adăugare domeniu.

    (Dacă lista este goală, faceți clic pe Adăugare manuală.)

  2. Tastați domeniul, apoi apăsați Enter (sau virgulă).

    Dacă doriți să adăugați mai multe domenii, continuați să le tastați și să apăsați Enter după fiecare.

  3. Faceți clic pe Adăug are.

    Noile domenii sunt pe lista de blocuri.

3

Pentru a elimina domeniile, bifați casetele de lângă domenii și faceți clic pe Eliminare. Confirmați că doriți să eliminați domeniile.

Domeniile sunt eliminate din lista de blocări.

4

Faceți clic pe Gestionare permisiuni de grup pentru a defini cine poate utiliza lista:

Veți vedea o listă de grupuri care sunt legate de lista blocată.

Starea implicită este Permite tuturor utilizatorilor, cu excepția grupurilor selectate. Dacă nu există grupuri pe listă, atunci toate grupurile sunt afectate de lista de blocare.

De asemenea, puteţi alege Per miteţi numai grupurile selectate. Dacă nu există grupuri pe listă, atunci niciun grup nu este afectat de lista de blocare.

Oricum ar fi, creați o listă de grupuri după cum urmează:

  1. Introduceți câteva litere în numele grupului, apoi faceți clic pe grup când Control Hub îl găsește.

    Acest grup este acum gata să se angajeze pe listă.
  2. Continuați să căutați și să selectați grupuri pe care să le adăugați la listă.

  3. Faceți clic pe Sal vare.

    Vedeți un mesaj de succes, iar lista grupurilor este actualizată. (Faceți clic din nou pe Gestionare permisiuni de grup pentru a vedea lista actualizată.)

5

Pentru a elimina grupurile din listă:

  1. Căutați sau sortați lista de grupuri pentru a găsi grupul.

  2. Faceți clic pe coșul de gunoi de lângă numele unui grup.

  3. Puteți elimina toate > Ștergeți pentru a șterge toate grupurile din această listă.

Înainte de a începe

Trebuie să activați Blocați mesageria externă (pentru toată lumea) înainte de a putea gestiona lista de permisiuni.
1

În pagina Setări organizaţie, găsiţi Com unicare externă şi selectaţi Permiteţi numai domeniile selectate.

Vedeți cui se aplică această setare în prezent și linkuri la Gestionarea domeniilor permise și Ges tionarea permiselor de grup.
2

Faceți clic pe Gestionare domenii permis e pentru a crea lista de permise.

Veți vedea lista dvs. de domenii permis e și starea fiecăruia. Lista este goală dacă este prima dată. În caz contrar, puteți sorta sau căuta (filtra) lista.

  1. Pentru a adăuga un număr mic de domenii, faceți clic pe Acțiuni > Adăugare domeniu.

    (Dacă lista este goală, faceți clic pe Adăugare manuală.)

  2. Pentru a adăuga un număr mic de domenii, faceți clic pe Acțiuni > Adăugare domeniu.

  3. Tastați domeniul, apoi apăsați Enter (sau virgulă).

    Dacă doriți să adăugați mai multe domenii, continuați să le tastați și să apăsați Enter după fiecare.

  4. Faceţi clic pe Verificare domeniu.

    Verificăm dacă aceste domenii sunt verificate sau revendicate de alte organizații din Webex și le afișăm starea. Puteți adăuga domenii neverificate, dar dacă starea este Neverific ată atunci când așteptați un domeniu revendicat sau verificat, este posibil să fi făcut o greșeală de scriere.

  5. Faceți clic pe Adăug are.

    Noile domenii sunt pe lista de permise.

3

Pentru a elimina domeniile, bifați casetele de lângă domenii și faceți clic pe Eliminare. Confirmați că doriți să eliminați domeniile.

Domeniile sunt eliminate din lista de permise.

4

Faceți clic pe Gestionare permisiuni de grup pentru a defini cine poate utiliza lista:

Veți vedea o listă de grupuri care sunt legate de lista de permise.

Starea implicită este Permite tuturor utilizatorilor, cu excepția grupurilor selectate. Dacă nu există grupuri pe listă, atunci toate grupurile pot utiliza lista de permise.

De asemenea, puteţi alege Per miteţi numai grupurile selectate. Dacă nu există grupuri pe listă, atunci niciun grup nu poate utiliza lista de permise.

Oricum ar fi, creați o listă de grupuri după cum urmează:

  1. Introduceți câteva litere în numele grupului, apoi faceți clic pe grup când Control Hub îl găsește.

    Acest grup este acum gata să se angajeze pe listă.
  2. Continuați să căutați și să selectați grupuri pe care să le adăugați la listă.

  3. Faceți clic pe Sal vare.

    Vedeți un mesaj de succes, iar lista grupurilor este actualizată. (Faceți clic din nou pe Gestionare permisiuni de grup pentru a vedea lista actualizată.)

5

Pentru a elimina grupurile din listă:

  1. Căutați sau sortați lista de grupuri pentru a găsi grupul.

  2. Faceți clic pe coșul de gunoi de lângă numele unui grup.

  3. Puteți elimina toate > Ștergeți pentru a șterge toate grupurile din această listă.

Cum afectează lista de permise utilizatorii (sau grupurile) mele?

Utilizatorii sau grupurile din organizația dvs. pot comunica cu utilizatorii ale căror adrese de e-mail se află în domeniile din lista de permise. Mai exact, utilizatorii sau grupurile pot:

  • Adăugați persoane din domeniile respective în spațiile deținute de organizația dvs.

  • Alăturați-vă spațiilor create de persoane din acele domenii.

  • Creați spații cu persoane din acele domenii.

Când utilizatorii din organizația dvs. încep să partajeze un spațiu cu utilizatorii dintr-o organizație externă utilizând o placă Webex, lista de domenii permise nu este aplicată și spațiul nu este partajat.

Ce înseamnă statutul?

  • Revendicată în Webex înseamnă că o organizație controlează acest domeniu, iar alte organizații nu pot avea utilizatori cu acest domeniu.

  • Veri ficat înseamnă că o organizație a dovedit că deține domeniul.

  • Neverific at înseamnă că nicio organizație nu a dovedit încă că deține domeniul. Asta nu înseamnă că utilizatorii din aceste domenii sunt impostori, deoarece organizațiile Webex nu sunt obligate să-și verifice domeniile.

Citiți mai multe despre Gestionarea domeni ilor și de ce vă recomandăm să vă verificați domeniile.

1

Conectați-vă la Control Hub (https://admin.webex.com) și accesați Setări organizație> Com unicare externă.

2

Activați spațiile de grup.

Utilizatorii din organizația dvs. nu pot fi invitați la spațiile de grup deținute de o altă organizație. Acest lucru asigură că, pentru conformitate, organizația dvs. are acces la toate datele generate de participanți în spații.

Uneori doriți să adăugați sau să eliminați mai mult de câteva domenii în lista de permise. Pentru aceste operațiuni în bloc, puteți utiliza importul și/sau exportul fișierelor CSV.

Nu eliminăm domeniile din listă dacă acestea nu se află în fișierul CSV importat. De asemenea, nu adăugăm (duplicăm) domenii din fișierul CSV dacă acestea sunt deja pe lista dvs.

1

Pe pagina Setări organizaţie, găsiţi Com unicare externă.

2

Faceți clic pe Gestionați domeniile permis e.

Veți vedea lista dvs. de domenii.

3

Adăugați până la 1000 de domenii în listă:

  1. Faceți clic pe Acțiuni > Import CSV.

  2. Faceți clic pe Descărcați un eșantion CSV, lipiți lista de domenii în Domainscoloană.

    Nu este nevoie să utilizați fișierul nostru de probă. De asemenea, puteți crea propriul fișier text cu o listă de domenii. Puneți Domainspe prima linie și fiecare domeniu pe care doriți să îl permiteți merge pe o linie nouă.

  3. Salvați-l ca ceva semnificativ, cum ar fi messaging-domain-list.csv.

  4. Răsfoiți și selectați messaging-domain-list.csvsau trageți-l din browserul de fișiere și fixați-l pe caseta din Control Hub.

  5. Faceți clic pe Urmă torul.

    Analizăm fișierul, verificând dacă fiecare domeniu este revendicat sau verificat de o altă organizație din Webex, apoi afișăm o previzualizare a listei dvs. de permise. Puteți șterge orice intrări de care nu aveți nevoie sau puteți (opțional) Eliminați toate domeniile neverificate.

  6. Faceți clic pe Începeți importul.

    Așteptați puțin, apoi veți vedea rezultatele. Puteți salva rezultatele dacă aveți nevoie de ele.

  7. Faceți clic pe Vizualizare domenii permis e și veți vedea noua listă de permise.

4

Pentru a elimina mai multe domenii din listă:

  1. Faceți clic pe Acțiuni > Export CSV.

  2. Salvați fișierul descărcat în cazul în care trebuie să îl reveniți, de ex. original-domain-list.csv

  3. Faceți o copie pe care o puteți edita, de ex reduced-domain-list.csv.

  4. În acel fișier, ștergeți toate domeniile pe care doriți să le eliminați din lista de permise.

  5. Eliminați toate domeniile din listă, în Control Hub. În lista Domenii permise din Control Hub, bifați caseta de selectare a tuturor de lângă antetul coloanei Dom enii.

  6. Faceți clic pe Elimin are și confirmați că doriți să eliminați domeniile.

    Toate domeniile sunt eliminate din listă, lăsând-o goală.

  7. Importați lista redusă din fișierul CSV, așa cum este descris mai sus.

Este posibil ca persoanele din organizația dvs. să poată efectua apeluri către persoane externe în următoarele scenarii:

  • Dacă utilizatorii dvs. efectuează apeluri utilizând o adresă SIP Webex. Pentru mai multe informații, consultați Adresele Cisco Webex SIP.

  • Dacă aveți un mediu de apeluri local și atribuiți apeluri hibride utilizatorilor dvs. Pentru mai multe informații, consultați Ghi dul de implementare pentru serviciul de Cisco Webex apeluri hibride.

  • Dacă aveți apeluri în cloud Webex Calling și atribu Webex Calling iți serviciul utilizatorilor dvs.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?