Webex アプリスペースの外部ユーザーとのメッセージングを制御します

外部メッセージの制限はどのように機能しますか？

ユーザー（またはグループ）への外部メッセージを制限すると、次のようになります。

制限はすべての新しいスペース（制限設定を変更した後に作成されたスペース）に適用されます。
あなたの制限は、あなたの組織が所有するスペースと外部組織が所有するスペースの両方、既存のスペースへのユーザーの参加に適用されます。外部コミュニケーションを無効にすると、新しい外部参加者は内部スペースに参加できず、新しい内部参加者は外部スペースに参加できません。ただし、既存のメンバーは以前と同じように内部スペースと外部スペース間で通信できます。これらの制限は、外部とのコミュニケーションを無効にした後に参加する新規参加者にのみ適用されます。既存のメンバーは、自分のスペース内でのコミュニケーション権限を保持します。
設定で参加が制限されている場合、ユーザーはスペースに参加できません。
変更によってユーザーやグループがスペースに参加できなくなった場合、スペースからユーザーやグループをさかのぼって削除することはありません。
外部へのメッセージを制限すると、グループスペースを離れるユーザーは再参加できなくなる可能性があります。これは、人々が参加するたびに制限を適用するからです。
あなたの制限はボットには適用されません。

Webexでは現在、特定のユーザーが既存のスペースへの参加を許可しながらスペースを作成することを制限することはできません。ユーザー権限を管理するときは、この制限を考慮する必要があります。

どのドメインが制限されていますか？

外部コミュニケーションコントロールを使用して、組織の要件を満たす高度なポリシーを定義できます。要件がより寛容であるか制限的であるかは関係ありません。

すべての外部メッセージを許可します: 外部ドメインのユーザーとのメッセージを制限しない、最も寛容なオプションです。
ブロックされたドメインを除くすべてのドメインを許可します: ブロックされたドメインのリストを除くすべてのドメインとの通信を許可する許可オプション。
選択したドメインのみを許可する: 許可されたドメインのリストを除くすべてのドメインとの通信を禁止する制限付きオプションです。許可リストが空の場合、これが最も制限の厳しいオプションになります。これは「すべての外部メッセージをブロックする」と同等です。

制限の影響を受けるのは誰ですか？

許可リストまたは禁止リストの影響を受けるユーザーグループを定義することで、外部とのコミュニケーションをさらに絞り込むことができます。

選択したグループを除くすべてのユーザーを許可します: この政策は幅広い影響を及ぼします。グループリストを空のままにすると、組織内のすべてのユーザーが許可リストまたは禁止リストによって管理されます。許可/禁止リストから除外したい場合は、グループにグループを追加してください。
選択したグループのみを許可します: このポリシーの影響は限定的です。グループリストを空のままにすると、どのユーザーも許可リストやブロックリストによって管理されません。グループにグループを追加して、許可/ブロックポリシーに含めることができます

すべての外部メッセージをブロックします

1	コントロールハブ（https://admin.webex.com）にサインインして、[組織の設定] > [外部コミュニケーション] に移動します。
2	「選択したドメインのみを許可する」を選択します。
3	注意を読んで確認してください。
4	「許可されたドメインを管理する」をクリックし、すべてのドメインを許可リストから削除します。許可リストが空の場合は、外部通信にドメインが許可されていないということです。
5	「グループの権限を管理する」をクリックし、「選択したグループ以外のすべてのユーザーに許可する」を選択します。すべてのグループをリストから削除します。許可リストから除外されるグループはありません。つまり、すべての人が空の許可リストによって管理されるということです。

組織内のすべてのユーザーは、外部組織の誰とも通信できません。

ブロックされたドメインを除いて外部メッセージを許可する

1	組織の設定ページで、「外部通信」を探し、「ブロックされたドメインを除くすべてのドメインを許可する」を選択します。この設定が現在適用されているユーザーと、許可されたドメインの管理とグループの権限の管理へのリンクが表示されます。
2	「ブロックされたドメインを管理する」をクリックして、ブロックリストを作成します。ブロックされたドメインのリストが表示されます。これが初めての場合、リストは空です。それ以外の場合は、リストをソートまたは検索（フィルター）できます。少数のドメインをブロックするには、[アクション] > [ドメインを追加] をクリックします。 (リストが空の場合は、「手動で追加」をクリックしてください。) ドメインを入力して Enter（またはカンマ）を押します。さらにドメインを追加したい場合は、入力を続け、そのたびにEnterを押してください。「追加」をクリックします。新しいドメインはブロックリストにあります。
3	ドメインを削除するには、ドメインの横にあるチェックボックスをオンにして [削除] をクリックします。ドメインを削除したいことを確認しました。ドメインはブロックリストから削除されます。
4	リストを使用できるユーザーを定義するには、「グループ権限の管理」をクリックしてください。ブロックリストに関連するグループのリストが表示されます。デフォルトの状態は、選択したグループを除くすべてのユーザーを許可です。リストにグループがない場合は、すべてのグループがブロックリストの影響を受けます。「選択したグループのみを許可する」を選択することもできます。リストにグループがなければ、どのグループもブロックリストの影響を受けません。いずれにしても、次のようにグループのリストを作成します。グループ名に文字をいくつか入力して、Control Hubが見つけたらそのグループをクリックします。これで、そのグループをリストに追加する準備が整いました。リストに追加するグループの検索と選択を続けてください。 [保存] をクリックします。成功のメッセージが表示され、グループのリストが更新されます。 (もう一度 [グループの権限の管理] をクリックすると、更新されたリストが表示されます。)
5	グループをリストから削除するには：グループリストを検索またはソートしてグループを見つけてください。グループ名の横にあるゴミ箱をクリックします。すべて削除 > 削除すると、このリストからすべてのグループをクリアできます。

特定のドメインとの外部メッセージングを許可する

始める前に

許可リストを管理する前に、外部メッセージを（すべての人に）ブロックすることをオンにする必要があります。

1	組織の設定ページで、「外部通信」を見つけて、「選択したドメインのみを許可する」を選択します。この設定が現在適用されているユーザーと、許可されたドメインの管理とグループの権限の管理へのリンクが表示されます。
2	「許可されたドメインを管理する」をクリックして、許可リストを作成します。許可されたドメインのリストとそれぞれのステータスが表示されます。これが初めての場合、リストは空です。それ以外の場合は、リストをソートまたは検索（フィルター）できます。少数のドメインを追加するには、[アクション] > [ドメインを追加] をクリックします。 (リストが空の場合は、「手動で追加」をクリックしてください。) 少数のドメインを追加するには、[アクション] > [ドメインを追加] をクリックします。ドメインを入力して Enter（またはカンマ）を押します。さらにドメインを追加したい場合は、入力を続け、そのたびにEnterを押してください。「ドメインを確認」をクリックします。これらのドメインがWebexの他の組織によって検証または申請されているかどうかを確認し、ステータスを表示します。未確認のドメインを追加することはできますが、申請または検証済みのドメインを期待しているのにステータスが「未確認」の場合は、タイプミスをした可能性があります。「追加」をクリックします。新しいドメインは許可リストにあります。
3	ドメインを削除するには、ドメインの横にあるチェックボックスをオンにして [削除] をクリックします。ドメインを削除したいことを確認しました。ドメインが許可リストから削除されます。
4	リストを使用できるユーザーを定義するには、「グループ権限の管理」をクリックしてください。許可リストに関連するグループのリストが表示されます。デフォルトの状態は、選択したグループを除くすべてのユーザーを許可です。リストにグループがない場合は、すべてのグループが許可リストを使用できます。「選択したグループのみを許可する」を選択することもできます。リストにグループがない場合は、どのグループも許可リストを使用できません。いずれにしても、次のようにグループのリストを作成します。グループ名に文字をいくつか入力して、Control Hubが見つけたらそのグループをクリックします。これで、そのグループをリストに追加する準備が整いました。リストに追加するグループの検索と選択を続けてください。 [保存] をクリックします。成功のメッセージが表示され、グループのリストが更新されます。 (もう一度 [グループの権限の管理] をクリックすると、更新されたリストが表示されます。)
5	グループをリストから削除するには：グループリストを検索またはソートしてグループを見つけてください。グループ名の横にあるゴミ箱をクリックします。すべて削除 > 削除すると、このリストからすべてのグループをクリアできます。

許可リストは私のユーザー（またはグループ）にどのような影響を与えますか？

組織内のユーザーやグループは、電子メールアドレスが許可リストのドメインにあるユーザーと通信できます。具体的には、ユーザーまたはグループは次のことができます。

それらのドメインの人をあなたの組織が所有するスペースに追加してください。
それらのドメインの人が作ったスペースに参加してください。
そのドメインの人々と一緒にスペースを作りましょう。

あなたの組織のユーザーがWebexボードを使って外部組織のユーザーとスペースを共有し始めると、許可されたドメインリストは適用されず、スペースは共有されません。

ステータスとはどういう意味ですか？

Webexで申請されたということは、ある組織がこのドメインを管理していて、他の組織はこのドメインのユーザーを持つことができないということです。
認証済みとは、組織がドメインの所有者を証明したことを意味します。
未検証とは、ドメインの所有者をまだ証明していない組織があることを意味します。 Webex組織はドメインを確認する必要がないため、これらのドメインのユーザーが詐欺師であるとは限りません。

ドメインの管理と、ドメインの認証をお勧めする理由についてもっと読んでください。

ユーザーが外部所有スペースに参加するのを防ぎましょう

1	コントロールハブ（https://admin.webex.com）にサインインして、[組織の設定] > [外部コミュニケーション] に移動します。
2	グループスペースを有効にしてください。

あなたの組織内のユーザーを、別の組織が所有するグループスペースに招待することはできません。これにより、コンプライアンスの観点から、組織はスペース全体で参加者が生成したすべてのデータに確実にアクセスできるようになります。

許可されたドメインを一括管理します

許可リストに複数のドメインを追加または削除したい場合があります。これらの一括操作には、CSVファイルのインポートやエクスポートを使用できます。

インポートされたCSVファイルにないドメインは、リストから削除しません。また、ドメインが既にリストにある場合は、CSVファイルから（重複する）ドメインを追加しません。

1	組織の設定ページで、外部コミュニケーションを探してください。
2	「許可されたドメインを管理」をクリックします。ドメインのリストが表示されます。
3	最大1000個のドメインをリストに追加してください： [アクション] > [CSVのインポート] をクリックします。「サンプルのCSVをダウンロード」をクリックして、`Domains`ドメインのリストを列に貼り付けます。サンプルファイルを使用する必要はありません。ドメインのリストを含む独自のテキストファイルを作成することもできます。 `Domains`最初の行に入力すると、許可したい各ドメインが新しい行に入力されます。たとえば、`messaging-domain-list.csv`意味のあるものとして保存してください。ブラウズして選択するか`messaging-domain-list.csv`、ファイルブラウザからドラッグしてコントロールハブのボックスにドロップします。「次へ」をクリックします。ファイルを分析し、各ドメインがWebexの別の組織によって申請または検証されているかどうかを確認し、許可リストのプレビューを表示します。不要なエントリはすべて削除できます。または（オプション）未確認のドメインをすべて削除できます。 [インポートを開始] をクリックします。しばらく待つと、結果が表示されます。必要に応じて結果を保存できます。「許可されたドメインを見る」をクリックすると、新しい許可リストが表示されます。
4	リストから複数のドメインを削除するには： [アクション] > [CSVをエクスポート] をクリックします。たとえば`original-domain-list.csv`、元に戻す必要がある場合に備えて、ダウンロードしたファイルを保存してください。たとえば、`reduced-domain-list.csv`編集できるコピーを作成してください。そのファイルで、許可リストから削除したいドメインをすべて削除します。コントロールハブのリストからすべてのドメインを削除します。 Control Hubの「許可されたドメイン」リストで、「ドメイン」列ヘッダーの横にある「すべて選択」ボックスをチェックしてください。 [削除] をクリックして、ドメインを削除することを確認します。すべてのドメインがリストから削除され、空のままになります。上記のように、CSVファイルから縮小リストをインポートします。

外部組織への電話

次のシナリオでは、組織内の人が外部の人に電話をかけることができる場合があります。

ユーザーがWebex SIPアドレスを使用して電話をかける場合。詳細については、「Cisco WebexSIPアドレス」を参照してください。
オンプレミスの通話環境があり、ハイブリッド通話をユーザーに割り当てている場合。詳細については、Cisco Webexハイブリッド通話サービスの導入ガイドを参照してください。
Webex Callingクラウド通話を利用していて、Webex Callingユーザーにサービスを割り当てている場合。

1	組織の設定ページで、「外部通信」を探し、「ブロックされたドメインを除くすべてのドメインを許可する」を選択します。この設定が現在適用されているユーザーと、許可されたドメインの管理とグループの権限の管理へのリンクが表示されます。
2	「ブロックされたドメインを管理する」をクリックして、ブロックリストを作成します。ブロックされたドメインのリストが表示されます。これが初めての場合、リストは空です。それ以外の場合は、リストをソートまたは検索（フィルター）できます。少数のドメインをブロックするには、[アクション] > [ドメインを追加] をクリックします。 (リストが空の場合は、「手動で追加」をクリックしてください。) ドメインを入力して Enter（またはカンマ）を押します。さらにドメインを追加したい場合は、入力を続け、そのたびにEnterを押してください。「追加」をクリックします。新しいドメインはブロックリストにあります。
3	ドメインを削除するには、ドメインの横にあるチェックボックスをオンにして [削除] をクリックします。ドメインを削除したいことを確認しました。ドメインはブロックリストから削除されます。
4	リストを使用できるユーザーを定義するには、「グループ権限の管理」をクリックしてください。ブロックリストに関連するグループのリストが表示されます。デフォルトの状態は、選択したグループを除くすべてのユーザーを許可です。リストにグループがない場合は、すべてのグループがブロックリストの影響を受けます。「選択したグループのみを許可する」を選択することもできます。リストにグループがなければ、どのグループもブロックリストの影響を受けません。いずれにしても、次のようにグループのリストを作成します。グループ名に文字をいくつか入力して、Control Hubが見つけたらそのグループをクリックします。これで、そのグループをリストに追加する準備が整いました。リストに追加するグループの検索と選択を続けてください。 [保存] をクリックします。成功のメッセージが表示され、グループのリストが更新されます。 (もう一度 [グループの権限の管理] をクリックすると、更新されたリストが表示されます。)
5	グループをリストから削除するには：グループリストを検索またはソートしてグループを見つけてください。グループ名の横にあるゴミ箱をクリックします。すべて削除 > 削除すると、このリストからすべてのグループをクリアできます。

1	組織の設定ページで、「外部通信」を見つけて、「選択したドメインのみを許可する」を選択します。この設定が現在適用されているユーザーと、許可されたドメインの管理とグループの権限の管理へのリンクが表示されます。
2	「許可されたドメインを管理する」をクリックして、許可リストを作成します。許可されたドメインのリストとそれぞれのステータスが表示されます。これが初めての場合、リストは空です。それ以外の場合は、リストをソートまたは検索（フィルター）できます。少数のドメインを追加するには、[アクション] > [ドメインを追加] をクリックします。 (リストが空の場合は、「手動で追加」をクリックしてください。) 少数のドメインを追加するには、[アクション] > [ドメインを追加] をクリックします。ドメインを入力して Enter（またはカンマ）を押します。さらにドメインを追加したい場合は、入力を続け、そのたびにEnterを押してください。「ドメインを確認」をクリックします。これらのドメインがWebexの他の組織によって検証または申請されているかどうかを確認し、ステータスを表示します。未確認のドメインを追加することはできますが、申請または検証済みのドメインを期待しているのにステータスが「未確認」の場合は、タイプミスをした可能性があります。「追加」をクリックします。新しいドメインは許可リストにあります。
3	ドメインを削除するには、ドメインの横にあるチェックボックスをオンにして [削除] をクリックします。ドメインを削除したいことを確認しました。ドメインが許可リストから削除されます。
4	リストを使用できるユーザーを定義するには、「グループ権限の管理」をクリックしてください。許可リストに関連するグループのリストが表示されます。デフォルトの状態は、選択したグループを除くすべてのユーザーを許可です。リストにグループがない場合は、すべてのグループが許可リストを使用できます。「選択したグループのみを許可する」を選択することもできます。リストにグループがない場合は、どのグループも許可リストを使用できません。いずれにしても、次のようにグループのリストを作成します。グループ名に文字をいくつか入力して、Control Hubが見つけたらそのグループをクリックします。これで、そのグループをリストに追加する準備が整いました。リストに追加するグループの検索と選択を続けてください。 [保存] をクリックします。成功のメッセージが表示され、グループのリストが更新されます。 (もう一度 [グループの権限の管理] をクリックすると、更新されたリストが表示されます。)
5	グループをリストから削除するには：グループリストを検索またはソートしてグループを見つけてください。グループ名の横にあるゴミ箱をクリックします。すべて削除 > 削除すると、このリストからすべてのグループをクリアできます。

1	組織の設定ページで、外部コミュニケーションを探してください。
2	「許可されたドメインを管理」をクリックします。ドメインのリストが表示されます。
3	最大1000個のドメインをリストに追加してください： [アクション] > [CSVのインポート] をクリックします。「サンプルのCSVをダウンロード」をクリックして、`Domains`ドメインのリストを列に貼り付けます。サンプルファイルを使用する必要はありません。ドメインのリストを含む独自のテキストファイルを作成することもできます。 `Domains`最初の行に入力すると、許可したい各ドメインが新しい行に入力されます。たとえば、`messaging-domain-list.csv`意味のあるものとして保存してください。ブラウズして選択するか`messaging-domain-list.csv`、ファイルブラウザからドラッグしてコントロールハブのボックスにドロップします。「次へ」をクリックします。ファイルを分析し、各ドメインがWebexの別の組織によって申請または検証されているかどうかを確認し、許可リストのプレビューを表示します。不要なエントリはすべて削除できます。または（オプション）未確認のドメインをすべて削除できます。 [インポートを開始] をクリックします。しばらく待つと、結果が表示されます。必要に応じて結果を保存できます。「許可されたドメインを見る」をクリックすると、新しい許可リストが表示されます。
4	リストから複数のドメインを削除するには： [アクション] > [CSVをエクスポート] をクリックします。たとえば`original-domain-list.csv`、元に戻す必要がある場合に備えて、ダウンロードしたファイルを保存してください。たとえば、`reduced-domain-list.csv`編集できるコピーを作成してください。そのファイルで、許可リストから削除したいドメインをすべて削除します。コントロールハブのリストからすべてのドメインを削除します。 Control Hubの「許可されたドメイン」リストで、「ドメイン」列ヘッダーの横にある「すべて選択」ボックスをチェックしてください。 [削除] をクリックして、ドメインを削除することを確認します。すべてのドメインがリストから削除され、空のままになります。上記のように、CSVファイルから縮小リストをインポートします。

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コメントありがとうございます。

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