يعد جمع البيانات حول الحاضرين والحصول على موافقة الحضور لسياسات الأحداث أمرًا بالغ الأهمية لنجاح الحدث الخاص بك. تسهل Webex Events إنشاء نماذج دفع مخصصة بناءً على التذكرة التي يختارها المسجل في صفحة التسجيل الخاصة بك. يمكن أن يحتوي كل نموذج دفع على أسئلة اختيارية ومطلوبة وأسئلة متابعة مصممة خصيصًا لجماهير مختلفة.
ضع في اعتبارك أنه يجب عليك إنشاء تذكرة واحدة على الأقل ونشر التسجيل لتكوين نماذج الدفع.
قبل أن تبدأ...
لتبسيط عملية إعداد نموذج Checkout، نوصي بالترتيب التالي للعمليات:
-
حدد عدد نماذج الدفع التي تحتاجها وحدد الأسئلة التي تريد طرحها على كل منها، بما في ذلك أسئلة المتابعة.
-
قم بإنشاء نماذج الدفع. هذا ما تدور حوله هذه المقالة!
-
-
قم بتعيين الأسئلة الأصلية المستقلة والأولية لسحب النماذج أثناء إنشائها.
-
عند إنشاء متابعة لسؤال آخر، لا تضيفه إلى النموذج أثناء عملية الإنشاء. سنعرض لك كيفية إضافة أسئلة المتابعة لاحقًا في قسم «أسئلة المتابعة» في هذه المقالة.
-
قم بإنشاء نموذج الدفع
في شريط التنقل الخاص بالحدث الخاص بك ضمن «التسجيل»، انقر فوق نماذج الخروج، ثم انقر فوق نموذج جديد.
في صفحة نموذج الدفع الجديد، أدخل المعلومات التالية:
اسم النموذج
على الرغم من أن اسم النموذج غير مرئي للحاضرين، فإننا نوصي بمطابقة الاسم بوضوح مع محتوى النموذج والغرض منه لمساعدتك على البقاء منظمًا. في الصورة النموذجية أعلاه، يُطلق على النموذج اسم «الحاضرون عن بُعد».
تخصيص التذاكر
استخدم القائمة المنسدلة «تعيين التذاكر» لتحديد نوع (أنواع) التذاكر التي ينتمي إليها نموذج الدفع هذا. عندما يختار الحاضرون أيًا من التذاكر المحددة، ستتم مطالبتهم بالإجابة على جميع الأسئلة الواردة في النموذج.
أسئلة
انقر فوق زر إضافة سؤال لتعيين أسئلة مستقلة وأسئلة رئيسية للنموذج إذا لم تكن قد قمت بالفعل بتعيينها للنموذج عند إنشاء الأسئلة. اقرأ مقالة إنشاء أسئلة للحصول على إرشادات كاملة حول إنشاء أسئلة لنماذج السحب.
يعد الاسم الأول واسم العائلة والبريد الإلكتروني جزءًا من كل نموذج افتراضيًا.
لا تقم بتعيين أسئلة متابعة للنموذج حتى الآن! سنغطي تخصيص أسئلة المتابعة لنماذج السحب في القسم التالي.
أسئلة المتابعة
تعد أسئلة المتابعة طريقة رائعة لطرح الأسئلة ذات الصلة على المسجلين وزيادة تبسيط نماذج الدفع الخاصة بك من خلال إظهار الأسئلة أو إخفائها بناءً على إجابات المسجل على الأسئلة السابقة. لا يؤدي ذلك إلى جعل عملية التسجيل أكثر كفاءة فحسب، بل لن يتباطأ الحاضرون أيضًا بسبب الأسئلة التي لا تنطبق عليهم!
عند إضافة أسئلة متابعة إلى نماذج السحب، ضع في اعتبارك ما يلي:
-
يمكن أن يحتوي كل سؤال أولي من أسئلة الوالدين على ما يصل إلى 20 سؤال متابعة.
-
إذا لزم الأمر، أضف فئة ثانية من أسئلة المتابعة بناءً على إجابات المستوى الأول من أسئلة المتابعة. لا يمكنك إضافة فئة ثالثة من أسئلة المتابعة.
-
في ما يلي مثال - يسأل سؤال أحد الوالدين «يرجى تحديد وجبتك المفضلة» بأربعة خيارات - نباتي، وخالي من الغلوتين، واللحوم. إذا اختار المسجل نباتي، فإن سؤال المتابعة يحتوي على خيارات الوجبات النباتية. إذا اختاروا Gluten Free، فإن سؤال المتابعة يحتوي على خيارات خالية من الغلوتين. إذا لزم الأمر، أضف مستوى آخر من أسئلة المتابعة بناءً على خيار الوجبة الذي يختارونه، كما هو موضح في لقطة الشاشة التالية.
-
-
لا يمكن استخدام سؤال المتابعة أكثر من مرة لكل نموذج دفع. ومع ذلك، يمكن استخدام نفس السؤال في أكثر من نموذج دفع كوالد أو كمتابعة.
أضف أسئلة متابعة إلى أسئلة الوالدين
عند تحرير نموذج السحب الذي يحتوي على السؤال الرئيسي:
-
انقر فوق رمز الإعدادات () بجوار السؤال الرئيسي.
-
حدد إضافة سؤال متابعة من القائمة المنسدلة.
-
في نموذج «إضافة سؤال متابعة»، أدخل المعلومات التالية:

- انقر على القائمة المنسدلة «إظهار عندما يختار المسجل» وحدد الإجابة (الإجابات) التي ستكشف عن سؤال المتابعة.
- حدد سؤال المتابعة من القائمة المنسدلة.
- انقر فوق إضافة عند الانتهاء.
- الآن، انقر فوق حفظ التغييرات في الجزء السفلي من صفحة تحرير نموذج الخروج، وسيكون نموذج السحب جاهزًا للعمل.
إدارة هيكل أسئلة المتابعة
في صفحة «تحرير نموذج الدفع»، انقر على أيقونة الإعدادات () بجوار السؤال. اعتمادًا على ما إذا كان السؤال هو الوالد الأول أو المتابعة، إليك الإجراءات التي يمكنك اتخاذها:
-
تحرير المتابعة (المتابعة فقط) - قم بتحرير الإجابة (الإجابات) المحددة على السؤال السابق وتغيير سؤال المتابعة الذي يظهر بناءً على تلك الإجابات.
-
إلغاء الارتباط من الوالد (المتابعة فقط) - يفصل هذا الخيار سؤال المتابعة عن السؤال الأصلي وينقله إلى موضع الأصل.
-
إضافة سؤال متابعة - قم بتكوين المعايير والسؤال الذي يظهر استنادًا إلى الإجابة (الإجابات) المحددة.
-
إزالة السؤال - أزل السؤال من نموذج الدفع.
ضع في اعتبارك أنه يمكنك إضافة فئة ثانية من أسئلة المتابعة استنادًا إلى إجابات المستوى الأول من أسئلة المتابعة إذا لزم الأمر. ومع ذلك، لا يمكنك إضافة فئة ثالثة من أسئلة المتابعة.
إدارة نماذج الدفع
في صفحة نماذج Checkout، تسرد علامة تبويب النماذج النموذج الافتراضي ونماذج السحب المخصصة الأخرى بالترتيب الذي قمت بإنشائها به. انقر فوق رمز الإعدادات () بجوار نموذج مخصص لتحريره أو استنساخه أو حذفه.
-
يتيح لك تحرير النموذج تغيير التذاكر المعينة وتغيير ترتيب الأسئلة في النموذج. انقر فوق رمز الإعدادات () بجوار السؤال لإزالته من النموذج.
ضع في اعتبارك أن أسئلة نوع الموافقة مجمعة في أسفل النموذج. توجد أسئلة نوع الموافقة دائمًا في نهاية النموذج، على الرغم من أنه يمكنك تغيير ترتيب أسئلة الموافقة المتعددة.
-
يؤدي استنساخ نموذج إلى نسخ جميع أسئلته وترتيبها، ولكن ليس التذاكر المخصصة.
-
يؤدي حذف نموذج إلى تعيين أي تذاكر مرتبطة بالنموذج الافتراضي. لا يتم حذف إجابات المسجل على الأسئلة عند حذف نموذج.
نماذج الخروج في الممارسة
عندما يختار المسجل تذكرة وينقر على زر «الحصول على تذكرة»، يظهر له النموذج المخصص للتذكرة التي اختارها. داخل النموذج، تعتمد الإجراءات التي يتخذها الحاضرون للإجابة على الأسئلة على كل نوع من الأسئلة. وبوجه عام، تشمل الإجراءات ما يلي:
-
إدخال نص
-
رفع ملف
-
اختيار التاريخ
-
اختيار الوقت
-
اختيار مربع الاختيار (أسئلة النوع متعدد التحديد)
-
اختيار القائمة المنسدلة (أسئلة النوع ذات التحديد الفردي)
-
اختيار زر الراديو (أسئلة النوع ذات التحديد الفردي)
اقرأ مقالتنا حول إنشاء الأسئلة للحصول على نظرة عامة مفصلة على أنواع الأسئلة.
الآن بعد أن عرفت كل شيء عن إنشاء نماذج الدفع وإدارتها، حان الوقت لبدء التركيز على إطلاق تسجيلك والترويج له!