Dziękujemy za opinię.
Opinia?Zbieranie danych o uczestnikach i uzyskanie zgody uczestników na zasady wydarzenia ma kluczowe znaczenie dla sukcesu wydarzenia. Webex Events ułatwia tworzenie niestandardowych formularzy kasowych na podstawie biletu wybranego przez rejestrującego na stronie rejestracji. Każdy formularz zakupu może zawierać określone opcjonalne i wymagane pytania oraz pytania uzupełniające dostosowane do różnych odbiorców.
Pamiętaj, że musisz utworzyć co najmniej jeden bilet i opublikować Rej estrację, aby skonfigurować formularze płatności.
Zanim zaczniesz...
Aby usprawnić proces konfiguracji formularza realizacji zamówienia, zalecamy następującą kolejność operacji:
-
Zdecyduj, ile formularzy kasowych potrzebujesz i wyznacz pytania, które chcesz zadać w każdym z nich, w tym pytania uzupełniające.
-
Utwórz formularze realizacji transakcji. O tym właśnie chodzi w tym artykule!
-
-
Przypisz samodzielne i początkowe pytania nadrzędne do formularzy płatności podczas ich tworzenia.
-
Tworząc kontynuację innego pytania, nie dodawaj go do formularza podczas procesu tworzenia. Pokażemy Ci, jak dodać pytania uzupełniające w dalszej części sekcji „Pytania uzupełniające” tego artykułu.
-
Utwórz formularz realizacji transakcji
Na pasku nawigacji wydarzenia w sekcji „Rejestracja” kliknij Formularze realizacji zamówienia, a następnie kliknij Nowy formularz.
Na stronie Formularz nowego zamówienia wprowadź następujące informacje:
Nazwa formularza
Chociaż nazwa formularza nie jest widoczna dla uczestników, zalecamy wyraźne dopasowanie nazwy do treści i celu formularza, aby pomóc Ci zachować porządek. Na przykładowym obrazku powyżej formularz nazywa się „Zdalni uczestnicy”.
Przypisz do biletów
Użyj listy rozwijanej Przy pisz do biletów, aby wybrać typy biletów, do których należy ten formularz płatności. Gdy uczestnicy wybierają dowolny z wybranych biletów, zostaną poproszeni o udzielenie odpowiedzi na wszystkie pytania zawarte w formularzu.
Pytania
Kliknij przycisk Dodaj pytanie, aby przypisać do formularza pytania samodzielne i nadrzędne, jeśli nie przypisałeś ich jeszcze do formularza podczas tworzenia pytań. Przeczytaj nasz artykuł Utwórz pytania, aby uzyskać pełne instrukcje dotyczące tworzenia pytań do formularzy kasowych.
Imię, Nazwisko i E-mail są domyślnie częścią każdego formularza.
Nie przypisuj jeszcze pytań uzupełniających do formularza! W następnej sekcji omówimy przypisywanie dodatkowych pytań do formularzy realizacji transakcji.
Pytania uzupełniające
Pytania uzupełniające to świetny sposób na zadawanie odpowiednich pytań rejestrującym i dalsze usprawnienie formularzy realizacji transakcji poprzez wyświetlanie lub ukrywanie pytań opartych na odpowiedziach rejestrujących na poprzednie pytania. Nie tylko sprawia to, że proces rejestracji jest bardziej wydajny, uczestnicy również nie zostaną spowolnieni przez pytania, które ich nie dotyczą!
Podczas dodawania pytań uzupełniających do formularzy płatności, weź pod uwagę następujące kwestie:
-
Każde pierwsze pytanie rodzica może zawierać do 20 pytań uzupełniających.
-
W razie potrzeby dodaj drugi poziom pytań uzupełniających na podstawie odpowiedzi na pierwszy poziom pytań uzupełniających. Nie możesz dodać trzeciego poziomu pytań uzupełniających.
-
Oto przykład - pytanie rodzica Single Select zadaje: „Proszę określić preferencje posiłków” z czterema opcjami - wegańskim, wegetariańskim, bezglutenowym i mięsnym. Jeśli rejestrujący wybiera Vegan, pytanie uzupełniające zawiera opcje posiłków wegańskich. Jeśli wybiorą Gluten Free, pytanie uzupełniające zawiera opcje bezglutenowe. W razie potrzeby dodaj jeszcze jeden poziom pytań uzupełniających w oparciu o wybraną opcję posiłku, jak pokazano na poniższym zrzucie ekranu.
-
-
Pytanie uzupełniające nie może być użyte więcej niż raz w formularzu realizacji transakcji. Jednak to samo pytanie może być użyte w więcej niż jednym formularzu realizacji transakcji jako rodzic lub jako kontynuacja.
Dodaj pytania uzupełniające do pytań rodziców
Podczas edycji formularza realizacji zamówienia zawierającego pytanie nadrzędne:
-
Kliknij ikonę Ustawienia () obok pytania nadrzędnego.
-
Wybierz Dodaj pytanie uzupełniające z menu rozwijanego.
-
W module „Dodaj pytanie uzupełniające” wprowadź następujące informacje:
- Kliknij menu rozwijaną Pokaż, gdy rejestru jący wybierze, i wybierz odpowiedź (odpowiedzi), które ujaw nią dalsze pytanie.
- Wybierz pytanie uzupełniające z listy rozwijanej.
- Kliknij Dodaj, gdy skończysz.
- Teraz kliknij Zap isz zmiany u dołu strony Edytuj formularz zakupu, a formular z płatności jest gotowy do użycia.
Zarządzaj strukturą pytań uzupełniających
Na stronie „Edytuj formularz zakupu” kliknij ikonę Ustawi enia () obok pytania. W zależności od tego, czy pytanie dotyczy pierwszego rodzica, czy kontynuacji, oto działania, które możesz podjąć:
-
Edytuj kontynuację (tylko kontynuacja) - edytuj wybrane odpowiedzi na poprzednie pytanie i zmień pytanie uzupełniające, które pojawia się na podstawie tych odpowiedzi.
-
Odłącz od rodzica (tylko kontynuacja) — ta opcja odłącza pytanie uzupełniające od pytania rodzica i przenosi je na pozycję rodzica.
-
Dodaj pytanie uzupełniające - Skonfiguruj kryteria i pytanie, które pojawia się na podstawie wybranej odpowiedzi (odpowiedzi).
-
Usuń pytanie - Usuń pytanie z formularza realizacji zamówienia.
Pamiętaj, że w razie potrzeby możesz dodać drugi poziom pytań uzupełniających na podstawie odpowiedzi na pierwszy poziom pytań uzupełniających. Nie można jednak dodać trzeciego poziomu pytań uzupełniających.
Zarządzaj formularzami płatności
Na stronie Formularze realizacji zamówienia na karcie Formularze wyświetlane są formularze domyślne i inne niestandardowe formularze realizacji zamówień w kolejności ich utworzenia. Kliknij ikonę Ustawi enia () obok formularza niestandardowego, aby go edytować, sklonować lub usunąć.
-
Edycja formularza umożliwia zmianę przypisanych zgłoszeń i zmianę kolejności pytań w formularzu. Kliknij ikonę Ustawienia () obok pytania, aby usunąć je z formularza.
Pamiętaj, pytania typu zgody są pogrupowane na dole formularza. Pytania typu zgody znajdują się zawsze na końcu formularza, chociaż możesz zmienić kolejność wielu pytań dotyczących zgody.
-
Klonowanie formularza kopiuje wszystkie pytania i kolejność, w jakiej znajdują się, ale nie przypisuje się im biletów.
-
Usunięcie formularza powoduje przypisanie wszelkich powiązanych zgłoszeń do formularza domyślnego. Żadne odpowiedzi rejestrującego na pytania nie są usuwane po usunięciu formularza.
Formularze kasowe w praktyce
Gdy rejestrujący wybierze bilet i kliknie przycisk „Pobierz bilet”, zostanie wyświetlony formularz przypisany do wybranego biletu. W formularzu działania podejmowane przez uczestników w celu udzielenia odpowiedzi na pytania zależą od każdego rodzaju pytania. Ogólnie rzecz biorąc, działania obejmują:
-
Wprowadzanie tekstu
-
Przesyłanie pliku
-
Wybór daty
-
Wybór czasu
-
Wybór pola wyboru (pytania typu wielokrotnego wyboru)
-
Wybór rozwijanego menu (pytania typu pojedynczego wyboru)
-
Wybór przycisku radiowego (pytania typu pojedynczego wyboru)
Przeczytaj nasz artykuł na temat tworzenia pytań, aby uzyskać szczegółowy przegląd typów pytań.
Teraz, gdy wiesz wszystko o tworzeniu formularzy kasowych i zarządzaniu nimi, nadszedł czas, aby zacząć skupiać się na uruchamianiu i promowaniu rejestracji!
