创建结账表单
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配置注册者在选择票证后回答的问题

收集有关您的与会者的数据并征得与会者对活动政策的同意对您的活动成功至关重要。 Webex Events 使您可以根据注册人在您的注册页面上选择的票证轻松创建自定义结账表单。 每个结账表单可以包含特定的可选和必填问题以及针对不同受众量身定制的后续问题。

请记住,您必须创建至少一张票证并发布注册表才能配置结账表单。

A checkout form on the Registration page.

在你开始之前...

为了简化结账表单的设置流程,我们建议采用以下操作顺序:

  1. 创建专属和非独占群组。

  2. 创建门票。

  3. 发布注册。

  4. 决定你需要多少结账表格,并在每张结账表上列出你想问的问题,包括后续问题。

  5. 创建结账表单。 这就是这篇文章的目的!

  6. 创建问题。

    1. 在创建结账表单时,将独立问题和初始家长问题分配给他们。

    2. 创建另一个问题的后续内容时,请勿在创建过程中将其添加到表单中。 我们将在本文的 “后续问题” 部分向您展示如何添加后续问题。

创建结账表单

在 “注册” 下的活动导航栏中,单击 “结账表单”,然后单击 “新建表单”。

The steps just described.

在 “新建结账表单” 页面上,输入以下信息:

The New Checkout Form page.

表单名称

尽管参与者看不到表单名称,但我们建议将该名称与表单的内容和目的明确匹配,以帮助您保持井井有条。 在上面的示例图片中,该表单被称为 “远程与会者”。

分配到门票

使用 “分配到门票” 下拉列表来选择此结账表单所属的票证类型。 当与会者选择任何选定的门票时,系统将提示他们回答表单中包含的所有问题。

问题

如果您在创建问题时尚未将独立问题和家长问题分配给表单,请单击 “添加问题” 按钮将这些问题分配给表单。 阅读我们的 “创建问题” 一文,了解有关为结账表单创建问题的完整说明。

默认情况下,名字、姓氏和电子邮件是每个表单的一部分。

暂时不要为表单分配后续问题! 我们将在下一节中介绍如何为结账表单分配后续问题。

后续问题

后续问题是向注册人询问相关问题的好方法,通过根据注册人对先前问题的答案显示或隐藏问题,可以进一步简化结账表单。 这不仅可以提高您的注册过程的效率,而且不会因为不适用于他们的问题而拖慢出席者的速度!

在向结账表单添加后续问题时,请考虑以下几点:

  • 每个最初的家长问题最多可以有 20 个后续问题。

  • 如果需要,根据第一层后续问题的答案添加第二层后续问题。 你不能添加第三层后续问题。

    • 举个@@ 例子——一位单选家长提问:“请注明您的膳食偏好”,有四种选择——素食、素食、无麸质和肉类。 如果注册人选择纯素食,则后续问题将包含纯素餐选项。 如果他们选择无麸质,那么后续问题有无麸质选项。 如果需要,根据他们选择的膳食选项再添加一个级别的后续问题,如以下屏幕截图所示。

Questions with follow-ups. The annotations show which follow-ups have which tiers.
  • 后续问题不能在每个结账表单上多次使用。 但是,同一个问题可以在多个结账表格中作为家长或后续问题使用。

在家长问题中添加后续问题

编辑包含家长问题的结账表单时:

  1. 单击家长问题旁边的设置 (...) 图标。

  2. 从下拉菜单中选择 “添加后续问题”。

  3. 在 “添加后续问题” 模式中,输入以下信息:

    The steps just described.

    1. 单击 “注册人选择时显示” 下拉列表,然后选择 将显示后续问题的答案。
    2. 从下拉列表中选择后续问题。
  4. 完成后单击 “添加”。
  5. 现在,单击 “编辑结账表单” 页面底部的 “保存更改”,您的 结账表单就可以使用了。

管理后续问题结构

在 “编辑结账表单” 页面上,点击问题旁边的设置 (...) 图标。 根据问题是最初的家长还是后续问题,您可以采取以下措施:

The settings Menu for a single question.
  • 编辑后续问题(仅限后续问题)-编辑前一个问题的选定答案,并根据这些答案更改显示的后续问题。

  • 取消与家长的关联(仅限后续问题)- 此选项将后续问题与家长问题分离并将其移至父级位置。

  • 添加后续问题-根据所选答案配置标准和出现的问题。

  • 删除问题-从结账表单中删除问题。

请记住,如果需要,您可以根据第一层后续问题的答案添加第二层后续问题。 但是,你不能添加第三层后续问题。

管理结账表单

在 “结账表单” 页面上,“表单” 选项卡按您创建的顺序列出了默认表单和其他自定义结账表单。 单击自定义表单旁边的设置 (...) 图标对其进行编辑、克隆或删除。

  • 编辑表单允许您更改分配的票证并更改表单中问题的顺序。 单击问题旁边的设置 (...) 图标将其从表单中删除。

请记住,同意类型问题分组在表单的底部。 尽管您可以更改多个同意问题的顺序,但意见征求类型问题始终位于表单的末尾。

  • 克隆表单会复制其所有问题及其排列顺序,但不会复制分配的票证。

  • 删除表单会将所有关联的票证分配给默认表单。 删除表单时,不会删除注册人对问题的答案。

实践中的结账表格

当注册人选择票证并点击 “获取门票” 按钮时,他们会看到分配给所选票证的表格。 在表单中,参与者为回答问题而采取的操作取决于每种问题类型。 通常,操作包括:

  • 文字输入

  • 文件上传

  • 日期选择

  • 时间选择

  • 复选框选择(多选类型问题)

  • 下拉选择(单选类型问题)

  • 单选按钮选择(单选类型问题)

阅读我们关于创建问题的文章,详细了解问题类型。

现在您已经了解了创建和管理结账表单的所有知识,是时候开始专注于启动和推广您的注册了!

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