Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Zpětná vazba?Shromažďování údajů o vašich účastnících a získání souhlasu účastníků se zásadami událostí je zásadní pro úspěch vaší akce. Webex Events usnadňuje vytváření vlastních pokladních formulářů na základě tiketu, který žadatel o registraci vybere na vaší registrační stránce. Každý pokladní formulář může obsahovat konkrétní volitelné a povinné otázky a následné otázky přizpůsobené různým publikům.
Mějte na paměti, abyste mohli nakonfigurovat pokladní formuláře, musíte vytvořit alespoň jeden lístek a publikovat Registr aci.
Než začnete...
Pro zjednodušení procesu nastavení pokladního formuláře doporučujeme následující pořadí operací:
-
Rozhodněte se, kolik pokladních formulářů potřebujete, a zmapujte otázky, které chcete položit u každého z nich, včetně následných otázek.
-
Vytvářejte pokladní formuláře. O tom je tento článek!
-
-
Přiřaďte samostatné a počáteční nadřazené otázky k pokladním formulářům při jejich vytváření.
-
Při vytváření návaznosti na jinou otázku ji nepřidávejte do formuláře během procesu vytváření. Jak přidat následné otázky vám ukážeme později v části „Následné otázky“ tohoto článku.
-
Vytvoření pokladního formuláře
V navigačním panelu Události v části Registrace klikněte na Formuláře poklad ny a poté klikněte na Nový formulář.
Na stránce Nový pokladní formulář zadejte následující informace:
Název formuláře
Přestože název formuláře není pro účastníky viditelný, doporučujeme jej jasně přiřadit k obsahu a účelu formuláře, abyste si udrželi pořádek. Ve výše uvedeném příkladu se formulář nazývá „Vzdálení účastníci“.
Přiřadit k lístkům
Pomocí rozevírac ího seznamu Přiřadit k tiketům vyberte typ tiketu, ke kterému tento pokladní formulář patří. Když si účastníci vyberou některou z vybraných vstupenek, budou vyzváni k zodpovězení všech otázek obsažených ve formuláři.
Otázky
Klepnutím na tlačítko Přidat otázku přiřadíte samostatné a nadřazené otázky do formuláře, pokud jste je ještě při vytváření otázek k formuláři nepřiřadili. Přečtěte si náš článek Vytvořit otázky, kde najdete úplné pokyny k vytváření otázek pro pokladní formuláře.
Křestní jméno, Příjmení a E-mail jsou ve výchozím nastavení součástí každého formuláře.
Dosud do formuláře nepřiřaďte následné otázky! V další části se budeme zabývat přiřazením následných otázek k pokladním formulářům.
Následné otázky
Následné otázky jsou skvělým způsobem, jak položit žadatelům o registraci relevantní otázky a dále zefektivnit vaše pokladní formuláře zobrazením nebo skrytím otázek na základě odpovědí žadatele o registraci na předchozí otázky. Nejen, že to zefektivňuje váš registrační proces, účastníci také nebudou zpomaleni otázkami, které se na ně nevztahují!
Při přidávání následných otázek do formulářů pro pokladny zvažte následující:
-
Každá počáteční rodičovská otázka může mít až 20 následných otázek.
-
V případě potřeby přidejte druhou vrstvu následných otázek na základě odpovědí na vaši první vrstvu následných otázek. Nemůžete přidat třetí úroveň následných otázek.
-
Zde je příklad - rodičovská otázka Single Select se ptá: „Uveďte prosím své preference jídla“ se čtyřmi možnostmi - veganské, vegetariánské, bezlepkové a masové. Pokud žadatel o registraci zvolí Vegan, následná otázka obsahuje možnosti veganského jídla. Pokud zvolí Gluten Free, pak následná otázka obsahuje bezlepkové možnosti. V případě potřeby přidejte ještě jednu úroveň následných otázek na základě možnosti jídla, kterou vyberou, jak je znázorněno na následujícím snímku obrazovky.
-
-
Následnou otázku nelze použít více než jednou na pokladní formulář. Stejnou otázku však lze použít ve více než jednom pokladním formuláři jako rodič nebo jako následný.
Přidání následných otázek k rodičovským otázkám
Při úpravě pokladního formuláře obsahujícího nadřazenou otázku:
-
Klikněte na ikonu Nastavení () vedle nadřazené otázky.
-
V rozevírací nabídce vyberte Přidat následnou otázku.
-
V modulu „Přidat následnou otázku“ zadejte následující informace:
- Klikněte na rozevírací nabídku Zobrazit, když žadatel o registraci vybere, a vyberte odpovědi, které odhal í následnou otázku.
- V rozevírac ím seznamu vyberte následnou otázku.
- Až budete hotovi, klikněte na Přidat.
- Nyní klikněte na Uložit změny v dolní části stránky Upravit formulář platby a váš pokladní formulář je připraven k použití.
Správa struktury následných otázek
Na stránce „Upravit pokladní formulář“ klikněte na ikonu Nastavení () vedle otázky. V závislosti na tom, zda je otázka počátečním rodičem nebo následnou otázkou, můžete provést následující kroky:
-
Upravit sledování (Pouze následné sledování) - Upravte vybrané odpovědi na předchozí otázku a změňte následnou otázku, která se zobrazí na základě těchto odpovědí.
-
Odpojit od nadřazené otázky (Pouze sledování) - Tato možnost odpojí následnou otázku od nadřazené otázky a přesune ji na nadřazenou pozici.
-
Přidat následnou otázku - Nakonfigurujte kritéria a otázku, která se zobrazí na základě vybraných odpovědí.
-
Odstranit otázku - Odeberte otázku z pokladny.
Mějte na paměti, v případě potřeby můžete přidat druhou vrstvu následných otázek na základě odpovědí na první vrstvu následných otázek. Nemůžete však přidat třetí úroveň následných otázek.
Správa pokladních formulářů
Na stránce Formuláře pokladny je na kartě Formuláře uveden výchozí formulář a další vlastní pokladní formuláře v pořadí, ve kterém jste je vytvořili. Kliknutím na ikonu Nastavení () vedle vlastního formuláře jej můžete upravit, klonovat nebo odstranit.
-
Ú prava formuláře umožňuje změnit přiřazené lístky a změnit pořadí otázek ve formuláři. Kliknutím na ikonu Nastavení () vedle otázky ji odeberete z formuláře.
Mějte na paměti, Otázky typu souhlasu jsou seskupeny ve spodní části formuláře. Otázky typu souhlasu jsou vždy na konci formuláře, i když můžete změnit pořadí více otázek o souhlasu.
-
Klonování formuláře zkopíruje všechny jeho otázky a pořadí, ve kterém jsou, ale nejsou přiřazeny lístky.
-
Odstran ění formuláře přiřadí všechny přidružené lístky výchozímu formuláři. Při smazání formuláře nebudou odstraněny žádné odpovědi žadatele o registraci na otázky.
Pokladní formuláře v praxi
Když žadatel o registraci vybere lístek a klikne na tlačítko „Získat lístek“, zobrazí se mu formulář přiřazený k vybranému lístku. Akce, které účastníci provedou k zodpovězení otázek, závisí ve formuláři na každém typu otázky. Akce obecně zahrnují:
-
Zadání textu
-
Nahrávání souboru
-
Výběr data
-
Výběr času
-
Výběr zaškrtávacího políčka (Otázky typu vícenásobného výběru)
-
Výběr z rozevíracího seznamu (Otázky typu s jedním výběrem)
-
Výběr přepínacích tlačítek (Otázky typu s jedním výběrem)
Přečtěte si náš článek o vytváření otázek, kde najdete podrobný přehled typů otázek.
Nyní, když víte vše o vytváření a správě pokladních formulářů, je čas začít se soustředit na spuštění a propagaci vaší registrace!
