Afrekeningsformulieren aanmaken
list-menuFeedback?
Configureer de vragen die registranten beantwoorden nadat ze een ticket hebben gekozen

Het verzamelen van gegevens over uw bezoekers en het verkrijgen van toestemming van de deelnemers voor het evenementenbeleid is van cruciaal belang voor het succes van uw evenement. Webex Events maakt het eenvoudig om aangepaste betaalformulieren te maken op basis van het ticket dat een registrant selecteert op uw registratiepagina. Elk betaalformulier kan specifieke optionele en vereiste vragen en vervolgvragen bevatten die zijn afgestemd op verschillende doelgroepen.

Houd er rekening mee dat u minstens één ticket moet aanmaken en de registratie moet publiceren om de betaalformulieren te configureren.

A checkout form on the Registration page.

Voordat u begint...

Om het instellingsproces van het Checkout Form te stroomlijnen, raden we de volgende volgorde van handelingen aan:

  1. Creëer exclusieve en niet-exclusieve groepen.

  2. Tickets aanmaken.

  3. Publiceer de registratie.

  4. Bepaal hoeveel betaalformulieren u nodig hebt en breng in kaart welke vragen u op elk formulier wilt stellen, inclusief vervolgvragen.

  5. Maak betaalformulieren aan. Daar gaat dit artikel over!

  6. Stel vragen.

    1. Wijs op zichzelf staande en eerste vragen voor ouders toe aan de betaalformulieren terwijl u ze maakt.

    2. Als u een vervolg maakt op een andere vraag, voeg deze dan niet toe aan het formulier tijdens het aanmaakproces. We laten u later in het gedeelte 'Vervolgvragen' van dit artikel zien hoe u vervolgvragen kunt toevoegen.

Maak een afrekenformulier

Klik in de navigatiebalk van uw evenement onder 'Registratie' op Checkoutformulieren en vervolgens op Nieuw formulier.

The steps just described.

Voer op de pagina Nieuw betaalformulier de volgende informatie in:

The New Checkout Form page.

Naam van het formulier

Hoewel de naam van het formulier niet zichtbaar is voor de deelnemers, raden we u aan de naam duidelijk af te stemmen op de inhoud en het doel van het formulier, zodat u alles overzichtelijk kunt houden. In de voorbeeldafbeelding hierboven heet het formulier „Bezoekers op afstand”.

Aan tickets toewijzen

Gebruik de keuzelijst Toewijzen aan tickets om het tickettype (s) te selecteren waartoe dit afrekenformulier behoort. Wanneer de deelnemers een van de geselecteerde tickets kiezen, worden ze gevraagd alle vragen op het formulier te beantwoorden.

Vragen

Klik op de knop Vraag toevoegen om zelfstandige vragen en oudervragen toe te wijzen aan het formulier als u ze nog niet aan het formulier had toegewezen toen u vragen maakte. Lees ons artikel Vragen aanmaken voor volledige instructies voor het aanmaken van vragen voor betaalformulieren.

Voornaam, achternaam en e-mailadres maken standaard deel uit van elk formulier.

Wijs nog geen vervolgvragen toe aan het formulier! In de volgende sectie behandelen we het toewijzen van vervolgvragen aan betaalformulieren.

Vervolgvragen

Vervolgvragen zijn een geweldige manier om registranten relevante vragen te stellen en uw betaalformulieren verder te stroomlijnen door vragen weer te geven of te verbergen op basis van de antwoorden van registranten op eerdere vragen. Dit maakt niet alleen uw registratieproces efficiënter, de deelnemers worden ook niet vertraagd door vragen die niet op hen van toepassing zijn!

Als u vervolgvragen aan de betaalformulieren toevoegt, moet u rekening houden met het volgende:

  • Elke eerste vraag van een ouder kan maximaal 20 vervolgvragen bevatten.

  • Voeg zo nodig een tweede reeks vervolgvragen toe op basis van de antwoorden op uw eerste reeks vervolgvragen. U kunt geen derde reeks vervolgvragen toevoegen.

    • Hier is een voorbeeld: een Single Select-oudervraag luidt: „Geef uw maaltijdvoorkeur aan” met vier keuzes: veganistisch, vegetarisch, glutenvrij en vlees. Als een registrant voor veganistisch kiest, bevat de vervolgvraag opties voor veganistische maaltijden. Als ze kiezen voor glutenvrij, dan heeft de vervolgvraag glutenvrije opties. Voeg zo nodig nog een aantal vervolgvragen toe op basis van de maaltijdoptie die ze selecteren, zoals geïllustreerd in de volgende schermafbeelding.

Questions with follow-ups. The annotations show which follow-ups have which tiers.
  • Een vervolgvraag kan niet meer dan één keer per betaalformulier worden gebruikt. Dezelfde vraag kan echter in meer dan één betaalformulier worden gebruikt als ouder of als vervolgvraag.

Vervolgvragen toevoegen aan vragen van ouders

Bij het bewerken van het afrekenformulier dat de hoofdvraag bevat:

  1. Klik op het pictogram Instellingen () naast de hoofdvraag.

  2. Selecteer Vervolgvraag toevoegen in het keuzemenu.

  3. Voer in de module 'Vervolgvraag toevoegen' de volgende informatie in:

    The steps just described.

    1. Klik op de keuzelijst Weergeven wanneer registrant selecteert en selecteer het (de) antwoord (en) dat de vervolgvraag zal onthullen.
    2. Selecteer de vervolgvraag in de keuzelijst.
  4. Klik op Toevoegen als u klaar bent.
  5. Klik nu op Wijzigingen opslaan onderaan de pagina Afrekeningsformulier bewerken, en uw betaalformulier is klaar voor gebruik.

De structuur van de vervolgvragen beheren

Klik op de pagina 'Checkoutformulier bewerken' op het pictogram Instellingen () naast een vraag. Afhankelijk van of het om de eerste ouder gaat of om een vervolgvraag, kunt u het volgende doen:

The settings Menu for a single question.
  • Opvolging bewerken (alleen vervolgvragen) - Bewerk de geselecteerde antwoorden op de vorige vraag en wijzig de vervolgvraag die verschijnt op basis van die antwoorden.

  • De link met de ouder verbreken (alleen voor de follow-up) - Met deze optie wordt de vervolgvraag losgekoppeld van de oudervraag en wordt deze verplaatst naar de positie van de ouder.

  • Vervolgvraag toevoegen - Configureer de criteria en de vraag die verschijnt op basis van de geselecteerde antwoorden.

  • Vraag verwijderen - Verwijder de vraag van het betaalformulier.

Houd er rekening mee dat u indien nodig een tweede reeks vervolgvragen kunt toevoegen op basis van de antwoorden op uw eerste reeks vervolgvragen. U kunt echter geen derde niveau van vervolgvragen toevoegen.

Afrekeningsformulieren beheren

Op de pagina Afrekenformulieren worden op het tabblad Formulieren het standaardformulier en andere aangepaste betaalformulieren weergegeven in de volgorde waarin u ze hebt aangemaakt. Klik op het pictogram Instellingen () naast een aangepast formulier om het te bewerken, te klonen of te verwijderen.

  • Als u een formulier bewerkt, kunt u de toegewezen tickets wijzigen en de volgorde van de vragen in het formulier wijzigen. Klik op het pictogram Instellingen () naast een vraag om deze uit het formulier te verwijderen.

Houd er rekening mee dat vragen van het type toestemming onderaan het formulier zijn gegroepeerd. Vragen van het type toestemming staan altijd aan het einde van het formulier, maar u kunt de volgorde van meerdere toestemmingsvragen wijzigen.

  • Als u een formulier kloont, worden alle vragen en de volgorde waarin ze zich bevinden gekopieerd, maar niet de toegewezen tickets.

  • Als u een formulier verwijdert, worden alle bijbehorende tickets aan het standaardformulier toegewezen. De antwoorden van de registrant op vragen worden niet verwijderd als u een formulier verwijdert.

Afrekeningsformulieren in de praktijk

Wanneer een registrant een ticket selecteert en op de knop 'Ticket behalen' klikt, krijgt hij het formulier te zien dat is toegewezen aan het gekozen ticket. In het formulier zijn de acties die de deelnemers ondernemen om vragen te beantwoorden afhankelijk van elk vraagtype. Over het algemeen omvatten de acties:

  • Tekstinvoer

  • Uploaden van bestanden

  • Datumkeuze

  • Selectie van de tijd

  • Selectievakje selecteren (meerkeuzevragen)

  • Uitklapbare selectie (vragen van het type enkelvoudig geselecteerd)

  • Selectie van keuzerondjes (vragen van het type enkelvoudig selecteren)

Lees ons artikel over het maken van vragen voor een gedetailleerd overzicht van de soorten vragen.

Nu u alles weet over het aanmaken en beheren van betaalformulieren, is het tijd om u te concentreren op het lanceren en promoten van uw registratie!

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?