Tack för din feedback.
Har du feedback?Att samla in data om dina deltagare och få deltagarnas samtycke till evenemangspolicyer är avgörande för ditt evenemangs framgång. Webex Events gör det enkelt att skapa anpassade utcheckningsformulär baserat på den biljett som en registrant väljer på din registreringssida. Varje kassaformulär kan ha specifika valfria och obligatoriska frågor och uppföljningsfrågor skräddarsydda för olika målgrupper.
Tänk på att du måste skapa minst en biljett och publicera Registrering för att konfigurera kassaformulär.
Innan du börjar...
För att effektivisera konfigurationsprocessen för Checkout Form rekommenderar vi följande åtgärdsordning:
-
Bestäm hur många utcheckningsformulär du behöver och kartlägg de frågor du vill ställa på var och en, inklusive uppföljningsfrågor.
-
Skapa kassaformulär. Det är vad den här artikeln handlar om!
-
-
Tilldela fristående och inledande överordnade frågor till utcheckningsformulär när du skapar dem.
-
När du skapar en uppföljning av en annan fråga ska du inte lägga till den i formuläret under skapandet. Vi visar dig hur du lägger till uppföljningsfrågor senare i avsnittet ”Uppföljningsfrågor” i den här artikeln.
-
Skapa ett kassaformulär
Klicka på Utcheckningsformulär i navigeringsfältet för evenemang under Registrering och klicka sedan på Nytt formulär.
Ange följande information på sidan Nytt utcheckningsformulär:
Formulärnamn
Även om formulärnamnet inte är synligt för deltagarna rekommenderar vi att du matchar namnet tydligt med formulärets innehåll och syfte för att hjälpa dig att hålla ordning. I exempelbilden ovan kallas formuläret ”Fjärrdeltagare”.
Tilldela biljetter
Använd rullgardinsmenyn Tilldela biljetter för att välja den biljetttyp (er) som detta kassaformulär tillhör. När deltagarna väljer någon av de valda biljetterna uppmanas de att svara på alla frågor som finns i formuläret.
Frågor
Klicka på knappen Lägg till fråga om du vill tilldela fristående och överordnade frågor till formuläret om du inte redan tilldelade dem till formuläret när du skapade frågor. Läs vår artikel Skapa frågor för fullständiga instruktioner om hur du skapar frågor för kassaformulär.
Förnamn, Efternamn och E-post ingår som standard i varje formulär.
Tilldela inte uppföljningsfrågor till formuläret ännu! Vi kommer att behandla tilldelning av uppföljningsfrågor till kassaformulär i nästa avsnitt.
Uppföljningsfrågor
Uppföljningsfrågor är ett utmärkt sätt att ställa relevanta frågor till registranter och effektivisera dina utcheckningsformulär ytterligare genom att visa eller dölja frågor baserat på registrantens svar på tidigare frågor. Detta gör inte bara din registreringsprocess effektivare, deltagarna kommer inte heller att saktas ner av frågor som inte gäller dem!
Tänk på följande när du lägger till uppföljningsfrågor i utcheckningsformulär:
-
Varje första föräldrafråga kan ha upp till 20 uppföljningsfrågor.
-
Om det behövs, lägg till en andra nivå av uppföljningsfrågor baserat på svaren på din första nivå av uppföljningsfrågor. Du kan inte lägga till en tredje nivå av uppföljningsfrågor.
-
Här är ett exempel - En fråga för ensamstående föräldrar ställer: ”Ange din måltidspreferens” med fyra val - Vegan, Vegetarisk, Glutenfri och Kött. Om en registrant väljer Vegan innehåller uppföljningsfrågan veganska måltidsalternativ. Om de väljer Glutenfri, då har uppföljningsfrågan glutenfria alternativ. Om det behövs, lägg till ytterligare en nivå av uppföljningsfrågor baserat på måltidsalternativet de väljer, som illustreras i följande skärmdump.
-
-
En uppföljningsfråga kan inte användas mer än en gång per kassaformulär. Samma fråga kan dock användas i mer än ett kassaformulär som antingen förälder eller uppföljning.
Lägg till uppföljningsfrågor till föräldrafrågor
När du redigerar utcheckningsformuläret som innehåller den överordnade frågan:
-
Klicka på ikonen Inställningar () bredvid den överordnade frågan.
-
Välj Lägg till uppföljningsfråga i rullgardinsmenyn.
-
Ange följande information i alternativet ”Lägg till uppföljningsfråga”:
- Klicka på rullgardinsmenyn Visa när registranten väljer och välj svaren/svaren som visar uppföljningsfrågan.
- Välj upp följningsfrågan i rullgardinsmenyn.
- Klicka på Lägg till när du är klar.
- Klicka nu på Spara ändringar längst ner på sidan Redigera kassaformulär så är ditt kassaformulär redo att användas.
Hantera uppföljningsfrågestruktur
På sidan ”Redigera kassaformulär” klickar du på ikonen In ställningar () bredvid en fråga. Beroende på om frågan är den ursprungliga föräldern eller en uppföljning, här är de åtgärder du kan vidta:
-
Redigera uppföljning (Endast uppföljning) - Redigera valda svar på föregående fråga och ändra uppföljningsfrågan som visas baserat på dessa svar.
-
Ta bort länk från förälder (Endast uppföljning) - Det här alternativet tar bort uppföljningsfrågan från den överordnade frågan och flyttar den till en överordnad position.
-
Lägg till uppföljningsfråga - Konfigurera kriterierna och frågan som visas baserat på de valda svaren.
-
Ta bort fråga - Ta bort frågan från kassan.
Kom ihåg, du kan lägga till en andra nivå av uppföljningsfrågor baserat på svaren på din första nivå av uppföljningsfrågor om det behövs. Du kan dock inte lägga till en tredje nivå av uppföljningsfrågor.
Hantera utcheckningsformulär
På sidan Utcheckningsformulär visas standardformuläret och andra anpassade utcheckningsformulär i den ordning du skapade dem på fliken Formulär. Klicka på ikonen In ställningar () bredvid ett anpassat formulär för att redigera, klona eller ta bort det.
-
Genom att redigera ett formulär kan du ändra de tilldelade ärendena och ändra ordningen på frågorna i formuläret. Klicka på ikonen In ställningar () bredvid en fråga för att ta bort den från formuläret.
Tänk på att frågor om samtyckestyp grupperas längst ner i formuläret. Frågor om samtycke finns alltid i slutet av formuläret, även om du kan ändra ordningen på flera samtyckesfrågor.
-
Kloning av ett formulär kopierar alla frågor och den ordning de är i, men tilldelas inte biljetter.
-
Om du tar bort ett formulär tilldelas alla associerade ärenden standardformuläret. Inga registranters svar på frågor raderas när du tar bort ett formulär.
Kassaformulär i praktiken
När en registrant väljer en biljett och klickar på knappen ”Hämta biljett” visas formuläret som tilldelats den valda biljetten. I formuläret beror de åtgärder deltagarna vidtar för att svara på frågor på varje frågetyp. I allmänhet inkluderar åtgärder:
-
Textinmatning
-
Filuppladdning
-
Datumval
-
Tidsval
-
Markering av kryssruta (frågor om flervalstyp)
-
Rullgardinsval (frågor med enstaka val)
-
Val av alternativknapp (frågor med enstaka val)
Läs vår artikel om att skapa frågor för en detaljerad översikt över frågetyper.
Nu när du vet allt om att skapa och hantera kassaformulär är det dags att börja fokusera på att starta och marknadsföra din registrering!
