Grazie per il feedback.
Feedback?Raccogliere dati sui suoi partecipanti e ottenere il consenso dei partecipanti per le politiche degli eventi è fondamentale per il successo del suo evento. Webex Events semplifica la creazione di moduli di pagamento personalizzati in base al biglietto selezionato da un dichiarante nella pagina di registrazione. Ogni modulo di pagamento può contenere domande specifiche opzionali e obbligatorie e domande di follow-up personalizzate per diversi tipi di pubblico.
Tenga presente che deve creare almeno un ticket e pubblicare Registrazione per configurare i moduli di pagamento.
Prima di iniziare...
Per semplificare il processo di configurazione del modulo di pagamento, consigliamo il seguente ordine di operazioni:
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Decidi quanti moduli di pagamento Le servono e mappi le domande che desidera porre su ciascuno, comprese le domande di follow-up.
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Crei moduli di pagamento. Ecco di cosa tratta questo articolo!
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Assegna domande individuali e iniziali per i genitori ai moduli di pagamento man mano che li crea.
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Quando crea un seguito a un'altra domanda, non lo aggiunga al modulo durante il processo di creazione. Le mostreremo come aggiungere domande di follow-up più avanti nella sezione «Domande di follow-up» di questo articolo.
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Crei un modulo di pagamento
Nella barra di navigazione degli eventi in «Registrazione», faccia clic su Moduli di pagamento, quindi su Nuovo modulo.
Nella pagina Nuovo modulo di pagamento, inserisca le seguenti informazioni:
Nome del modulo
Sebbene il nome del modulo non sia visibile ai partecipanti, consigliamo di abbinare chiaramente il nome al contenuto e allo scopo del modulo per aiutarla a rimanere organizzato. Nell'immagine di esempio sopra, il modulo si chiama «Partecipanti remoti».
Assegna ai biglietti
Utilizzi il menu a discesa Assegna ai biglietti per selezionare i tipi di biglietto a cui appartiene questo modulo di pagamento. Quando i partecipanti scelgono uno dei biglietti selezionati, verrà richiesto loro di rispondere a tutte le domande contenute nel modulo.
Domande
Fai clic sul pulsante Aggiungi domanda per assegnare domande autonome e principali al modulo se non le ha già assegnate al modulo quando ha creato le domande. Leggi il nostro articolo Creare domande per istruzioni complete sulla creazione di domande per i moduli di pagamento.
Nome, cognome ed email fanno parte di ogni modulo per impostazione predefinita.
Non assegni ancora domande di follow-up al modulo! Tratteremo l'assegnazione delle domande di follow-up ai moduli di pagamento nella prossima sezione.
Domande di follow-up
Le domande di follow-up sono un ottimo modo per porre domande pertinenti ai dichiaranti e semplificare ulteriormente i moduli di pagamento mostrando o nascondendo le domande in base alle risposte dei dichiaranti alle domande precedenti. Questo non solo rende il processo di registrazione più efficiente, ma i partecipanti non saranno rallentati da domande che non riguardano loro!
Quando aggiunge domande di follow-up ai moduli di pagamento, consideri quanto segue:
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Ogni domanda iniziale dei genitori può contenere fino a 20 domande di follow-up.
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Se necessario, aggiunga un secondo livello di domande di follow-up in base alle risposte al suo primo livello di domande di follow-up. Non può aggiungere un terzo livello di domande di follow-up.
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Ecco un esempio: una domanda di un genitore single select chiede: «Specifichi la sua preferenza alimentare» con quattro scelte: vegano, vegetariano, senza glutine e carne. Se un dichiarante sceglie Vegan, la domanda di follow-up contiene opzioni per pasti vegani. Se scelgono Gluten Free, la domanda successiva contiene opzioni senza glutine. Se necessario, aggiunga un altro livello di domande di follow-up in base all'opzione di pasto selezionata, come illustrato nella schermata seguente.
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Una domanda di follow-up non può essere utilizzata più di una volta per modulo di pagamento. Tuttavia, la stessa domanda può essere utilizzata in più di un modulo di pagamento come genitore o come follow-up.
Aggiungere domande di follow-up alle domande dei genitori
Quando modifica il modulo di pagamento contenente la domanda principale:
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Fai clic sull'icona Impostazioni () accanto alla domanda principale.
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Seleziona Aggiungi domanda di follow-up dal menu a discesa.
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Nella modalità «Aggiungi domanda di follow-up», inserisca le seguenti informazioni:
- Fai clic sul menu a discesa Mostra quando il registrante seleziona e seleziona le risposte che riveleranno la domanda di follow-up.
- Seleziona la domanda di follow-up dal menu a discesa.
- Fai clic su Aggiungi quando ha finito.
- Ora, faccia clic su Salva modifiche nella parte inferiore della pagina Modifica modulo di pagamento e il suo modulo di pagamento è pronto per l'uso.
Gestire la struttura delle domande di follow-up
Nella pagina «Modifica modulo di pagamento», faccia clic sull'icona Impostazioni () accanto a una domanda. A seconda che la domanda sia il genitore iniziale o un follow-up, ecco le azioni che può intraprendere:
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Modifica follow-up (solo follow-up) - Modifica le risposte selezionate alla domanda precedente e cambia la domanda di follow-up che appare in base a quelle risposte.
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Scollega dal genitore (solo follow-up) - Questa opzione separa la domanda di follow-up dalla domanda principale e la sposta nella posizione di genitore.
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Aggiungi domanda di follow-up - Configura i criteri e la domanda che appare in base alle risposte selezionate.
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Rimuovi domanda - Rimuova la domanda dal modulo di pagamento.
Tenga presente che può aggiungere un secondo livello di domande di follow-up in base alle risposte al primo livello di domande di follow-up, se necessario. Tuttavia, non può aggiungere un terzo livello di domande di follow-up.
Gestire i moduli di pagamento
Nella pagina Moduli di pagamento, la scheda Moduli elenca il modulo predefinito e altri moduli di pagamento personalizzati nell'ordine in cui li ha creati. Fai clic sull'icona Impostazioni () accanto a un modulo personalizzato per modificarlo, clonarlo o eliminarlo.
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La modifica di un modulo Le consente di modificare i biglietti assegnati e modificare l'ordine delle domande nel modulo. Fai clic sull'icona Impostazioni () accanto a una domanda per rimuoverla dal modulo.
Tenga presente che le domande sul tipo di consenso sono raggruppate nella parte inferiore del modulo. Le domande sul tipo di consenso sono sempre alla fine del modulo, anche se può modificare l'ordine delle domande di consenso multiple.
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La clonazione di un modulo copia tutte le domande e l'ordine in cui si trovano, ma non i biglietti assegnati.
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L'eliminazione di un modulo assegna tutti i ticket associati al modulo predefinito. Le risposte alle domande di nessun registrante vengono eliminate quando Lei elimina un modulo.
I moduli di pagamento in pratica
Quando un iscritto seleziona un biglietto e fa clic sul pulsante «Richiedi biglietto», gli viene mostrato il modulo assegnato al biglietto scelto. All'interno del modulo, le azioni intraprese dai partecipanti per rispondere alle domande dipendono da ogni tipo di domanda. In generale, le azioni includono:
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Inserimento di testo
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Caricamento di file
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Selezione della data
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Selezione dell'ora
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Selezione della casella di controllo (domande a selezione multipla)
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Selezione a discesa (domande di tipo a selezione singola)
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Selezione tramite pulsante radio (domande a selezione singola)
Leggi il nostro articolo sulla creazione di domande per una panoramica dettagliata dei tipi di domande.
Ora che sa tutto sulla creazione e la gestione dei moduli di pagamento, è il momento di iniziare a concentrarsi sul lancio e sulla promozione della sua registrazione!
