يمكنك العثور على رسائل إمكانية الخدمة في صفحة المشكلات والتشخيصات . على شاشة Home، اسحب لليمين وحدد إعدادات الجهاز . إذا اكتشف الجهاز مشكلة، فستظهر رسالة في صفحة المشكلات والتشخيصات.

• تم حظر منافذ الشبكة: قد يؤثر ذلك على جودة المكالمة. قد يكون سبب هذه المشكلة هو حظر جدار حماية للوسائط على المنفذ UDP 33434.

• حالة ارتباط الشبكة: تأكد من توصيل كبل Ethernet أو من تكوين Wi-Fi بشكل صحيح.

• درجة حرارة عالية: درجة حرارة النظام مرتفعة للغاية. قد يؤثر ذلك على أداء النظام. حاول خفض درجة حرارة الغرفة ومنع أي أشعة الشمس المباشرة للنظام.

• لم يتم اكتشاف الشاشة الرئيسية: يرجى التحقق من تشغيل الشاشة الرئيسية وتوصيلها بإخراج العرض الصحيح على نظام الفيديو. راجع المقالة حول الشاشات للحصول على تلميحات حول كيفية حل هذه المشكلة. اقرأ المزيد حول هذه المشكلة في مقالة إعدادات الشاشة الخارجية لأجهزة سلسلة الغرف.

• تعطيل التحديثات التلقائية: لن يتم تحديث برمجيات النظام تلقائيا.