يمكنك العثور على رسائل إمكانية الخدمة في صفحة المشكلات والتشخيصات . على الشاشة الرئيسية، اسحب لليمين وحدد إعدادات الجهاز . إذا اكتشف الجهاز مشكلة، فستظهر رسالة في صفحة المشكلات والتشخيصات.

• منافذ الشبكة محظورة : قد يؤثر ذلك على جودة المكالمة. قد يكون سبب هذه المشكلة هو قيام جدار الحماية بحظر الوسائط على المنفذ UDP رقم 33434.

• حالة ارتباط الشبكة : تأكد من توصيل كابل إيثرنت أو تكوين شبكة wifi بشكل صحيح.

• درجة حرارة عالية : درجة حرارة النظام مرتفعة جدًا. قد يؤثر هذا على أداء النظام. حاول خفض درجة حرارة الغرفة وحجب أي ضوء شمس مباشر عن النظام.

• لم يتم اكتشاف الشاشة الرئيسية : يرجى التحقق من تشغيل الشاشة الرئيسية وتوصيلها بمخرج الشاشة الصحيح على نظام الفيديو. راجع المقالة الخاصة بالشاشات للحصول على نصائح حول كيفية حل هذه المشكلة. اقرأ المزيد حول هذه المشكلة في إعدادات الشاشة الخارجية لـ SX10 وSX20 وRoom Kits .

• تم تعطيل التحديثات التلقائية : لن يتم تحديث برنامج النظام تلقائيًا.