يمكنك العثور على رسائل إمكانية الخدمة في صفحة المشكلات والتشخيصات . على الشاشة الرئيسية، اسحب لليمين وحدد إعدادات الجهاز . إذا اكتشف الجهاز مشكلة، فستظهر رسالة في صفحة المشكلات والتشخيصات.

• تم حظر منافذ الشبكة: قد يؤثر ذلك على جودة المكالمة. قد يكون سبب هذه المشكلة جدار حماية حظر الوسائط على منفذ UDP 33434.

• حالة ارتباط الشبكة: تأكد من توصيل كبل إيثرنت أو تكوين wifi بشكل صحيح.

• درجة حرارة عالية: درجة حرارة النظام مرتفعة للغاية. قد يؤثر ذلك على أداء النظام. حاول خفض درجة حرارة الغرفة ومنع أي أشعة الشمس المباشرة للنظام.

• لم يتم اكتشاف الشاشة الرئيسية: يرجى التحقق من تشغيل الشاشة الرئيسية وتوصيلها بإخراج العرض الصحيح على نظام الفيديو. راجع المقالة حول الشاشات للحصول على تلميحات حول كيفية حل هذه المشكلة. اقرأ المزيد حول هذه المشكلة في مقالة إعدادات الشاشة الخارجية ل SX10 وSX20 ومجموعات الغرف.

• تعطيل التحديثات التلقائية: لن يتم تحديث برمجيات النظام تلقائيا.