شكرًا على ملاحظاتك.

يمكنك العثور على رسائل إمكانية الخدمة في صفحة المشكلات والتشخيصات. على الشاشة الرئيسية، مرر لليمين وحدد إعدادات الجهاز . إذا اكتشف الجهاز مشكلة، تظهر رسالة في صفحة المشكلات والتشخيصات.

• تم حظر منافذ الشبكة : قد يؤثر ذلك على جودة المكالمة. قد تحدث هذه المشكلة بسبب جدار الحماية الذي يحظر الوسائط على منفذ UDP 33434.

• حالة ارتباط الشبكة: تأكد من توصيل كبل Ethernet أو تكوين Wi-Fi بشكل صحيح.

• درجة حرارة عالية : درجة حرارة النظام مرتفعة للغاية. قد يؤثر ذلك على أداء النظام. حاول خفض درجة حرارة الغرفة ومنع أي ضوء شمس مباشر للنظام.

• لم يتم اكتشاف الشاشة الرئيسية: يرجى التحقق من تشغيل الشاشة الرئيسية وتوصيلها بإخراج العرض الصحيح على نظام الفيديو. راجع المقالة الخاصة بالشاشات للحصول على نصائح حول كيفية إصلاح هذه المشكلة. اقرأ المزيد حول هذه المشكلة في مقالة إعدادات الشاشة الخارجية لأجهزة Room Series.

• تم تعطيل التحديثات التلقائية : لن يتم تحديث برنامج النظام تلقائيًا.