Puede encontrar mensajes sobre la capacidad de servicio en la página de Información del sistema. En la pantalla de inicio, diríjase al icono del engranaje y seleccione Información del sistema . Si el dispositivo de sala ha detectado un problema, aparecerá un mensaje aquí.

  • Puertos de red bloqueados : Esto puede afectar la calidad de la llamada. Este problema puede ser ocasionado por un firewall que está bloqueando los medios en el puerto 33434 de UDP.

  • Alta temperatura : la temperatura del sistema es demasiado alta. Esto puede afectar el rendimiento del sistema. Trate de bajar la temperatura de la habitación e impida el ingreso de la luz del Sol al sistema.

  • No se detectó la pantalla principal: Verifique que la pantalla principal esté activada y conectada a la salida de pantalla correcta en el sistema de vídeo. Consulte el artículo sobre monitores para encontrar sugerencias que le ayudarán a corregir este problema. Obtenga más información sobre este problema en el artículo No hay imagen en una pantalla conectada a un dispositivo de sala.

  • Actualizaciones automáticas deshabilitadas : El software del sistema no se actualizará automáticamente.