Puede encontrar los mensajes del servicio de mantenimiento en la página Problemas y diagnósticos . En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia la derecha y seleccione Configuración del dispositivo. Si el dispositivo ha detectado un problema, aparecerá un mensaje en la página de problemas y diagnósticos.

  • Puertos de red bloqueados : Esto puede afectar la calidad de las llamadas. Este problema puede ser ocasionado por un firewall que está bloqueando los medios en el puerto 33434 de UDP.

  • Estado de enlace de red : Asegúrese de que el cable Ethernet esté conectado o de que la Wi-Fi esté configurada correctamente.

  • Alta temperatura : La temperatura del sistema es demasiado alta. Esto puede afectar el rendimiento del sistema. Trate de bajar la temperatura de la habitación e impida el ingreso de la luz del Sol al sistema.

  • Pantalla principal no detectada : Compruebe que la pantalla principal esté encendida y conectada a la salida de pantalla correcta en el sistema de vídeo. Consulte el artículo sobre monitores para encontrar sugerencias que le ayudarán a corregir este problema. Lea más sobre este problema en el artículo Configuración del monitor externo para SX10, SX20 y Kits de sala .

  • Actualizaciones automáticas desactivadas : El software del sistema no se actualizará automáticamente.