Puede encontrar mensajes de capacidad de servicio en la página Problemas y diagnósticos . En la pantalla de inicio, deslícese hacia la derecha y seleccione Configuración del dispositivo . Si el dispositivo ha detectado un problema, aparece un mensaje en la página de problemas y diagnóstico.

• Puertos de red bloqueados : esto puede afectar la calidad de la llamada. Este problema puede deberse a que un firewall bloquea los medios en el puerto UDP 33434.

• Estado del enlace de red : asegúrese de que el cable ethernet esté conectado o que el wifi esté configurado correctamente.

• Temperatura alta : La temperatura del sistema es demasiado alta. Esto puede afectar el rendimiento del sistema. Intente bajar la temperatura ambiente y bloquee la luz solar directa que llegue al sistema.

• Pantalla principal no detectada : verifique que la pantalla principal esté encendida y conectada a la salida de pantalla correcta en el sistema de video. Consulte el artículo sobre monitores para obtener consejos sobre cómo solucionar este problema. Lea más sobre este tema en el artículo Configuración del monitor externo para SX10, SX20 y kits de sala .

• Actualizaciones automáticas deshabilitadas : el software del sistema no se actualizará automáticamente.