感谢您的反馈。

您可以在“问题和诊断 ” 页面中找到可服务性消息。 在 Home 屏幕上，向右滑动并选择设备 设置 。 如果设备检测到问题，问题和诊断页面中会显示一条消息。

• 网络端口被 阻止：这可能会影响呼叫质量。 此问题可能是由防火墙在 UDP 端口 33434 上阻止媒体引起的。

• 网络链接状态 ：确保以太网电缆已连接或 Wi-Fi 配置正确。

• 高温 ：系统温度过高。 这可能会影响系统性能。 尝试降低室温并阻挡阳光直射到系统中。

• 未检测到 主显示屏：请确认主显示屏是否已打开并连接至视频系统上的正确显示屏输出。 有关如何解决此问题的提示，请参阅显示器上的文章。 有关此问题的更多信息， 请阅读 Room 系列设备的 外部显示器设置一文。

• 自动更新被禁用 ：系统软件不会自动更新。