您可以在“问题和诊断 ” 页面中找到可服务性消息。 在主屏幕上，向右滑动并选择 设备设置 。 如果设备检测到问题，问题和诊断页面中会显示一条消息。

  • 网络端口被封锁：这可能会影响呼叫质量。 这个问题可能是 UDP 端口 33434 上的防火墙封锁媒体导致的。

  • 网络链接状态 ：确保以太网电缆已连接或 wifi 配置正确。

  • 温度高：系统温度过高。 这可能影响系统性能。 请尝试降低房间温度并阻止阳光直射到系统。

  • 未检测到主显示屏：请检查主显示屏是否已打开并连接到视频系统上的正确显示输出。 请参阅有关显示器的文章，获取解决此问题的方法提示。 有关此问题的更多信息， 请阅读 SX10、SX20 和 Room Kit 的外部显示器设置一文。

  • 禁用自动更新：系统软件不会自动更新。