Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Zprávy o provozuschopnosti najdete na stránce Probl émy a diagnostika. Na domovské obrazovce přejeďte prstem doprava a vyberte Nastavení zařízení . Pokud zařízení zjistilo problém, zobrazí se zpráva na stránce Problémy a diagnostika.

• Blokované síťové porty : To může ovlivnit kvalitu hovoru. Tento problém může být způsoben blokováním média brány firewall na portu UDP 33434.

• Stav síťového připojení: Zkontrolujte, zda je připojen ethernetový kabel nebo zda je správně nakonfigurováno Wi-Fi.

• Vysoká teplota : Teplota systému je příliš vysoká. To může mít vliv na výkon systému. Pokuste se snížit pokojovou teplotu a zablokovat přímé sluneční světlo do systému.

• Hlavní displej nebyl detekován: Zkontrolujte, zda je hlavní displej zapnutý a připojen ke správnému výstupu displeje na videosystému. Tipy, jak tento problém vyřešit, najdete v článku o monitorech. Další informace o tomto problému naleznete v článku Nastavení externího monitoru pro zařízení řady Room.

• Automatické aktualizace zakázá ny: Systémový software nebude aktualizován automaticky.